Før du begynner
- Dette er en ødeleggende prosess. Alle data og allkonfigurasjon på systemet er permanent slettet og kan ikkegjenopprettes. Systemet returneres til fabrikktilstand (samme tilstand som det var da det først ble anskaffet).
- Denne prosedyren initialiserer systemet på nytt til samme PowerStoreOS-versjon som er installert på PowerStore.
- For PowerStore X er prosessen den samme, men vCenter-siden må fjernes manuelt fra alle tidligere PowerStore X-konfigurasjoner før systemet kan initialiseres på nytt (avregistrer VASA, fjern vDS, ta ut PowerStore-klyngen). Se PowerStore: Slik utfører du vCenter-opprydding hvis oppretting av klynge mislyktes.
OBS: Hvis VMware-lisensen ble anskaffet fra Dell og ikke VMware, må du kontakte teknisk støtte før du starter prosessen.
Fremgangsmåte
- Logg på begge nodene over SSH med tjenestekontoen. Se PowerStore: Slik kobler du til servicekonsollen via SSH
Nodens IP-er kan hentes fra PowerStore Manager (UI) under Settings >Networking > Network IPs
Hvis administrasjons-IP-ene ikke er tilgjengelige, kan du se PowerStore: SSH-og PowerStore Manager-tilgang ved hjelp av Service LAN-porter
- Kontroller at begge nodene er i orden, og at det ikke er noen maskinvareproblemer.
Kjør følgende kommando på begge noder og se etter feil eller feil. Hvis det oppdages feil, må du ta tak i dette før du fortsetter:
[SVC:service@1234567-X user]$ svc_diag list --hardware --sub_options fault_status Hardware: ========== Fault Status register =========== Memory dimm00: OK | dimm01: OK | dimm02: OK | dimm03: OK | dimm04: OK | dimm05: OK | dimm06: OK | dimm07: OK | dimm08: OK | dimm09: OK | dimm10: OK | dimm11: OK | dimm12: OK | dimm13: OK | dimm14: OK | dimm15: OK | dimm16: OK | dimm17: OK | dimm18: OK | dimm19: OK | dimm20: OK | dimm21: OK | dimm22: OK | dimm23: OK | EmbeddedDrve Drive00: OK | Drive01: OK | BackEndDrive Drive00: OK | Drive01: OK | Drive02: OK | Drive03: OK | Drive04: OK | Drive05: OK | Drive06: OK | Drive07: OK | Drive08: OK | Drive09: OK | Drive10: OK | Drive11: OK | Drive12: OK | Drive13: OK | Drive14: OK | Drive15: OK | Drive16: OK | Drive17: OK | Drive18: OK | Drive19: OK | Drive20: OK | Drive21: OK | Drive22: OK | Drive23: OK | Drive24: OK | I/O Module iom00: OK | iom01: OK | Mezz mez00: OK | mez01: OK | PSU psu00: OK | psu01: OK | BBU bbu00: OK | bbu01: OK | FAN fan00: OK | fan01: OK | fan02: OK | fan03: OK | fan04: OK | fan05: OK | fan06: OK | fan07: OK | fan08: OK | fan09: OK | fan10: OK | fan11: OK | fan12: OK | fan13: OK | Root I2C i2c00: OK | i2c01: OK | i2c02: OK | i2c03: OK | i2c04: OK | i2c05: OK | i2c06: OK | i2c07: OK | IO I2C i2c00: OK | i2c01: OK | i2c02: OK | i2c03: OK | i2c04: OK | i2c05: OK | i2c06: OK | i2c07: OK | Other I2C i2c00: OK | i2c01: OK | i2c02: OK | i2c03: OK | i2c04: OK | i2c05: OK | i2c06: OK | i2c07: OK | Mezz I2C i2c00: OK | i2c01: OK | i2c02: OK | i2c03: OK | i2c04: OK | i2c05: OK | i2c06: OK | i2c07: OK | Drive I2C i2c00: OK | i2c01: OK | i2c02: OK | i2c03: OK | i2c04: OK | i2c05: OK | i2c06: OK | i2c07: OK | i2c08: OK | i2c09: OK | i2c10: OK | i2c11: OK | i2c12: OK | i2c13: OK | i2c14: OK | i2c15: OK | i2c16: OK | i2c17: OK | i2c18: OK | i2c19: OK | i2c20: OK | i2c21: OK | i2c22: OK | i2c23: OK | i2c24: OK | System Bit 0 CPU Module: OK Bit 1 Management Module: OK Bit 2 Drive I/O Card 0: OK Bit 3 eFlash : OK Bit 4 Expansion Bay 0: OK Bit 5 Enclosure: OK Bit 6 CMI: OK Bit 7 All Frus: OK Bit 8 External: OK Bit 9 Expansion Bay 1: OK Bit 10 Drive I/O Card 1: OK |
- Begge nodene må settes i servicemodus før systemet kan initialiseres på nytt.
