Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Dell P2421 -näytön käyttö- ja vianmääritysopas

Summary: Dell P2421 -näytön asennus- ja käyttöohjeet. Tavallisten video- ja näyttöongelmien vianmääritysohjeiden etsiminen.

This article applies to   This article does not apply to 

Instructions


Dell P2421 -näytön tärkeimmät ominaisuudet:

  • tarkkuus 1920 x 1200 (16:10) ja koko näytön tuki pienemmillä tarkkuuksilla
  • laaja katselukulma, jotta näyttöä voi katsella sekä istuen että seisten
  • Digitaaliset liitännät DVI-, DisplayPort- ja HDMI-liitäntöihin.
  • 1 USB upstream -portti ja 4 USB downstream -porttia
  • Plug and Play -toiminto, jos järjestelmä tukee sitä
  • kallistuksen, käännön, korkeuden ja kierron säätö
  • Irrotettava teline ja VIDEO Electronics Standards Association (VESA), 100 mm:n kiinnitysreiät joustavia asennusratkaisuja varten.
  • näytön määritystä ja optimointia helpottavat näyttövalikkosäädöt
  • virta- ja näyttövalikkopainikkeiden lukitus
  • Digitaaliset liitännät DVI-, DisplayPort- ja HDMI-liitäntöihin.
  • turvalukon paikka
  • Valmiustilan virta lepotilassa 0,5 W
  • katselumukavuuden optimoiva välkkymätön näyttö.
VAROITUS: Näytön tuottaman sinisen valon pitkäaikaiset vaikutukset voivat vahingoittaa silmiä, esimerkiksi väsyttää silmiä tai aiheuttaa digitaalista rasitusta. ComfortView-toiminto optimoi katselumukavuuden vähentämällä näytön tuottamaa sinistä valoa.
VAROITUS: älä asenna näyttöä pystysuuntaan, koska se voi vahingoittua.

Tämä osa sisältää Dell P2421 -näytön teknisiä tietoja. Lisätietoja on Dell P2421 -näytön käyttöoppaassa.

Paneelin tekniikka
  • IPS (In-Plane Switching)
Enimmäistarkkuus
  • 1920 x 1200 (60 Hz, kuvasuhde 32:9)
Katselukulma
  • 178° (pysty) tyypillinen
  • 178° (vaaka) tyypillinen
Kontrastisuhde
  • 1000:1 (tyypillinen)
Vasteaika
  • 8 millisekuntia (normaali)
  • 5 millisekuntia (nopea)
Värialue
  • 99 % sRGB
Värien määrä
  • 16,7 miljoonaa väriä
Portit ja liitännät
  • 1 x DisplayPort (versio 1.2)
  • 1 x HDMI-portti (versio 1.4)
  • 1 x DVI-portti
  • 1 x VGA-portti
  • 1 x USB 3.0 Upstream -portti
  • 2 x USB 3.0 Downstream -portti
  • 2 x USB 2.0 Downstream -portti

Paras katselukokemus saadaan kokoamalla näytön jalusta, liittämällä ja järjestämällä kaapelit sekä asentamalla näyttö ergonomisesti.


Jalustan kiinnittäminen

Näytön vakiojalusta on irrotettuna tehtaalta toimitettaessa. Lisätietoja näytön vakiojalustan kiinnittämisestä on Dell P2421 -näytön käyttöoppaassa.

Lisätietoja jonkin muun näytön jalustan tai asennusvarren asentamisesta on tuotteen asennusoppaassa.

HUOMIO: älä poista näyttöä pakkauksesta, ennen kuin olet kiinnittänyt jalustan.
HUOMAUTUS: Dell P2421 -näyttö on kova, ja sitä on käsiteltävä varoen. Suosittelemme kahta henkilöä nostamaan tai siirtämään näyttöä.

Ergonomia

Näytön sijoituspaikka on lähes tärkeä seikka kuin valitsemasi malli.

  • Näytön on oltava suoraan edessäsi varren mitan päässä (noin 20–40 tuuman päässä silmistäsi).
  • Näytön yläreuna on asetettava silmien tasolle, kun istut mukavasti. Tuolin tai näytön korkeutta tarvitsee ehkä säätää.

