ゲーミング コンソールまたはブルーレイ プレーヤーに接続されているDell U4021QWモニターに空白の画面が表示される
Summary: この記事では、ゲーミング コンソールに接続したときにU4021QWモニターに空白画面が表示される問題について説明します。
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Symptoms
Dell U4021QWモニターの空白画面
モニター U4021QW HDMIポートを介してゲーム機(PS4、Xboxなど)またはBlu-Rayプレーヤーに接続されている場合、空白の画面が表示されます。
対象製品
- すべてのゲーム機とBlu-rayプレーヤー
- Dell U4021QWモニター
Cause
ゲーミング コンソールおよびブルーレイ プレーヤー デバイスは、EDID3ブロックをサポートしていません。
Resolution
より低いプライマリー解像度に切り替え
ディスプレイ設定を低い画面解像度に調整します。以下の手順を参照してください。
- ジョイスティック ボタンを押して、OSDメイン メニューを起動します。
- ジョイスティックを動かして 入力ソースを選択します。
図1 デジタル ハイエンド シリーズ40 OSDメニュー: 入力ソース設定。 - ジョイスティックを上または下に動かして [HDMI 1/HDMI 2]を選択し、ジョイスティックを8秒間押し続けると、次のメッセージが表示されます。
図2 :HDMIのプライマリー解像度を低く切り替えるプロンプト - HDMI 2.0(デフォルト)からHDMI 1.4に切り替えるには 、はい を選択します。
Additional Information
関連文書
Affected Products
Dell U4021QWArticle Properties
Article Number: 000182912
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Oct 2024
Version: 6
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