Antes de comenzar
- Este es un procedimiento destructivo. Todos los datos y todas lasconfiguraciones del sistema se eliminan de forma permanente y no se puedenrecuperar. El sistema vuelve a un estado de fábrica (el mismo estado que tenía cuando se adquirió inicialmente).
- Este procedimiento reinicializa el sistema a la misma versión de PowerStoreOS instalada en PowerStore.
- Para PowerStore X, el proceso es el mismo, pero el lado de vCenter se debe limpiar manualmente de toda la configuración anterior de PowerStore X antes de que el sistema se pueda inicializar nuevamente (anule el registro de VASA, elimine el vDS, quite el clúster de PowerStore). Consulte PowerStore: Cómo realizar la limpieza de vCenter si falló la creación del clúster.
AVISO: Si la licencia de VMware se obtuvo de Dell y no de VMware, póngase en contacto con el servicio de soporte técnico antes de comenzar el procedimiento.
Procedimiento
- Inicie sesión en ambos nodos a través de SSH con la cuenta de servicio. Consulte PowerStore: Cómo conectarse a la consola de servicios a través de SSH
Las IP de los nodos se pueden recuperar desde PowerStore Manager (UI) en Settings >Networking > Network IPs
Si las IP de administración no están disponibles, consulte PowerStore: Acceso al gerente de SSH y PowerStore mediante los puertos de servicio LAN
- Asegúrese de que ambos nodos estén en buen estado y de que no haya problemas de hardware.
Ejecute el siguiente comando en ambos nodos y busque errores o fallas. Si se detecta alguna falla, se debe abordar antes de continuar:
[SVC:service@1234567-X user]$ svc_diag list --hardware --sub_options fault_status Hardware: ========== Fault Status register =========== Memory dimm00: OK | dimm01: OK | dimm02: OK | dimm03: OK | dimm04: OK | dimm05: OK | dimm06: OK | dimm07: OK | dimm08: OK | dimm09: OK | dimm10: OK | dimm11: OK | dimm12: OK | dimm13: OK | dimm14: OK | dimm15: OK | dimm16: OK | dimm17: OK | dimm18: OK | dimm19: OK | dimm20: OK | dimm21: OK | dimm22: OK | dimm23: OK | EmbeddedDrve Drive00: OK | Drive01: OK | BackEndDrive Drive00: OK | Drive01: OK | Drive02: OK | Drive03: OK | Drive04: OK | Drive05: OK | Drive06: OK | Drive07: OK | Drive08: OK | Drive09: OK | Drive10: OK | Drive11: OK | Drive12: OK | Drive13: OK | Drive14: OK | Drive15: OK | Drive16: OK | Drive17: OK | Drive18: OK | Drive19: OK | Drive20: OK | Drive21: OK | Drive22: OK | Drive23: OK | Drive24: OK | I/O Module iom00: OK | iom01: OK | Mezz mez00: OK | mez01: OK | PSU psu00: OK | psu01: OK | BBU bbu00: OK | bbu01: OK | FAN fan00: OK | fan01: OK | fan02: OK | fan03: OK | fan04: OK | fan05: OK | fan06: OK | fan07: OK | fan08: OK | fan09: OK | fan10: OK | fan11: OK | fan12: OK | fan13: OK | Root I2C i2c00: OK | i2c01: OK | i2c02: OK | i2c03: OK | i2c04: OK | i2c05: OK | i2c06: OK | i2c07: OK | IO I2C i2c00: OK | i2c01: OK | i2c02: OK | i2c03: OK | i2c04: OK | i2c05: OK | i2c06: OK | i2c07: OK | Other I2C i2c00: OK | i2c01: OK | i2c02: OK | i2c03: OK | i2c04: OK | i2c05: OK | i2c06: OK | i2c07: OK | Mezz I2C i2c00: OK | i2c01: OK | i2c02: OK | i2c03: OK | i2c04: OK | i2c05: OK | i2c06: OK | i2c07: OK | Drive I2C i2c00: OK | i2c01: OK | i2c02: OK | i2c03: OK | i2c04: OK | i2c05: OK | i2c06: OK | i2c07: OK | i2c08: OK | i2c09: OK | i2c10: OK | i2c11: OK | i2c12: OK | i2c13: OK | i2c14: OK | i2c15: OK | i2c16: OK | i2c17: OK | i2c18: OK | i2c19: OK | i2c20: OK | i2c21: OK | i2c22: OK | i2c23: OK | i2c24: OK | System Bit 0 CPU Module: OK Bit 1 Management Module: OK Bit 2 Drive I/O Card 0: OK Bit 3 eFlash : OK Bit 4 Expansion Bay 0: OK Bit 5 Enclosure: OK Bit 6 CMI: OK Bit 7 All Frus: OK Bit 8 External: OK Bit 9 Expansion Bay 1: OK Bit 10 Drive I/O Card 1: OK |
- Ambos nodos deben colocarse en modo de servicio antes de que se pueda reinicializar el sistema.
