게이밍 콘솔 또는 블루레이 플레이어에 연결된 Dell U4021QW 모니터에 빈 화면이 표시됨
Summary: 이 문서에서는 U4021QW 모니터가 게이밍 콘솔에 연결되어 있을 때 빈 화면이 표시되는 문제에 대한 정보를 제공합니다.
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Symptoms
Dell U4021QW 모니터의 빈 화면
모니터U4021QW HDMI 포트를 통해 게이밍 콘솔(예: PS4, Xbox) 또는 Blu-Ray 플레이어에 연결하면 빈 화면이 나타납니다.
영향을 받는 제품
- 모든 게이밍 콘솔 및 블루레이 플레이어
- Dell U4021QW 모니터
Cause
게임 콘솔 및 Blu-Ray 플레이어 장치는 EDID 3 블록을 지원하지 않습니다.
Resolution
낮은 기본 해상도로 전환
디스플레이 설정을 더 낮은 화면 해상도로 조정합니다. 아래 지침을 참조하십시오.
- 조이스틱 버튼을 눌러 OSD 기본 메뉴를 실행합니다.
- 조이스틱을 움직여 입력 소스를 선택합니다.
그림 1 UltraSharp 40 OSD 메뉴: 입력 소스 설정. - 조이스틱을 위 또는 아래로 움직여 HDMI 1/HDMI 2를 선택하고 조이스틱을 8초 동안 누르고 있으면 다음 메시지가 나타납니다.
그림 2 HDMI에 대해 낮은 기본 해상도로 전환할지 묻는 메시지 표시 - 예를 선택하여 HDMI 2.0(기본값)에서 HDMI 1.4로 전환합니다.
Additional Information
관련 문서
Affected Products
Dell U4021QWArticle Properties
Article Number: 000182912
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Oct 2024
Version: 6
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