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Dell Latitude 5310 2-in-1, 5510 및 7210 2-in-1 노트북 소유자가 DP(DisplayPort) 및 VGA(Video Graphics Array) 간에 디스플레이 입력을 교체할 때 Dell S3220DGF 모니터 해상도가 자동으로 조정되지 않는다고 보고했습니다.
DA310에서 VGA 케이블을 분리한 다음 DP 케이블을 S3220DGF 모니터와 컴퓨터 사이에 있는 DA310에 연결한 경우입니다. DP 해상도는 전체 해상도가 아닌 1920x1080@60Hz로 떨어집니다. (S3220DGF의 경우 2560x1440@60Hz)
DA310에서 DP 케이블을 분리한 다음 VGA 케이블을 S3220DGF 모니터와 컴퓨터 사이에 있는 DA310에 연결한 경우입니다. 모니터에 디스플레이가 표시되지 않습니다.
Dell 엔지니어링 팀에서는 이 문제가 드라이버 문제임을 확인했으며 컴퓨터의 그래픽 드라이버를 업데이트하여 해결했습니다.
다음 단계에서 이 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.
Dell DA310 어댑터를 분리했다가 컴퓨터에 다시 연결하면 디스플레이가 다시 시작됩니다.
인텔 그래픽 드라이버를 Dell 지원 사이트에서 제공하는 최신 버전으로 업데이트해야 합니다.
Dell 드라이버 및 다운로드 페이지로 이동:
운영 체제를 선택합니다.
범주에서 비디오를 선택합니다.
최신 인텔 UHD 그래픽 드라이버를 찾습니다(최신 버전 사용 가능).
다운로드를 클릭하여 컴퓨터에 파일을 저장합니다.
파일 탐색기를 열고 다운로드한 파일이 저장된 위치로 이동합니다.
그래픽 설치 파일을 두 번 클릭하고 화면의 지시에 따라 설치 프로세스를 완료합니다.
Dell S3220DGF, Latitude 7210 2-in-1, Latitude 5310 2-in-1, Latitude 5510, Dell USB-C Mobile Adapter - DA310
05 May 2021
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