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PowerStore: So setzen Sie ein PowerStore-System mit dem svc_factory_reset-Befehl auf die Werkseinstellungen zurück

Summary: Anleitung zum erneuten Initialisieren eines PowerStore-Systems in einen leeren Werkszustand.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Vorbereitungen

  • Dies ist ein destruktiver Vorgang. Alle Daten und Konfigurationen auf dem System werden dauerhaft gelöscht und können nichtwiederhergestellt werden. Das System wird in den Werkszustand zurückversetzt (derselbe Zustand wie beim ersten Erwerb).
  • Mit diesem Verfahren wird das System auf die gleiche PowerStoreOS-Version uminitialisiert, die auf PowerStore installiert ist.
  • Für PowerStore X ist der Prozess identisch, aber die vCenter-Seite muss manuell von allen vorherigen PowerStore X-Konfigurationen bereinigt werden, bevor das System erneut initialisiert werden kann (VASA-Registrierung aufheben, vDS entfernen, PowerStore-Cluster entfernen). Siehe Power Store: So führen Sie eine vCenter-Bereinigung durch, wenn die Clustererstellung fehlgeschlagen ist
ACHTUNG: Wenn die VMware-Lizenz von Dell und nicht von VMware erworben wurde, wenden Sie sich an den technischen Support, bevor Sie den Vorgang starten.


Verfahren

  1. Melden Sie sich bei beiden Nodes über SSH mit dem Servicekonto an. Siehe Power Store: Herstellen einer Verbindung zur Servicekonsole über SSH
    Die Node-IPs können über PowerStore Manager (UI) unter Settings >Networking >Network IPs abgerufen werden.
    Wenn die Management-IPs nicht verfügbar sind, finden Sie weitere Informationen unter PowerStore:  SSH- und PowerStore Manager-Zugriff über die Service-LAN-Ports
  2. Stellen Sie sicher, dass beide Nodes funktionsfähig sind und keine Hardwareprobleme vorliegen.
    Führen Sie den folgenden Befehl auf beiden Nodes aus und suchen Sie nach Fehlern. Wenn ein Fehler erkannt wird, muss dieser behoben werden, bevor Sie fortfahren:
    [SVC:service@1234567-X user]$ svc_diag list --hardware --sub_options fault_status

    Hardware: ========== Fault Status register  ===========
    Memory       dimm00: OK | dimm01: OK | dimm02: OK | dimm03: OK | dimm04: OK | dimm05: OK | dimm06: OK | dimm07: OK |
                 dimm08: OK | dimm09: OK | dimm10: OK | dimm11: OK | dimm12: OK | dimm13: OK | dimm14: OK | dimm15: OK |
                 dimm16: OK | dimm17: OK | dimm18: OK | dimm19: OK | dimm20: OK | dimm21: OK | dimm22: OK | dimm23: OK |
    EmbeddedDrve Drive00: OK | Drive01: OK |
    BackEndDrive Drive00: OK | Drive01: OK | Drive02: OK | Drive03: OK | Drive04: OK | Drive05: OK | Drive06: OK | Drive07: OK |
                 Drive08: OK | Drive09: OK | Drive10: OK | Drive11: OK | Drive12: OK | Drive13: OK | Drive14: OK | Drive15: OK |
                 Drive16: OK | Drive17: OK | Drive18: OK | Drive19: OK | Drive20: OK | Drive21: OK | Drive22: OK | Drive23: OK |
                 Drive24: OK |
    I/O Module   iom00: OK  | iom01: OK  |
    Mezz         mez00: OK  | mez01: OK  |
    PSU          psu00: OK  | psu01: OK  |
    BBU          bbu00: OK  | bbu01: OK  |
    FAN          fan00: OK  | fan01: OK  | fan02: OK  | fan03: OK  | fan04: OK  | fan05: OK  | fan06: OK  | fan07: OK  |
                 fan08: OK  | fan09: OK  | fan10: OK  | fan11: OK  | fan12: OK  | fan13: OK  |
    Root I2C     i2c00: OK  | i2c01: OK  | i2c02: OK  | i2c03: OK  | i2c04: OK  | i2c05: OK  | i2c06: OK  | i2c07: OK  |
    IO I2C       i2c00: OK  | i2c01: OK  | i2c02: OK  | i2c03: OK  | i2c04: OK  | i2c05: OK  | i2c06: OK  | i2c07: OK  |
    Other I2C    i2c00: OK  | i2c01: OK  | i2c02: OK  | i2c03: OK  | i2c04: OK  | i2c05: OK  | i2c06: OK  | i2c07: OK  |
    Mezz I2C     i2c00: OK  | i2c01: OK  | i2c02: OK  | i2c03: OK  | i2c04: OK  | i2c05: OK  | i2c06: OK  | i2c07: OK  |
    Drive I2C    i2c00: OK  | i2c01: OK  | i2c02: OK  | i2c03: OK  | i2c04: OK  | i2c05: OK  | i2c06: OK  | i2c07: OK  |
                 i2c08: OK  | i2c09: OK  | i2c10: OK  | i2c11: OK  | i2c12: OK  | i2c13: OK  | i2c14: OK  | i2c15: OK  |
                 i2c16: OK  | i2c17: OK  | i2c18: OK  | i2c19: OK  | i2c20: OK  | i2c21: OK  | i2c22: OK  | i2c23: OK  |
                 i2c24: OK  |
    System       Bit  0  CPU Module: OK
                 Bit  1  Management Module: OK
                 Bit  2  Drive I/O Card 0: OK
                 Bit  3  eFlash : OK
                 Bit  4  Expansion Bay 0: OK
                 Bit  5  Enclosure: OK
                 Bit  6  CMI: OK
                 Bit  7  All Frus: OK
                 Bit  8  External: OK
                 Bit  9  Expansion Bay 1: OK
                 Bit 10  Drive I/O Card 1: OK  
  1. Beide Nodes müssen in den Servicemodus versetzt werden, bevor das System neu initialisiert werden kann.
    Dies erfordert zwei Befehle. Mit dem ersten wird das Servicemodus-Flag auf dem Node festgelegt und mit dem zweiten wird der Node im Servicemodus neu gestartet.

