Voordat u begint
- Dit is een destructieve procedure. Alle data en alleconfiguraties op het systeem worden permanent verwijderd en kunnen nietworden hersteld. Het systeem wordt teruggezet naar een fabriekstoestand (dezelfde staat als toen het oorspronkelijk werd aangeschaft).
- Met deze procedure wordt het systeem opnieuw geïnitialiseerd naar dezelfde PowerStoreOS-versie die is geïnstalleerd op de PowerStore.
- Voor PowerStore X is het proces hetzelfde, maar de vCenter-kant moet handmatig worden opgeschoond van alle eerdere PowerStore X-configuratie voordat het systeem opnieuw kan worden geïnitialiseerd (registratie van VASA ongedaan maken, de vDS verwijderen, het PowerStore cluster verwijderen). Zie PowerStore: Hoe vCenter-opschoning uit te voeren als het maken van het cluster is mislukt.
LET OP: Als de VMware licentie is verkregen van Dell en niet VMware, neemt u contact op met de afdeling Technische Support voordat u de procedure start.
Procedure
- Meld u aan bij beide knooppunten via SSH met het serviceaccount. Zie PowerStore: Verbinding maken met Service Console via SSH
De knooppunt-IP's kunnen worden opgehaald uit de PowerStore Manager (UI) onder Instellingen >Netwerknetwerk-IP's
> Als de beheer-IP's niet beschikbaar zijn, raadpleegt u PowerStore: Toegang tot SSH en PowerStore Manager met behulp van de Service LAN-poorten
- Zorg ervoor dat beide knooppunten gezond zijn en dat er geen hardwareproblemen zijn.
Voer de volgende opdracht uit op beide knooppunten en zoek naar fouten of storingen. Als er een fout wordt gedetecteerd, moet deze worden verholpen voordat u verdergaat:
[SVC:service@1234567-X user]$ svc_diag list --hardware --sub_options fault_status Hardware: ========== Fault Status register =========== Memory dimm00: OK | dimm01: OK | dimm02: OK | dimm03: OK | dimm04: OK | dimm05: OK | dimm06: OK | dimm07: OK | dimm08: OK | dimm09: OK | dimm10: OK | dimm11: OK | dimm12: OK | dimm13: OK | dimm14: OK | dimm15: OK | dimm16: OK | dimm17: OK | dimm18: OK | dimm19: OK | dimm20: OK | dimm21: OK | dimm22: OK | dimm23: OK | EmbeddedDrve Drive00: OK | Drive01: OK | BackEndDrive Drive00: OK | Drive01: OK | Drive02: OK | Drive03: OK | Drive04: OK | Drive05: OK | Drive06: OK | Drive07: OK | Drive08: OK | Drive09: OK | Drive10: OK | Drive11: OK | Drive12: OK | Drive13: OK | Drive14: OK | Drive15: OK | Drive16: OK | Drive17: OK | Drive18: OK | Drive19: OK | Drive20: OK | Drive21: OK | Drive22: OK | Drive23: OK | Drive24: OK | I/O Module iom00: OK | iom01: OK | Mezz mez00: OK | mez01: OK | PSU psu00: OK | psu01: OK | BBU bbu00: OK | bbu01: OK | FAN fan00: OK | fan01: OK | fan02: OK | fan03: OK | fan04: OK | fan05: OK | fan06: OK | fan07: OK | fan08: OK | fan09: OK | fan10: OK | fan11: OK | fan12: OK | fan13: OK | Root I2C i2c00: OK | i2c01: OK | i2c02: OK | i2c03: OK | i2c04: OK | i2c05: OK | i2c06: OK | i2c07: OK | IO I2C i2c00: OK | i2c01: OK | i2c02: OK | i2c03: OK | i2c04: OK | i2c05: OK | i2c06: OK | i2c07: OK | Other I2C i2c00: OK | i2c01: OK | i2c02: OK | i2c03: OK | i2c04: OK | i2c05: OK | i2c06: OK | i2c07: OK | Mezz I2C i2c00: OK | i2c01: OK | i2c02: OK | i2c03: OK | i2c04: OK | i2c05: OK | i2c06: OK | i2c07: OK | Drive I2C i2c00: OK | i2c01: OK | i2c02: OK | i2c03: OK | i2c04: OK | i2c05: OK | i2c06: OK | i2c07: OK | i2c08: OK | i2c09: OK | i2c10: OK | i2c11: OK | i2c12: OK | i2c13: OK | i2c14: OK | i2c15: OK | i2c16: OK | i2c17: OK | i2c18: OK | i2c19: OK | i2c20: OK | i2c21: OK | i2c22: OK | i2c23: OK | i2c24: OK | System Bit 0 CPU Module: OK Bit 1 Management Module: OK Bit 2 Drive I/O Card 0: OK Bit 3 eFlash : OK Bit 4 Expansion Bay 0: OK Bit 5 Enclosure: OK Bit 6 CMI: OK Bit 7 All Frus: OK Bit 8 External: OK Bit 9 Expansion Bay 1: OK Bit 10 Drive I/O Card 1: OK |
- Beide knooppunten moeten in de servicemodus worden geplaatst voordat het systeem opnieuw kan worden geïnitialiseerd.