Näytön liittäminen tietokoneeseen

Dell P2421 -näytön liittäminen tietokoneeseen:

HUOMAUTUS: Dell P2421supports display over USB-C port with Alternate Mode DP 1.4 Varmista, että tietokoneen USB-C-portti tukee vähintään Alternate Mode DP 1.2 -tilaa.
  1. Katkaise tietokoneesta virta.
  2. Liitä virtajohto näyttöön.
  3. Liitä videokaapelin (USB-C, DisplayPort tai HDMI) toinen pää tietokoneeseen ja toinen näyttöön.
    HUOMAUTUS: Määritetäänkö näyttö Dell-telakointiasemaan? Katso Telakointiaseman liittäminen ja määrittäminen Dell-kannettavaa varten.
    HUOMAUTUS: Onko asennettavia näyttöjä useita? Katso ohjeet useiden näyttöjen määrittämiseen tai Dell P2421 -näytön käyttöoppaaseen.
  4. Liitä USB Upstream -kaapeli näyttöön ja tietokoneeseen (jos käytössä).
  5. Käynnistä näyttö.
  6. Käynnistä tietokone.

Lisätietoja tuotekohtaisista ominaisuuksista on Dell P2421 -näytön käyttöoppaassa.

Dell P2421 -näytön on oltava aina vaakasuunnassa. Tämä koskee niin seinätelineeseen, jalustaan kuin asennusvarteenkin asennettuja näyttöjä. Usean näytön kokoonpanossa Dell P2421 -näyttöä ei voi kääntää 180°:n (vaaka) eikä 90°:n kulmaan (pysty).

HUOMIO: Dell P2421setup -näytön on vastattava ainoastaan suositeltua paneelin asentoa ja työskentelykulmaa. Näytön asentaminen muuhun kuin suositeltuun suuntaan voi vahingoittaa näyttöä, aiheuttaa turvallisuusriskin tai molemmat.

Kun asennat Dell P2421 -näyttöä, varmista, että etupaneelin painikkeet ovat oikeassa alakulmassa.

Kallistuksen, käännön ja korkeuden säädön käyttäminen

VAROITUS: Älä käännä näyttöä 180°:n kulmaan (vaakasuunnassa). Älä aseta näytön suunnaksi 90° (pysty).
HUOMAUTUS: Tämä koskee näyttöjä, joilla on jalusta. Katso muiden jalustajen asennusohjeet.

Näytön jalustan avulla voit kallistaa ja kääntää näyttöä sopivaan katselukulmaan.

Dell P2421 -näytön kallistuksen ja kääntäminen
Kuva 1: Dell P2421 -näytön kallistus ja kääntäminen

Seinälle tai näyttövarteen asennettujen näyttöjen on vastattava suositeltua paneelin asentoa ja työskentelykulmaa.

Dell P2421 -kannettavan suunta
Kuva 2: Dell P2421 -näytön suunta

Voit käyttää näytön näyttövalikkoa näytön painikkeilla. Avaa näyttövalikko painamalla näytön alareunan painiketta 5 (kuva 3).

Lisätietoja näyttövalikon käyttämisestä on Dell P2421 -näytön käyttöoppaassa.

HUOMAUTUS: Näyttö tallentaa kaikki tekemäsi muutokset automaattisesti. kun siirryt valikkokohdasta toiseen, suljet näyttövalikon tai odotat, että näyttövalikko sulkeutuu automaattisesti.

Dell P2421 -etupaneelin painikkeet
Kuva 3: Dell P2421 -etupaneelin painikkeet

Taulukko 2: Dell P2421 -näytön painikkeet
Painike Toiminto Kuvaus
Painike 1 Virtapainike (jossa merkkivalo) Tasaisena palava valkoinen valo tarkoittaa, että näyttö on käynnissä ja täysin toimintakunnossa. Vilkkuva valkoinen valo tarkoittaa virransäästötilaa.
Painike 2 Esimääritettyjen tilojen pikanäppäin Tällä painikkeella voit valita jonkin esimääritetyistä väritiloista.
Painike 3 Kirkkauden ja kontrastin pikanäppäin Tällä painikkeella voit säätää kirkkautta ja kontrastia. Vähimmäisarvo on 0 (-). Enimmäisarvo on 100 (+).
Painike 4 Syöttölähteen pikanäppäin Tällä painikkeella voit valita syöttölähteen.
5-painike Valikko MENU-painikkeella voit avata näyttövalikon.
6-painike Sulje Tällä painikkeella voit sulkea päänäyttövalikon.

Näytön oletusasetusten palautuksella voidaan ratkaista monia video- tai näyttöongelmia. Palauta Dell P2421 -näytön oletusasetukset seuraavasti:

  1. Avaa näyttövalikko painamalla näytön painiketta 5 (kuva 4).
  2. Korosta valikosta Others (Muut) -asetus painikkeella 3 tai 4 ja valitse painikkeella 5.
  3. Korosta valikosta Factory Reset (Tehdasasetusten palautus) -asetus painikkeella 3 tai 4 ja valitse painikkeella 5.
  4. Vahvista palautus painikkeella 5.

image.png
Kuva 4: Dell P2421 -etupaneelin painikkeet

Diagnostiikkatesti auttaa määrittämään, onko Dell-näyttö normaali, kun siinä on tyhjä näyttö, sumea kuva, välkyntä tai muita poikkeavuuksia.

