Article Number: 000181760
Dell Latitude 5310 二合一、5510 和 7210 二合一笔记本电脑所有者报告称，在 DP (DisplayPort) 和 VGA（视频图形阵列）显示屏输入之间进行切换时，其 Dell S3220DGF 显示器分辨率不会自动调整。
当您从 DA310 上拔下连接 S3220DGF 显示器和计算机的 VGA 线缆，然后将 DP 线缆插入该 DA310 时，DP 分辨率会降至 1920x1080@60 Hz，而非显示全分辨率。（S3220DGF 显示器的分辨率为 2560x1440@60 Hz。）
当您从 DA310 上拔下连接 S3220DGF 显示器和计算机的 DP 线缆，然后将 VGA 线缆插入该 DA310 时，显示器上不显示任何内容。
戴尔工程部门已确认这是驱动程序问题，并可通过更新计算机上的显卡驱动程序来解决该问题。
以下步骤将指导您解决此问题：
在拔下 Dell DA310 适配器并将其重新连接到计算机后，屏幕将恢复显示。
您需要将 Intel 显卡驱动程序更新到戴尔支持网站上提供的最新版本：
浏览至戴尔驱动程序和下载页面：
选择 Operating System
在 Category 下，选择 Video
找到最新版本的 Intel UHD 显卡驱动程序（可用的最新版本）
单击 Download，将文件保存到您的计算机
打开文件资源管理器并浏览至保存下载文件的位置
双击显卡设置文件，然后按照屏幕上的说明操作，以完成安装过程
Dell S3220DGF, Latitude 7210 2-in-1, Latitude 5310 2-in-1, Latitude 5510, Dell USB-C Mobile Adapter - DA310
05 May 2021
3
Solution