Hiervoor zijn twee opdrachten nodig. De eerste stelt de servicemodusvlag in op het knooppunt en de tweede start het knooppunt opnieuw op in servicemodus.
Voer op beide knooppunten het volgende uit: svc_rescue_state set
svc_node reboot local
Als er fouten worden geconstateerd, wordt de -f
(Force) Flag mag worden gebruikt.
Het duurt ongeveer 10 tot 15 minuten om de knooppunten opnieuw op te starten.
Na het opnieuw opstarten kunt u bevestigen dat elk knooppunt zich in de servicemodus bevindt, aangezien deze waarschuwing wordt weergegeven: [service@1234567-X user]$
*** WARNING *** This Node is currently in Service Mode *** WARNING ***
Opmerking: In PowerStoreOS v3 wordt deze waarschuwing niet altijd weergegeven. Voer deze opdracht uit op beide knooppunten om de status van de servicemodus te bevestigen:
svc_rescue_state list
Voorbeeld:
[SVC:service@1234567-X user]$ svc_rescue_state lijst De huidige status van het basisbesturingssysteem is Service Mode, rc = 0. Invoer van laatste reden voor herstel van back-up: #### Thu Dec 29 14:44:37 UTC 2023 #### : Servicemode Reden: Initialiseer het geschiedenisbestand bij reinit, start in de normale modus. Het aantal opstartpogingen geeft het aantal opstartpogingen aan dat is opgestart sinds de laatste keer dat het systeem is opgestart. Current bootcount = 4, threshold is 3 UI requested Service Mode |
- Nadat de knooppunten opnieuw zijn opgestart in de servicemodus, meldt u zich aan bij knooppunt A en initialiseert u het systeem opnieuw.
Als u het herinitialisatieproces wilt starten, voert u de opdracht Factory reset alleen op knooppunt A uit en volgt u de opdrachtpromptaanwijzingen: svc_factory_reset
Als er fouten worden geconstateerd, wordt de --force
vlag kan worden gebruikt.
Voorbeeld:
[service@1234567-A user]$ svc_factory_reset Huidige CoreOS-status is Service Mode, rc = 0. Current bootcount = 4 UI requested Service Mode
Current CoreOS status is Service Mode, rc = 0. Current bootcount = 4 UI requested Service Mode
Met deze opdracht wordt op destructieve wijze een nieuwe image van het apparaat gemaakt en de fabrieksinstellingen hersteld. Weet u zeker dat u wilt doorgaan? [J/N] |
Wat u kunt verwachten:
- Alle data en alle configuraties op het systeem worden permanent verwijderd en kunnen nietmeer worden hersteld zodra de
svc_factory_reset
opdracht wordt gegeven en geaccepteerd.
- De knooppunten worden opnieuw opgestart en teruggezet naar een lege fabrieksstatus.
- Dit proces duurt ongeveer:
- 1 uur om te voltooien voor PowerStore T, meer voor een downgrade tussen belangrijke versies
- 1,5 uur voor PowerStore X
- Probeer niet iets te doen voordat de bovengenoemde verwachte minimumtijden zijn verstreken.
- Zodra het opnieuw initialiseren is voltooid, wordt het systeem mogelijk opnieuw geïnitialiseerd alsof het splinternieuw is. Raadpleeg voor informatie over het initialiseren van een PowerStore-systeem de documentatie die beschikbaar is op de ondersteuningspagina's.
Voorbeeld
WAARSCHUWING › Dit knooppunt bevindt zich momenteel in de servicemodus › WAARSCHUWING ›
[service@1234567-A gebruiker]$ svc_factory_reset
Huidige CoreOS-status is servicemodus, rc = 0.
huidige bootcount = 4
Door de gebruikersinterface aangevraagde servicemodus
Huidige CoreOS-status is servicemodus, rc = 0.
huidige bootcount = 4
Door de gebruikersinterface aangevraagde servicemodus
Met deze opdracht wordt de image van uw apparaat destructief hersteld en teruggezet naar de fabrieksinstellingen.
Weet u zeker dat u wilt doorgaan? [J/N]