Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

PowerStore: Slik initialiserer du et PowerStore-system til fabrikkinnstillinger på nytt ved hjelp av svc_factory_reset-kommandoen

Summary: Veiledning for hvordan du initialiserer et PowerStore-system på nytt til en tom fabrikktilstand.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Før du begynner

  • Dette er en ødeleggende prosess. Alle data og allkonfigurasjon på systemet er permanent slettet og kan ikkegjenopprettes. Systemet returneres til fabrikktilstand (samme tilstand som det var da det først ble anskaffet).
  • Denne prosedyren initialiserer systemet på nytt til samme PowerStoreOS-versjon som er installert på PowerStore.
  • For PowerStore X er prosessen den samme, men vCenter-siden må fjernes manuelt fra alle tidligere PowerStore X-konfigurasjoner før systemet kan initialiseres på nytt (avregistrer VASA, fjern vDS, ta ut PowerStore-klyngen). Se PowerStore: Slik utfører du vCenter-opprydding hvis oppretting av klynge mislyktes
OBS: Hvis VMware-lisensen ble anskaffet fra Dell og ikke VMware, må du kontakte teknisk støtte før du starter prosessen.


Fremgangsmåte

  1. Logg på begge nodene over SSH med tjenestekontoen. Se PowerStore: Slik kobler du til servicekonsollen via SSH
    Nodens IP-er kan hentes fra PowerStore Manager (UI) under Settings >Networking Network IPs
    Hvis administrasjons-IP-ene ikke er tilgjengelige, kan du se PowerStore: SSH-og PowerStore Manager-tilgang ved hjelp av Service LAN-porter
  2. Kontroller at begge nodene er i orden, og at det ikke er noen maskinvareproblemer.
    Kjør følgende kommando på begge noder og se etter feil eller feil. Hvis det oppdages feil, må du ta tak i dette før du fortsetter:
    [SVC:service@1234567-X user]$ svc_diag list --hardware --sub_options fault_status

    Hardware: ========== Fault Status register  ===========
    Memory       dimm00: OK | dimm01: OK | dimm02: OK | dimm03: OK | dimm04: OK | dimm05: OK | dimm06: OK | dimm07: OK |
                 dimm08: OK | dimm09: OK | dimm10: OK | dimm11: OK | dimm12: OK | dimm13: OK | dimm14: OK | dimm15: OK |
                 dimm16: OK | dimm17: OK | dimm18: OK | dimm19: OK | dimm20: OK | dimm21: OK | dimm22: OK | dimm23: OK |
    EmbeddedDrve Drive00: OK | Drive01: OK |
    BackEndDrive Drive00: OK | Drive01: OK | Drive02: OK | Drive03: OK | Drive04: OK | Drive05: OK | Drive06: OK | Drive07: OK |
                 Drive08: OK | Drive09: OK | Drive10: OK | Drive11: OK | Drive12: OK | Drive13: OK | Drive14: OK | Drive15: OK |
                 Drive16: OK | Drive17: OK | Drive18: OK | Drive19: OK | Drive20: OK | Drive21: OK | Drive22: OK | Drive23: OK |
                 Drive24: OK |
    I/O Module   iom00: OK  | iom01: OK  |
    Mezz         mez00: OK  | mez01: OK  |
    PSU          psu00: OK  | psu01: OK  |
    BBU          bbu00: OK  | bbu01: OK  |
    FAN          fan00: OK  | fan01: OK  | fan02: OK  | fan03: OK  | fan04: OK  | fan05: OK  | fan06: OK  | fan07: OK  |
                 fan08: OK  | fan09: OK  | fan10: OK  | fan11: OK  | fan12: OK  | fan13: OK  |
    Root I2C     i2c00: OK  | i2c01: OK  | i2c02: OK  | i2c03: OK  | i2c04: OK  | i2c05: OK  | i2c06: OK  | i2c07: OK  |
    IO I2C       i2c00: OK  | i2c01: OK  | i2c02: OK  | i2c03: OK  | i2c04: OK  | i2c05: OK  | i2c06: OK  | i2c07: OK  |
    Other I2C    i2c00: OK  | i2c01: OK  | i2c02: OK  | i2c03: OK  | i2c04: OK  | i2c05: OK  | i2c06: OK  | i2c07: OK  |
    Mezz I2C     i2c00: OK  | i2c01: OK  | i2c02: OK  | i2c03: OK  | i2c04: OK  | i2c05: OK  | i2c06: OK  | i2c07: OK  |
    Drive I2C    i2c00: OK  | i2c01: OK  | i2c02: OK  | i2c03: OK  | i2c04: OK  | i2c05: OK  | i2c06: OK  | i2c07: OK  |
                 i2c08: OK  | i2c09: OK  | i2c10: OK  | i2c11: OK  | i2c12: OK  | i2c13: OK  | i2c14: OK  | i2c15: OK  |
                 i2c16: OK  | i2c17: OK  | i2c18: OK  | i2c19: OK  | i2c20: OK  | i2c21: OK  | i2c22: OK  | i2c23: OK  |
                 i2c24: OK  |
    System       Bit  0  CPU Module: OK
                 Bit  1  Management Module: OK
                 Bit  2  Drive I/O Card 0: OK
                 Bit  3  eFlash : OK
                 Bit  4  Expansion Bay 0: OK
                 Bit  5  Enclosure: OK
                 Bit  6  CMI: OK
                 Bit  7  All Frus: OK
                 Bit  8  External: OK
                 Bit  9  Expansion Bay 1: OK
                 Bit 10  Drive I/O Card 1: OK  
  1. Begge nodene må settes i servicemodus før systemet kan initialiseres på nytt.
    Dette krever to kommandoer. Den første angir servicemodusflagget på noden, og den andre starter noden på nytt i servicemodus.