Tarkista näytön toiminta diagnostiikkatestillä, jos ilmenee seuraavia oireita.

  • Tietokone ei käynnisty tai siinä ei ole mitään merkkejä virransaannista.
  • Tietokone ei näytä mitään toiminnan merkkejä, näyttö on tyhjä eikä Dell-logo näy siinä käynnistyksen aikana.
  • Tietokone juuttuu Dell-logonäyttöön tai ei vastaa mihinkään näppäimiin käynnistyksen aikana.
  • Näytössä ei näy kuvaa.
  • Kuulet Windowsin merkkikellon, mutta näyttö on tyhjä.

Toimintatesti

Dell P2421 -näytön toimintatestillä voit tarkistaa, toimiiko näyttö oikein. Jos näyttö on liitetty tietokoneeseen, mutta näyttö pysyy tummana, tee näytön toimintatesti seuraavasti:

  1. Katkaise virta tietokoneesta ja näytöstä.
  2. Irrota videokaapeli tietokoneen taustapaneelista. Jotta toimintatesti toimii oikein, irrota videokaapeli (VGA-, DVI-, HDMI-, DisplayPort- tai USB-C-kaapeli) tietokoneen takapaneelista.
  3. Käynnistä näyttö. Näyttöön tulee kelluva valintaikkuna (mustalla taustalla), jos näyttö ei tunnista videosignaalia ja toimii oikein. Toimintatestitilassa virran merkkivalo pysyy valkoisena. Lisäksi valintaikkuna vierittää näyttöä valitun syöttölähteen mukaan.
  4. Tämä valintaikkuna näkyy myös järjestelmän normaalin toiminnan aikana, jos videokaapeli irtoaa tai vioittuu.
  5. Sammuta näyttö ja liitä videokaapeli uudelleen.
  6. Käynnistä tietokone ja näyttö.

Jos näyttö pysyy mustana, tarkista näytönohjain (GPU) ja tietokone, koska näyttö toimii oikein.


Sisäinen toimintatesti eli sisäinen diagnostiikka

Dell P2421 -näytössä on integroitu diagnostiikkatyökalu. Laitteistodiagnostiikka auttaa selvittämään, johtuuko näytön poikkeavuusongelma itse näytöstä vai tietokoneen näytönohjaimesta.

Jos havaitset näytössä poikkeavuuksia, eristä näyttö sisäisellä diagnostiikalla (BID).

  1. Varmista, että näyttö on puhdas (näytön pinnalla ei ole pölyä).
  2. Irrota videokaapelit tietokoneen tai näytön takaa. Näyttö siirtyy toimintatestitilaan.
  3. Paina etupaneelin painiketta 2 5 sekunnin ajan. Harmaa näyttö avautuu.
  4. Tutki näyttö tarkasti poikkeavuuksien varalta.
  5. Paina etupaneelin painiketta 2 uudelleen. Näyttö muuttuu punaiseksi.
  6. Tutki näyttö poikkeavuuksien varalta.
  7. Toista vaiheita 5 ja 6 ja tutki näyttö vihreän, sinisen, mustan ja valkoisen näytön sekä tekstinäytön suhteen.
  8. Testi on valmis, kun valkoinen näyttö avautuu.
  9. Sulje sisäinen toimintatesti painamalla painiketta 2.

Jos diagnostiikkatesti ei havaitse näytössä poikkeavuuksia, näyttö toimii oikein. Tarkista näytönohjain ja tietokone.

Jos diagnostiikkatesti havaitsee poikkeavuuksia, kysy lisätietoja korjausmahdollisuuksista Dellin teknisestä tuesta.

Valmistusprosessin aikana vähintään yksi kuvapiste juuttuu muuttumattomaan tilaan. Nämä kuvapisteongelmat ovat vaikeita huomata, eivätkä ne vaikuta näytön laatuun tai käytettävyyteen. Lue lisää Dellin näyttöjen kuvapisteohjeista.

Seuraavassa taulukossa on tietoja Dell P2421 -näytön yleisten näyttöön liittyvien ongelmien vianmäärityksestä.

Lisätietoja on myös artikkelissa Dell-näytön näyttö- tai kuvaongelmien vianmääritys tai Dell-näyttöjen omatoimisessa tukioppaassa.