Dette krever to kommandoer. Den første angir servicemodusflagget på noden, og den andre starter noden på nytt i servicemodus.
Kjør på begge nodene: svc_rescue_state set
svc_node reboot local
Hvis det observeres feil, kan -f
(tvang) flagg kan brukes.
Nodene tar rundt 10 til 15 minutter å starte på nytt.
Etter omstarten kan du bekrefte at hver node er i servicemodus, da denne advarselen vises: [service@1234567-X user]$
*** WARNING *** This Node is currently in Service Mode *** WARNING ***
Merk: I PowerStoreOS v3 vises ikke alltid denne advarselen. Kjør denne kommandoen på begge nodene for å bekrefte statusen for servicemodus:
svc_rescue_state list
Eksempel:
[SVC:service@1234567-X bruker]$ svc_rescue_state liste Gjeldende grunnleggende OS-status er servicemodus, rc = 0. Siste backup redning årsak oppføring: #### Tor 29 des 14:44:37 UTC 2023 #### : Servicemodus Årsak: Initialiser historikkfilen ved reinit, start i normal modus. Antall oppstarter indikerer antall støvler siden siste vellykkede oppstart. gjeldende oppstartsantall = 4, terskelen er 3 UI-forespurt servicemodus |
- Når nodene har startet på nytt i servicemodus, logger du på node A og initialiserer systemet på nytt.
For å starte prosessen med ny initiering, kjører du kommandoen for å tilbakestille til fabrikkinnstillinger kun på node A, og følger veiledningen i ledeteksten: svc_factory_reset
Hvis det observeres feil, kan --force
flagg kan brukes.
Eksempel:
[service@1234567-A-bruker]$ svc_factory_reset Gjeldende CoreOS-status er servicemodus, rc = 0. gjeldende antall oppstart = 4 forespurte brukergrensesnitt Servicemodus Gjeldende
CoreOS-status er servicemodus, rc = 0. gjeldende antall oppstart = 4 UI-forespurt servicemodus
Denne kommandoen gir et ødeleggende image av apparatet ditt og returnerer det til fabrikkinnstillingene. Er du sikker på at du vil fortsette? [J/N] |
Hva du skal forvente:
- Alle data og all konfigurasjon på systemet slettes permanent og kan ikkegjenopprettes når
svc_factory_reset
Kommandoen er utstedt og godtatt.
- Nodene startes på nytt og returneres til en tom fabrikktilstand.
- Denne prosessen varer rundt:
- 1 time å fullføre for PowerStore T, mer for en nedgradering mellom hovedversjoner
- 1,5 timer for PowerStore X
- Ikke prøv å gjøre noe før minimumstiden som er angitt over, er gått.
- Når den nye initieringen er fullført, kan systemet bli initiert på nytt som om det var helt nytt. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du initierer et PowerStore-system, kan du se dokumentasjonen som er tilgjengelig på hjelpesidene.
Eksempel
ADVARSEL *** Denne noden er for øyeblikket i servicemodus *** ADVARSEL ***
[service@1234567-A-bruker]$ svc_factory_reset
Gjeldende CoreOS-status er servicemodus, rc = 0.
gjeldende bootcount = 4
Forespørsel om servicemodus for brukergrensesnitt
Gjeldende CoreOS-status er servicemodus, rc = 0.
gjeldende bootcount = 4
Forespørsel om servicemodus for brukergrensesnitt
Denne kommandoen gjør det mulig å opprette nytt image av verktøyet på nytt og tilbakestille det til fabrikkinnstillingene.
Er du sikker på at du vil fortsette? [J/N]