    Kjør på begge nodene:
    svc_rescue_state set
    svc_node reboot local
    Hvis det observeres feil, kan -f (tvang) flagg kan brukes.
    Nodene tar rundt 10 til 15 minutter å starte på nytt.

    Etter omstarten kan du bekrefte at hver node er i servicemodus, da denne advarselen vises:
    [service@1234567-X user]$ 
    *** WARNING *** This Node is currently in Service Mode *** WARNING ***
     
    Merk: I PowerStoreOS v3 vises ikke alltid denne advarselen. Kjør denne kommandoen på begge nodene for å bekrefte statusen for servicemodus:
    svc_rescue_state list
    Eksempel:
    [SVC:service@1234567-X bruker]$ svc_rescue_state liste
    Gjeldende grunnleggende OS-status er servicemodus, rc = 0.
    Siste backup redning årsak oppføring:
    #### Tor 29 des 14:44:37 UTC 2023 #### : Servicemodus Årsak: Initialiser historikkfilen ved reinit, start i normal modus.
    Antall oppstarter indikerer antall støvler siden siste vellykkede oppstart.
    gjeldende oppstartsantall = 4, terskelen er 3
    UI-forespurt servicemodus
  1. Når nodene har startet på nytt i servicemodus, logger du på node A og initialiserer systemet på nytt.
    For å starte prosessen med ny initiering, kjører du kommandoen for å tilbakestille til fabrikkinnstillinger kun på node A, og følger veiledningen i ledeteksten:
    svc_factory_reset
    Hvis det observeres feil, kan --force flagg kan brukes.

    Eksempel:
    [service@1234567-A-bruker]$ svc_factory_reset
    Gjeldende CoreOS-status er servicemodus, rc = 0.
    gjeldende antall oppstart = 4
    forespurte brukergrensesnitt Servicemodus Gjeldende


    CoreOS-status er servicemodus, rc = 0.
    gjeldende antall oppstart = 4
    UI-forespurt servicemodus


    Denne kommandoen gir et ødeleggende image av apparatet ditt og returnerer det til fabrikkinnstillingene.

    Er du sikker på at du vil fortsette? [J/N]


Hva du skal forvente:

  • Alle data og all konfigurasjon på systemet slettes permanent og kan ikkegjenopprettes når svc_factory_reset Kommandoen er utstedt og godtatt.
  • Nodene startes på nytt og returneres til en tom fabrikktilstand.
  • Denne prosessen varer rundt:
    • 1 time å fullføre for PowerStore T, mer for en nedgradering mellom hovedversjoner
    • 1,5 timer for PowerStore X
  • Ikke prøv å gjøre noe før minimumstiden som er angitt over, er gått.
  • Når den nye initieringen er fullført, kan systemet bli initiert på nytt som om det var helt nytt. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du initierer et PowerStore-system, kan du se dokumentasjonen som er tilgjengelig på hjelpesidene.  

Additional Information

Eksempel

ADVARSEL *** Denne noden er for øyeblikket i servicemodus *** ADVARSEL ***

[service@1234567-A-bruker]$ svc_factory_reset   
Gjeldende CoreOS-status er servicemodus, rc = 0.
gjeldende bootcount = 4
Forespørsel om servicemodus for brukergrensesnitt

Gjeldende CoreOS-status er servicemodus, rc = 0.
gjeldende bootcount = 4
Forespørsel om servicemodus for brukergrensesnitt

Denne kommandoen gjør det mulig å opprette nytt image av verktøyet på nytt og tilbakestille det til fabrikkinnstillingene.

Er du sikker på at du vil fortsette? [J/N]

Affected Products

PowerStore, PowerStore 1000X, PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000X, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000X, PowerStore 5000T, PowerStore 500T

Products

PowerStore 5200T, PowerStore 7000X, PowerStore 7000T, PowerStore 9000X, PowerStore 9000T, PowerStore 9200T
Article Properties
Article Number: 000180964
Article Type: How To
Last Modified: 20 Sep 2024
Version:  18
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.