Esto requiere dos comandos. El primero establece la marca de modo de servicio en el nodo y el segundo reinicia el nodo en modo de servicio.
En ambos nodos, ejecute lo siguiente: svc_rescue_state set
svc_node reboot local
Si se observan errores, el -f
(force) puede ser usado.
Los nodos tardan entre 10 y 15 minutos en reiniciarse.
Después del reinicio, puede confirmar que cada nodo esté en modo de servicio, ya que se muestra esta advertencia: [service@1234567-X user]$
*** WARNING *** This Node is currently in Service Mode *** WARNING ***
Nota: En PowerStoreOS v3, esta advertencia no siempre se muestra. Ejecute este comando en ambos nodos para confirmar el estado del modo de servicio:
svc_rescue_state list
Ejemplo:
[SVC:service@1234567-X user]$ svc_rescue_state list El estado actual del sistema operativo base es Service Mode, rc = 0. Entrada del motivo del último rescate de respaldo: #### jue 29 dic 14:44:37 UTC 2023 #### : Motivo del modo de servicio: Inicialice el archivo de historial en reinit, inicie en modo normal. El conteo de arranques indica la cantidad de arranques desde el último arranque correcto. Conteo de arranque actual = 4, el umbral es 3 Se solicitó la interfaz de usuario Modo de servicio |
- Una vez que los nodos se hayan reiniciado en modo de servicio, inicie sesión en el nodo A y reinicialice el sistema.
Para iniciar el proceso de reinicialización, ejecute el comando de restablecimiento de fábrica en el nodo A solamente y siga las instrucciones de del símbolo del sistema de comandos: svc_factory_reset
Si se observan errores, el --force
se puede usar la bandera.
Ejemplo:
[service@1234567-A user]$ svc_factory_reset El estado actual de CoreOS es Service Mode, rc = 0. Conteo de arranque actual = 4 UI solicitada Modo de servicio El estado actual de
CoreOS es Modo de servicio, rc = 0. Conteo de arranque actual = 4 Se solicitó la interfaz de usuario Modo de
servicio Este comando recreará la imagen destructiva del dispositivo y lo devolverá a su configuración de fábrica. ¿Está seguro de que desea continuar? [S/N] |
Qué esperar:
- Todos los datos y todas las configuraciones del sistema se eliminan de forma permanente y no se puedenrecuperar una vez que
svc_factory_reset
El comando se emite y se acepta.
- Los nodos se reinician y vuelven a un estado de fábrica en blanco.
- Este proceso toma:
- Se completará 1 hora para PowerStore T; más para una degradación de versión entre las versiones principales
- 1,5 horas para PowerStore X
- No intente hacer nada antes de los tiempos de duración mínimos esperados mencionados anteriormente.
- Una vez finalizada la reinicialización, el sistema puede inicializarse nuevamente como si fuera nuevo. Para obtener información sobre cómo inicializar un sistema PowerStore, consulte la documentación disponible en las páginas de soporte.
Ejemplo
*** WARNING *** This Node is currently in Service Mode *** WARNING ***
[service@1234567-A user]$ svc_factory_reset
Current CoreOS status is Service Mode, rc = 0.
current bootcount = 4
UI requested Service Mode
Current CoreOS status is Service Mode, rc = 0.
current bootcount = 4
UI requested Service Mode
Este comando recreará destructivamente la imagen del dispositivo y la devolverá a su configuración de fábrica.
¿Está seguro de que desea continuar? [S/N]