Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Port Ethernet monitora Dell U4021QW rozłącza się z Internetem

Summary: Ten artykuł dotyczy niedziałania portu Ethernet na monitorze Dell U4021QW. Dzieje się tak wtedy, gdy port jest podłączony do systemu przez Thunderbolt, USB Type-A lub USB B do USB Type-C. ...

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms


Brak połączenia z Internetem podczas korzystania z portu Ethernet monitora Dell U4021QW.

Monitor Dell U4021QW korzystający z notebooka podłączonego do kabla Thunderbolt, USB A do C lub USB A do B nie wykazuje braku połączenia z siecią przez port Ethernet (RJ45).

Platformy, których dotyczy problem:
Wszystkie platformy

Modele, których dotyczy problem:
Dell U4021QW Monitor

Cause


Port Ethernet przestaje działać z powodu ustawienia oszczędzania energii włączonego w kontrolerze sieci LAN Realtek.

Resolution


Wyłącz funkcję Realtek USB GbE Power Saving.

Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, aby zmodyfikować ustawienia oszczędzania energii w kontrolerze rodziny Realtek USB GbE.

  1. Otwórz Menedżer urządzeń systemu Windows.
     
  2. Przejdź do opcji Karty sieciowe.
    Karty sieciowe w Menedżerze urządzeń
     
  3. Kliknij dwukrotnie pozycję Realtek USB GbE Family Controller.
    Kontroler rodziny Realtek USB Gbe
     
  4. Kliknij kartę Zaawansowane .
    Karta Zaawansowane kontrolera Realtek
     
  5. W obszarze Właściwości kliknij opcję Oszczędzanie energii w stanie bezczynności.
    Ustawienie oszczędzania energii w stanie bezczynności w kontrolerze Realtek
     
  6. Ustaw wartość jako Wyłączone.
    Wartość ustawienia oszczędzania energii w stanie bezczynności w kontrolerze Realtek

     
  7. Kliknij przycisk OK.
    Właściwości kontrolera Realtek
     

 


Additional Information

Affected Products

Dell U4021QW