Article Number: 000181760
Dell Latitude 5310 2-in-1、5510、および7210 2-in-1ノートパソコンの所有者から、DP（DisplayPort）とVGA（ビデオ グラフィックス アレイ）のディスプレイ入力を切り替えるときに、Dell S3220DGFモニターの解像度が自動的に調整されないという報告が寄せられています。
VGAケーブルをDA310から外し、DPケーブルをDA310に接続して、S3220DGFモニターとPCを接続すると、DPの解像度は、1920x1080@60 Hzに下がり、高解像度ではなくなります（S3220DGFの場合は2560x1440@60 Hz）。
DPケーブルをDA310から外し、VGAケーブルをDA310に接続して、S3220DGFモニターとPCを接続すると、モニターには何も表示されません。
Dellエンジニアリング部門は、これはドライバーの問題であり、お使いのPCのグラフィックス ドライバーをアップデートすることで解決することを確認しました。
次の手順では、この問題を解決する方法について説明します。
Dell DA310アダプターを取り外してからPCに再接続すると、ディスプレイが再開されます。
インテル グラフィックス ドライバーをDellサポート サイトで利用可能な最新バージョンにアップデートする必要があります。
デルの［ドライバーおよびダウンロード］ページにアクセスします。
オペレーティング システムを選択します
［カテゴリー］で［ビデオ］を選択します。
最新のインテルUHDグラフィックス ドライバー（使用可能な最新バージョン）を見つけます
［ダウンロード］をクリックして、ファイルをコンピューターに保存します
［エクスプローラー］を開き、ダウンロードしたファイルが保存されている場所を参照します
グラフィックス セットアップ ファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってインストール処理を完了します。
Dell S3220DGF, Latitude 7210 2-in-1, Latitude 5310 2-in-1, Latitude 5510, Dell USB-C Mobile Adapter - DA310
05 May 2021
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