Taulukko 3: Dell P2421 -näytön yleisten näyttöongelmien vianmääritys.
Yleinen ongelma Käyttäjän havainto Mahdollinen ratkaisu
Ei kuvaa / virran merkkivalo ei pala Ei kuvaa.
  • Liitä virtajohto tukevasti näyttöön.
  • Tarkista jollakin toisella sähkölaitteella, että pistorasia toimii.
  • Paina poewr-painiketta.
  • Testaa mahdollisuuksien mukaan varmasti toimivalla kaapelilla ja tietokoneella.
Ei kuvaa / virran merkkivalo palaa Ei kuvaa tai ei kirkkautta
  • Lisää näytön kirkkautta ja kontrastia näyttövalikosta.
  • Tee näytön toimintatesti.
  • Tarkista, onko videokaapelin liittimessä taipuneita tai katkenneita nastoja.
  • Liitä videokaapelin molemmat päät uudelleen.
  • Testaa varmasti toimivalla videokaapelilla.
  • Tee sisäinen diagnostiikkatesti (BID-testi).
  • Valitse oikea syöttölähde syöttölähteen valintapainikkeella .
  • Testaa näyttö mahdollisuuksien mukaan varmasti toimivalla tietokoneella.
Heikko tarkennus Kuva on sumea tai epäselvä taikka näytössä on haamukuvia.
Tärisevä tai vääristynyt video Aaltoileva kuva tai pientä liikettä
Puuttuvia kuvapisteitä LCD-näytössä on pisteitä
Juuttuneet kirkkaat/sammuneet kuvapisteet LCD-näytössä on kirkas piste
Kirkkausongelmat Kuva on liian himmeä tai kirkas
Geometrinen vääristymä Näyttö ei keskity oikein
HUOMAUTUS: Jos käytät DisplayPort-liitäntää, sijainnin säätö ei ole käytettävissä.
Vaaka- tai pystyviivat Näytössä on vähintään yksi viiva
HUOMAUTUS: Jos käytät DisplayPort-liitäntää, sijainnin säätö ei ole käytettävissä.
Synkronointiongelmat Näyttö näyttää vääristyneeltä tai revenneeltä.
Turvallisuusongelmat Näkyvää savua tai kipinöitä
Ajoittaiset ongelmat Näytössä ilmenee ajoittain toimintahäiriöitä
Puuttuva väri Kuva ei ole värillinen
  • Tee näytön toimintatesti.
  • Liitä videokaapeli tukevasti näyttöön ja tietokoneeseen.
  • Tarkista, onko videokaapelin liittimessä taipuneita tai katkenneita nastoja.
Väärä väri Kuvan väri on väärä
  • Vaihda Color Settings -näyttövalikosta Color Setting mode -asetukseksi Graphics tai Video sovelluksen mukaan.
  • Kokeile Color Settings -näyttövalikon Color Preset Setting -vaihtoehtoja.
  • Säädä Color Settings -näyttövalikosta R-, G- ja B-arvoja, jos Color Management ei ole käytössä.
  • Vaihda Color Settings -näyttövalikon Input Color Format -asetukseksi Computer RGB tai YPbPr.
  • Tee sisäinen diagnostiikka.
Staattinen kuva jää näkyviin näyttöön Staattisen kuvan himmeä varjo näkyy näytössä.
  • Sammuta näyttö Power Management -toiminnolla, kun näyttöä ei käytetä.
  • Vaihtoehtoisesti voit käyttää dynaamisesti muuttuvaa näytönsäästäjää.
Näytön kuva on liian pieni. Kuva on keskitetty näyttöön, mutta se ei täytä koko katselualuetta.
Haamukuvat Nopeasti liikkuvat kuvat jättävät jälkeensä varjokuvia.

Tietyissä videoissa ja sovelluksissa, joissa kuva liikkuu nopeasti, saattaa ilmetä haamukuvia liikkuvien kohteiden perässä.

Vaihda näyttövalikosta Response Time -asetukseksi Fast.

