Innan du börjar
- Det här är ett destruktivt förfarande. Alla data och allkonfiguration i systemet tas bort permanent och kan inteåterställas. Systemet återställs till fabriksinställningarna (samma tillstånd som det var när det först hämtades).
- Den här proceduren initierar om systemet till samma PowerStoreOS-version som är installerad på PowerStore.
- För PowerStore X är processen densamma men vCenter-sidan måste rensas manuellt från alla tidigare PowerStore X-konfigurationer innan systemet kan initieras igen (avregistrera VASA, ta bort vDS, ta bort PowerStore-klustret). Se PowerStore: Så här utför du vCenter-rensning om det inte gick att skapa klustret.
OBS! Om VMware-licensen förvärvades från Dell och inte från VMware kontaktar du teknisk support innan du påbörjar proceduren.
Procedur
- Logga in på båda noderna via SSH med tjänstkontot. Se PowerStore: Så ansluter du till servicekonsolen via SSH
Nod-IP-adresserna kan hämtas från PowerStore Manager (UI) under Inställningar >IP-adresser för nätverk > Om IP-adresserna
för hantering inte är tillgängliga, se PowerStore: Åtkomst till SSH och PowerStore Manager med Service LAN-portarna (på engelska)
- Kontrollera att båda noderna är felfria och att det inte finns några maskinvaruproblem.
Kör följande kommando på båda noderna och leta efter fel eller fel. Om något fel upptäcks måste det åtgärdas innan du fortsätter:
[SVC:service@1234567-X user]$ svc_diag list --hardware --sub_options fault_status Hardware: ========== Fault Status register =========== Memory dimm00: OK | dimm01: OK | dimm02: OK | dimm03: OK | dimm04: OK | dimm05: OK | dimm06: OK | dimm07: OK | dimm08: OK | dimm09: OK | dimm10: OK | dimm11: OK | dimm12: OK | dimm13: OK | dimm14: OK | dimm15: OK | dimm16: OK | dimm17: OK | dimm18: OK | dimm19: OK | dimm20: OK | dimm21: OK | dimm22: OK | dimm23: OK | EmbeddedDrve Drive00: OK | Drive01: OK | BackEndDrive Drive00: OK | Drive01: OK | Drive02: OK | Drive03: OK | Drive04: OK | Drive05: OK | Drive06: OK | Drive07: OK | Drive08: OK | Drive09: OK | Drive10: OK | Drive11: OK | Drive12: OK | Drive13: OK | Drive14: OK | Drive15: OK | Drive16: OK | Drive17: OK | Drive18: OK | Drive19: OK | Drive20: OK | Drive21: OK | Drive22: OK | Drive23: OK | Drive24: OK | I/O Module iom00: OK | iom01: OK | Mezz mez00: OK | mez01: OK | PSU psu00: OK | psu01: OK | BBU bbu00: OK | bbu01: OK | FAN fan00: OK | fan01: OK | fan02: OK | fan03: OK | fan04: OK | fan05: OK | fan06: OK | fan07: OK | fan08: OK | fan09: OK | fan10: OK | fan11: OK | fan12: OK | fan13: OK | Root I2C i2c00: OK | i2c01: OK | i2c02: OK | i2c03: OK | i2c04: OK | i2c05: OK | i2c06: OK | i2c07: OK | IO I2C i2c00: OK | i2c01: OK | i2c02: OK | i2c03: OK | i2c04: OK | i2c05: OK | i2c06: OK | i2c07: OK | Other I2C i2c00: OK | i2c01: OK | i2c02: OK | i2c03: OK | i2c04: OK | i2c05: OK | i2c06: OK | i2c07: OK | Mezz I2C i2c00: OK | i2c01: OK | i2c02: OK | i2c03: OK | i2c04: OK | i2c05: OK | i2c06: OK | i2c07: OK | Drive I2C i2c00: OK | i2c01: OK | i2c02: OK | i2c03: OK | i2c04: OK | i2c05: OK | i2c06: OK | i2c07: OK | i2c08: OK | i2c09: OK | i2c10: OK | i2c11: OK | i2c12: OK | i2c13: OK | i2c14: OK | i2c15: OK | i2c16: OK | i2c17: OK | i2c18: OK | i2c19: OK | i2c20: OK | i2c21: OK | i2c22: OK | i2c23: OK | i2c24: OK | System Bit 0 CPU Module: OK Bit 1 Management Module: OK Bit 2 Drive I/O Card 0: OK Bit 3 eFlash : OK Bit 4 Expansion Bay 0: OK Bit 5 Enclosure: OK Bit 6 CMI: OK Bit 7 All Frus: OK Bit 8 External: OK Bit 9 Expansion Bay 1: OK Bit 10 Drive I/O Card 1: OK |
- Båda noderna måste försättas i serviceläge innan systemet kan initieras på nytt.
