Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Ethernet-poort op Dell U4021QW monitor verbreekt de verbinding met internet

Summary: Dit artikel gaat over een Ethernet-poort die niet werkt op Dell U4021QW monitor. Dit gebeurt wanneer de poort is aangesloten op een systeem via Thunderbolt, USB type A of USB B naar USB type C. ...

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms


De internetverbinding valt weg wanneer u de Ethernet-poort van Dell U4021QW monitor gebruikt.

Dell U4021QW monitor met een notebook via Thunderbolt, USB A naar C of USB A naar B-kabel vertoont dat de Ethernet-poort (RJ45) niet verbonden blijft met het netwerk.

Betreffende platforms:
Alle platformen

Betreffende modellen:
Dell U4021QW Monitor

Cause


De Ethernet-poort werkt niet meer vanwege een energiebesparende instelling die is ingeschakeld in de Realtek LAN-controller.

Resolution


Schakel de energiebesparing van Realtek USB GbE Family uit.

Volg deze instructies om de energiebesparende instellingen op de Realtek USB GbE Family Controller te wijzigen.

  1. Open Apparaatbeheer van Windows.
     
  2. Ga naar Netwerkadapters.
    Netwerkadapters in Apparaatbeheer
     
  3. Dubbelklik op Realtek USB GbE Family Controller.
    Realtek USB Gbe Family Controller
     
  4. Klik op het tabblad Geavanceerd .
    Tabblad Realtek Controller Advanced
     
  5. Klik onder Property op Inactieve energiebesparing.
    Instelling voor energiebesparing bij inactiviteit in Realtek Controller
     
  6. Stel de waarde in als Uitgeschakeld.
    Instellingswaarde voor inactieve energiebesparing in Realtek Controller

     
  7. Klik op OK.
    Eigenschappen Realtek-controller
     

 


Additional Information

Affected Products

Dell U4021QW