Ei syöttösignaalia, kun käyttäjäsäätimiä painetaan. Ei kuvaa, virran merkkivalo on valkoinen.
  • Tarkista signaalin lähde. Varmista, että tietokone ei ole virransäästötilassa, liikuttamalla hiirtä tai painamalla jotakin näppäintä.
  • Liitä videokaapeli tukevasti näyttöön ja tietokoneeseen.
  • Käynnistä tietokone uudelleen.
Kuva ei täytä koko näyttöä. Kuva ei täytä näyttöä pysty- tai vaakasuunnassa.
Ei videokuvaa/näyttöä Ei kuvaa, kun näyttöön liitetään telakointiasema, sovitin tai Blu-ray- tai DVD-soitin Koska vanhemmat ympäristöt eivät tunnista tai pysty tunnistamaan tarkkuutta 1234 x 1234, korjaa yhteensopivuusongelma säätämällä EDID pienemmälle tarkkuudelle.
  1. Irrota kaikki syöttökaapelit.
  2. Paina painikkeita 3 ja 4 5 sekunnin ajan.
  3. Valitse ponnahdusikkunassa Enable (Ota käyttöön) ja vaihda enimmäistarkkuusasetus 1234 x 1234 tarkkuudeksi 3840 x 1080.
Alkuperäisen tarkkuuden (1234 x 1234) palauttaminen ei onnistu, kun Picture by Picture on poistettu käytöstä.

Dell P2421 tukee PBP (Picture By Picture) -tilaa. PBP (Picture by Picture) -tila tarkoittaa kahta rinnakkaista kuvaa, joiden molempien tarkkuus on 2560 x 1440.

Kun näyttö on liitetty tietokoneeseen HDMI-kaapelilla ja PBP-tila ei ole käytössä, näyttö saattaa näyttää kuvia pienemmällä tarkkuudella (2560 x 1440) eikä siirry automaattisesti alkuperäiseen tarkkuuteen (1234 x 1234).

  1. Irrota HDMI-kaapeli.
  2. Odota 5–10 sekuntia.
  3. Liitä HDMI-kaapeli.
Näyttötilan muutokset Vain toinen näyttö - Laajennettu tila kun kannettavan LCD-näyttö avataan ja suljetaan.

Tietokoneen näyttötilaksi palaa Kopioi tai Laajenna. Se määräytyy sen mukaan, kumpi on valittu ennen valitsit Vain toinen näyttö tai Vain projektori kun suljet ja avaat kannettavan näytön,

Kun suljet kannettavan kannen ja avaat sen uudelleen, Windowsin CCD (Connecting and Configuring Displays) -ominaisuus palauttaa viimeisen aktiivisen valinnan automaattisesti. Tämä toiminto on Microsoft Windowsin oletus.

Vaihda näyttötilaan, jota haluat käyttää, kun olet sulkenut kannettavan näytön manuaalisesti ja avannut sen uudelleen:

  1. Paina näppäimistön Windows - ja P-näppäintä .
  2. Valitse Second screen only (Vain toinen näyttö ) tai Projector only (Vain projektori ) -tila.
Näyttö välähtää kaksi kertaa, kun se liitetään tietokoneeseen, jossa on Nvidia NVS 310 -näytönohjain.

Kun näyttö sammutetaan ja käynnistetään uudelleen, se saattaa välähtää kaksi kertaa. Ongelma saattaa ilmetä, jos tietokoneessa on Nvidia Graphic NVS 310 -näytönohjain ja sen tarkkuusasetus on 2560 x 1600.

Voit korjata ongelman asettamalla tarkkuudeksi Nvidia Control Panelista 2560 x 1440 manuaalisesti.

  1. Napsauta työpöytää hiiren kakkospainikkeella ja valitse Nvidia Control Panel.
  2. Valitse Nvidia Control Panelin vasemmasta paneelista Muuta tarkkuutta .
  3. Valitse Resolution (Tarkkuus) -kohdassa 2560 x 1440.
  4. Vahvista valitsemalla Käytä .
Dell P2421 -näytössä näkyy äänikuvake, kun näyttö on liitetty kannettavaan HDMI-kaapelilla.

Dell P2421 ei tue äänen siirtoa HDMI-kaapelilla. Kaiuttimet tai kuulokkeet on liitettävä tietokoneen ääniliitäntään.

Voit poistaa äänikuvakkeen näkyvistä päivittämällä näytön- tai grafiikkaohjaimen laiteohjaimen uusimpaan versioon. Katso, miten Dell-ohjaimia ladataan ja asennetaan.