Detta kräver två kommandon. Den första anger tjänstlägesflaggan på noden och den andra startar om noden till tjänstläge.
Kör på båda noderna: svc_rescue_state set
svc_node reboot local
Om fel observeras -f
(tvingande) flaggan användas.
Det tar cirka 10 till 15 minuter att starta om noderna.
Efter omstarten kan du bekräfta att varje nod är i serviceläge eftersom den visar den här varningen: [service@1234567-X user]$
*** WARNING *** This Node is currently in Service Mode *** WARNING ***
Obs! I PowerStoreOS v3 visas inte alltid den här varningen. Kör det här kommandot på båda noderna för att bekräfta tjänstlägesstatusen:
svc_rescue_state list
Exempel:
[SVC:service@1234567-X-användare]$ svc_rescue_state lista Aktuell basoperativsystemsstatus är Serviceläge, rc = 0. Senaste post för orsak till säkerhetskopiering: #### Thu Dec 29 14:44:37 UTC 2023 #### : Orsak till serviceläge: Initiera historikfilen vid reinit, starta i normalt läge. Bootcount anger antalet starter sedan den senaste lyckade starten. aktuellt bootcount = 4, tröskelvärdet är 3 UI begärt Serviceläge |
- När noderna har startats om till serviceläge loggar du in på nod A och initierar systemet på nytt.
Starta processen för ominitieringen genom att köra kommandot för fabriksåterställning endast på nod A och följa kommandotolken: svc_factory_reset
Om fel observeras --force
flaggan får användas.
Exempel:
[service@1234567-A-användare]$ svc_factory_reset aktuell CoreOS-status är Serviceläge, rc = 0. aktuellt startantal = 4 UI begärt serviceläge
Aktuell CoreOS-status är Serviceläge, rc = 0. aktuellt startantal = 4 användargränssnitt begärt Serviceläge
Det här kommandot skapar destruktivt en avbildning av enheten och återställer den till fabriksinställningarna. Are you sure you want to continue? [y/N] |
Detta kan du förvänta dig:
- Alla data och all konfiguration på systemet tas bort permanent och kan inteåterställas när
svc_factory_reset
kommando utfärdas och accepteras.
- Noderna startas om och återställs till ett tomt fabrikstillstånd.
- Den här processen tar ungefär
- 1 timme för att slutföra för PowerStore T, mer för en nedgradering mellan huvudversioner
- 1,5 timmar för PowerStore X
- Försök inte att göra något före den minsta förväntade varaktighetstiden som anges ovan.
- När ominitieringen har slutförts kan systemet initieras igen som om det vore helt nytt. Mer information om hur du initierar ett PowerStore-system finns i dokumentationen som finns på supportsidorna.
Exempel
VARNING *** Den här noden är för närvarande i serviceläge *** VARNING ***
[service@1234567–A-användare]$ svc_factory_reset
Aktuell CoreOS-status är serviceläge, rc = 0.
aktuellt bootcount = 4
Användargränssnitt begärde serviceläge
Aktuell CoreOS-status är serviceläge, rc = 0.
aktuellt bootcount = 4
Användargränssnitt begärde serviceläge
Det här kommandot återskapar på ett skadligt sätt enheten och återställer den till fabriksinställningarna.
Are you sure you want to continue? [y/N]