    Führen Sie auf beiden Nodes Folgendes aus:
    svc_rescue_state set
    svc_node reboot local
    Wenn Fehler beobachtet werden, wird die -f (force) verwendet werden.
    Der Neustart der Nodes dauert etwa 10 bis 15 Minuten.

    Nach dem Neustart können Sie bestätigen, dass sich jeder Node im Servicemodus befindet, da diese Warnung angezeigt wird:
    [service@1234567-X user]$ 
    *** WARNING *** This Node is currently in Service Mode *** WARNING ***
     
    Hinweis: In PowerStoreOS v3 wird diese Warnung nicht immer angezeigt. Führen Sie diesen Befehl auf beiden Nodes aus, um den Status des Servicemodus zu bestätigen:
    svc_rescue_state list
    Beispiel:
    [SVC:service@1234567-X-Nutzer]$ svc_rescue_state Liste
    Der aktuelle Status des Basisbetriebssystems ist Servicemodus, rc = 0.
    Letzter Eintrag für Backup-Rettungsgrund:
    #### Do Dez 29 14:44:37 UTC 2023 #### : Grund für Servicemodus: Initialisieren Sie die Verlaufsdatei bei Reinit, starten Sie im normalen Modus.
    Bootcount gibt die Anzahl der Starts seit dem letzten erfolgreichen Start an.
    current bootcount = 4, Schwellenwert ist 3
    UI angefordert Servicemodus
  1. Sobald die Nodes im Servicemodus neu gestartet wurden, melden Sie sich bei Node A an und initialisieren Sie das System neu.
    Um die Neuinitialisierung zu starten, führen Sie den Befehl zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nur auf Knoten A aus und folgen Sie den Anweisungen der Eingabeaufforderung:
    svc_factory_reset
    Wenn Fehler beobachtet werden, wird die --force -Flag verwendet werden.

    Beispiel:
    [service@1234567-A-Nutzer]$ svc_factory_reset
    Aktueller CoreOS-Status ist Servicemodus, rc = 0.
    current bootcount = 4
    UI requested Service Mode


    Der aktuelle CoreOS Status ist Service Mode, rc = 0.
    current bootcount = 4
    UI-angeforderter Servicemodus


    Mit diesem Befehl wird ein destruktives Reimaging Ihrer Appliance durchgeführt und sie wird auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.

    Möchten Sie den Vorgang wirklich fortsetzen? [J/N]


Was ist zu erwarten:

  • Alle Daten und Konfigurationen auf dem System werden dauerhaft gelöscht und können nichtwiederhergestellt werden, sobald die svc_factory_reset Der Befehl wird ausgegeben und akzeptiert.
  • Die Nodes werden neu gestartet und in einen leeren Werkszustand zurückversetzt.
  • Dieser Prozess dauert etwa:
    • 1 Stunde für PowerStore T, mehr für ein Downgrade zwischen Hauptversionen
    • 1,5 Stunden für PowerStore X
  • Versuchen Sie nicht, irgendetwas vor den oben aufgeführten Mindestzeiten für die erwartete Dauer zu tun.
  • Nach Abschluss der Reinitialisierung kann das System wieder wie neu initialisiert werden. Informationen zur Initialisierung eines PowerStore-Systems finden Sie in der auf den Support-Seiten verfügbaren Dokumentation.  

Additional Information

Beispiel

*** WARNING *** This Node is currently in Service Mode *** WARNING ***

[service@1234567-A user]$ svc_factory_reset   
Current CoreOS status is Service Mode, rc = 0.
current bootcount = 4
UI requested Service Mode


Current CoreOS status is Service Mode, rc = 0.
current bootcount = 4
UI requested Service Mode


Mit diesem Befehl wird das Image Ihrer Appliance unwiederbringlich neu aufgesetzt und auf die werksseitigen Einstellungen zurückgesetzt.

Möchten Sie den Vorgang wirklich fortsetzen? [J/N]

Affected Products

PowerStore, PowerStore 1000X, PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000X, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000X, PowerStore 5000T, PowerStore 500T

Products

PowerStore 5200T, PowerStore 7000X, PowerStore 7000T, PowerStore 9000X, PowerStore 9000T, PowerStore 9200T
Article Properties
Article Number: 000180964
Article Type: How To
Last Modified: 20 Sep 2024
Version:  18
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