Blu-Ray-video ei näy, kun näyttö sammutetaan ja käynnistetään uudelleen. Jos näyttö sammutetaan ja käynnistetään Blu-Ray-videon katselun aikana, Blu-ray-soitin saattaa menettää datasignaalin järjestelmästä näyttöön.
  1. Irrota HDMI-kaapeli
  2. Odota 5 sekuntia
  3. Liitä HDMI-kaapeli
YCbCr-väritilaa ei voi ottaa käyttöön näytössä. Kun näyttö liitetään tietokoneeseen HDMI-kaapelilla, näytön- tai grafiikkaohjain hallitsee YCbCr-asetusta Poista YCbCr-asetus käytöstä näytön- tai grafiikkaohjaimen apuohjelmassa, kuten Intel HD Graphics Control Panelissa.
Näyttö ei tue YCbCr-värimuotoa, kun USB-C–HDMI-sovitin on liitetty näytöstä tietokoneeseen. Jotkin USB-C–HDMI-sovitinten ja näytön- tai grafiikkaohjainten yhdistelmät eivät tue YCbCr-värimuotoa.
  • Älä käytä sovitinta
  • Liitä tietokone näyttöön HDMI- tai USB-C-kaapelilla
  • Poista YCbCr-asetus käytöstä näytön- tai grafiikkaohjaimen apuohjelmassa, kuten Intel HD Graphics Control Panelissa
Kun näytön tarkkuutta muutetaan Windowsin näyttöasetuksista, kuvanlaatu ei ehkä ole hyvä. Windowsin näyttöasetukset ja kannettavan näytön- tai grafiikkaohjaimen tarkkuusasetukset eivät ehkä ole yhteensopivia. Muuta tarkkuutta näytön- tai grafiikkaohjaimen apuohjelmalla, kuten Intel HD Graphics Control Panelilla.
Ei kuvaa, kun näyttö on liitetty Dellin telakointiasemaan. Näyttö ei välttämättä vastaanota videosignaaleja tietokoneesta, kun näyttö on liitetty Dellin telakointiasemaan. Lisätietoja Dell P2421 -näytön asentamisesta ja määrittämisestä Dellin telakointiasemaan on Dell P2421 -näytön käyttöoppaassa.
Valon vuoto näytöstä Näytön reunoilta näyttää vuotavan valoa pimeässä huoneessa Tämä on näytön normaalia toimintaa. Dellin kuluttajanäytöt on testattu 150 luksin valossa (vastaa tyypillistä toimiston valaistusta). Dellin UltraSharp- ja Gaming-näyttöjen testauksen ehdot ovat tiukemmat. Nämä näytöt ovat 70 luksin valossa (hämärässä mutta ei pimeässä huoneessa). Lue lisää valon vuotamisen tai vuotamisen vianmäärityksestä Dell-näytössä tai kannettavan LCD-näytössä.
Värin vaihtelua näytön kulmissa Näytön kulmissa näyttää olevan värin vaihtelua

Näytön optimaalinen katselukulma on näytön keskikohdassa.

Dell P2421 -näytössä on kaareva IPS-paneeli, jonka kulmat saattavat näyttää hiukan kellertäviltä tai vaaleanpunertammilta erityisesti pimeässä huoneessa. Tämä on normaalia IPS-paneelin toimintaa eikä tavallisesti vaikuta katselukokemukseen.

  1. Muuta Uniformity Compensation -asetustanäyttövalikosta.
  2. Vaihda Uniformity compensation -asetukseksi Calibrated
Ei kuvaa, kun Blu-Ray-, DVD-soitin tai PS4 on liitetty näyttöön HDMI-kaapelilla. Näytössä ei näy kuvaa, kun ulkoinen Blu-ray- tai DVD-soitin tai PS4 on liitetty.

Dell P2421 -näytön tehdasasetus on HDMI EDID ja 3 Block (DTD eli Detailed Timing Descriptor), jotka tukevat tarsanoja 1234 x 1234, kun virkistystaajuus on 60 Hz. Jos haluat käyttää tarkkuutta 3840 x 1080 (enintään 60 Hz), vaihda näytön HDMI EDID -asetus 3 Blockista 2 Blockiin.

  1. Irrota kaikki syöttökaapelit näytöstä
  2. Paina painiketta 3 ja 4 viiden sekunnin ajan
  3. Näyttöön tulee ilmoitus. Vaihda pienempään ensisijaiseen tarkkuuteen valitsemalla Enable (Ota käyttöön )

Jos haluat käyttää tarkkuutta 1234 x 1234 HDMI-liitännän kautta uudelleen, vaihda näyttö takaisin HDMI EDID 3 Block -tilaan. Noudata vaiheita 1 ja 2 ja valitse Poista käytöstä.

Vaakaviivoja, kun katsellaan verkosta videoita Microsoft Movies & TV -sovelluksella tai Microsoft Internet Explorer- tai Microsoft Edge -selaimessa Ei-toivottuja vaakaviivoja näkyy videon toistoikkunassa, kun videoita katsellaan YouTubessa Microsoft Internet Explorerilla tai Microsoft Edge -selaimella. Ne näkyvät myös, kun videoita katsellaan Movies & TV -sovelluksen kautta.
  • Vaihda näytön tarkkuudeksi enintään 4k 3840 x 1080.
  • Vaihda YouTube-videoiden toistotarkkuudeksi enintään 720p.

Seuraavassa taulukossa on tietoja Dell P2421 -näytön USB-ongelmien vianmäärityksestä.

Taulukko 4: Dell P2421 -näytön USB-ongelmien vianmääritys.
USB-ongelmien vianmääritys
Nimenomaiset oireet Käyttäjän havainto Mahdollinen ratkaisu
USB-liitäntä ei toimi. USB-laitteet eivät toimi.
  • Varmista, että näyttöön on kytketty virta.
  • Liitä näytön kaapeli tietokoneeseen uudelleen.
  • Liitä USB-laitteet uudelleen (laitteille tarkoitetut liitännät).
  • Sammuta ja käynnistä näyttö uudelleen.
  • Käynnistä tietokone uudelleen.
  • Jotkin USB-laitteet, kuten ulkoinen kiintolevyasema, tarvitsevat tavallista enemmän sähkövirtaa. Liitä laite suoraan tietokoneeseen.
Nopea USB 3.0 -liitäntä toimii hitaasti. Nopeat USB 3.0 -laitteet toimivat hitaasti tai ne eivät toimi lainkaan
  • Varmista, että tietokone tukee USB 3.0 -tekniikkaa.
  • Joissakin tietokoneissa on USB 3.0-, USB 2.0- ja USB 1.1 -portteja.
  • Varmista, että käytät oikeaa USB-porttia.
  • Liitä näytön kaapeli tietokoneeseen uudelleen.
  • Liitä USB-laitteet uudelleen (laitteille tarkoitetut liitännät).
  • Käynnistä tietokone uudelleen.
Langattomat USB-laitteet lakkaavat toimimasta, kun USB 3.0 -laite liitetään. Langattomat USB-laitteet reagoivat hitaasti tai toimivat ainoastaan, kun niitä siirretään lähemmäs vastaanotintaan.
  • Siirrä USB 3.0 -laitteet kauemmas langattomasta USB-vastaanottimesta.
  • Aseta langaton USB-vastaanotin mahdollisimman lähelle langattomia USB-laitteita.
  • Käytä USB-laajenninkaapelia, jotta voit asettaa langattoman USB-vastaanottimen mahdollisimman kauas USB 3.0 -portista.
USB-C-portti ei anna virtaa. USB-laitteita ei voi ladata.
  • Varmista, että liitetty laite tukee USB Type-C -standardia. USB-C-portti tukee USB 3.1 -liitäntää, jonka nopeus on jopa 10 Gbps ja lähtöteho 90 W.
  • Varmista, että käytät näytön mukana toimitettua USB-C-kaapelia.
Näytön USB-portit eivät toimi, kun näyttö on liitetty tietokoneeseen USB-C-liitännällä. Jos näyttö sammutetaan ja käynnistetään liian nopeasti, kannettava ei tunnista järjestelmämuutosta.
  1. Sammuta näyttö.
  2. Odota 5 sekuntia.
  3. Käynnistä näyttö.
Näyttö ei herää näyttöön liitetyn USB-näppäimistön tai -hiiren avulla. Lepotilassa näytön USB 3.0 -porteissa ei ole virtaa. Herätä kannettava sisäisen näppäimistön tai kosketuslevyn avulla

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Jos haluat lisätietoja, laajenna alla oleva osa napsauttamalla.

HUOMAUTUS: Jos suositeltava tarkkuus ei näy vaihtoehtona, päivitä Dell-tietokoneen näytönohjaimen (GPU) ohjain sivulta https://www.dell.com/support/drivers tai näytönohjaimen valmistajan sivustosta. Katso, miten Dell-ohjaimia ladataan ja asennetaan.

Windowsin näyttöasetusten käyttäminen

Windows 11, Windows 10, Windows 8 tai 8.1 ja Windows 7:

  1. Siirry Windows 8:ssa ja Windows 8.1:ssä perinteiseen työpöytään valitsemalla Työpöytä-ruutu.
  2. Napsauta työpöytää hiiren kakkospainikkeella ja valitse Näytön tarkkuus.
  3. Valitse avattavasta näytön tarkkuusluettelosta 5120 x 1440.
  4. Valitse OK.

Nvidia Control Panelista

Tarkkuuden muuttaminen Nvidia Control Panelista:

  1. Napsauta työpöytää hiiren kakkospainikkeella ja valitse Nvidia Control Panel.
  2. Valitse vasemmassa ruudussa Display-kohdan vierellä oleva +-merkki.
  3. Valitse Display-kohdasta Change Resolution.
  4. Valitse oikeanpuoleisen ruudun avattavasta valikosta 5120 x 1440.
  5. Valitse Apply.

AMD Catalyst Control Centerin käyttäminen

Tarkkuuden muuttaminen AMD Catalyst Control Centerissä:

  1. Napsauta työpöytää hiiren kakkospainikkeella ja valitse AMD Catalyst Control Center.
  2. Valitse vasemmassa ruudussa Display-kohdan vierellä oleva +-merkki.
  3. Valitse Display-kohdasta Change Resolution.
  4. Valitse oikeanpuoleisen ruudun avattavasta valikosta 5120 x 1440.
  5. Valitse Apply.

Dell P2421 -näytössä on kaksi sisäistä diagnostiikkavaihtoehtoa:

  • Toimintatesti - Dell P2421 -näytön toimintatestillä voit tarkistaa, toimiiko näyttö oikein.

  • Dell P2421 -näytön sisäänrakennetulla omatoimitestillä voit tarkistaa, johtuuko näytön poikkeavuus itse näytöstä vai tietokoneen näytönohjaimesta (GPU). Jos havaitset näytössä poikkeavuuksia, kuten vääristymiä, selkeysongelmia, vaaka- tai pystyviivoja tai värien haalistumista, tarkista aina sisäisellä diagnostiikalla, johtuuko ongelma näytöstä.

Katso, miten voit tehdä Dell P2421 -näytön diagnostiikkatestin.

Tämän artikkelin vianmääritysosassa on tietoja Dell P2421 -näytön yleisten ongelmien vianmäärityksestä.

Osassa on vianmääritysohjeet esimerkiksi virtaongelmien, kuvaongelmien, väri- tai selkeysongelmien, vääristymien, vaaka- tai pystyviivojen, kirkkausongelmien ja kuvapisteongelmien ratkaisemiseen.

Katso, miten voit avata Dell P2421 -näytön näyttövalikon . Lisätietoja tuotekohtaisista ominaisuuksista on Dell P2421 -näytön käyttöoppaassa.

Näyttöä koskevia tietoja, kuten mallinumero, laiteohjelmistoversio ja palvelutunniste, voidaan käyttää näytön näyttövalikosta.

Katso, miten voit avata Dell P2421 -näytön näyttövalikon . Lisätietoja tuotekohtaisista ominaisuuksista on Dell P2421 -näytön käyttöoppaassa.

Dell P2421 tukee DisplayPort 1.4 -liitäntää tietokoneeseen. Jos tietokoneen näytön- tai grafiikkaohjain tukee DisplayPort 1.2 -liitäntää, näyttö on siirrettävä DisplayPort 1.2 -tilaan.

HUOMAUTUS: Dell P2421 -oletusasetus on DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Avaa näyttövalikko painamalla näytön painiketta 5 (kuva 5).
  2. Korosta valikosta Input Source -asetus painikkeella 3 tai 4 ja valitse painikkeella 5.
  3. Korosta valikosta DP painikkeella 3 tai 4.
  4. Paina painiketta 5 noin 10 sekunnin ajan, kunnes DisplayPort-määritysilmoitus tulee näyttöön.
  5. Valitse painikkeella 5 Disable (Poista käytöstä) ja vaihda näyttötilaksi DisplayPort 1.2

Dell P2421 -etupaneelin painikkeet
Kuva 5: Dell P2421 -etupaneelin painikkeet

Dell P2421 tukee sekä HDMI 2.0- että HDMI 1.4 -liitäntää tietokoneeseen. Jos tietokoneen näytön- tai grafiikkaohjain tukee HDMI 1.4 -standardia, näyttö on siirrettävä HDMI 1.4 -tilaan.

HUOMAUTUS: Dell P2421 -tietokoneen oletusasetus on HDMI 2.0.
  1. Avaa näyttövalikko painamalla näytön painiketta 5 (kuva 6).
  2. Korosta valikosta Input Source -asetus painikkeella 3 tai 4 ja valitse painikkeella 5.
  3. Korosta valikosta HDMI painikkeella 3 tai 4.
  4. Paina painiketta 5 noin 10 sekunnin ajan, kunnes HDMI-määritysilmoitus tulee näyttöön.
  5. Valitse painikkeella 5 Disable (Poista käytöstä) ja vaihda näyttötilaksi HDMI 1.4

Dell P2421 -etupaneelin painikkeet
Kuva 6: Dell P2421 -etupaneelin painikkeet

Lisätietoja Dell P2421 -näytön tuetuista asennussuunnista on tämän artikkelin näytön suuntaosassa .

Affected Products

Dell P2421
Article Properties
Article Number: 000181568
Article Type: How To
Last Modified: 24 Oct 2023
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.