Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

PowerStore: Een PowerStore systeem opnieuw initialiseren naar de fabrieksinstellingen met behulp van de opdracht svc_factory_reset

Summary: Richtlijnen voor het opnieuw initialiseren van een PowerStore systeem naar een lege fabrieksstatus.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Voordat u begint

  • Dit is een destructieve procedure. Alle data en alleconfiguraties op het systeem worden permanent verwijderd en kunnen nietworden hersteld. Het systeem wordt teruggezet naar een fabriekstoestand (dezelfde staat als toen het oorspronkelijk werd aangeschaft).
  • Met deze procedure wordt het systeem opnieuw geïnitialiseerd naar dezelfde PowerStoreOS-versie die is geïnstalleerd op de PowerStore.
  • Voor PowerStore X is het proces hetzelfde, maar de vCenter-kant moet handmatig worden opgeschoond van alle eerdere PowerStore X-configuratie voordat het systeem opnieuw kan worden geïnitialiseerd (registratie van VASA ongedaan maken, de vDS verwijderen, het PowerStore cluster verwijderen). Zie PowerStore: Hoe vCenter-opschoning uit te voeren als het maken van het cluster is mislukt
LET OP: Als de VMware licentie is verkregen van Dell en niet VMware, neemt u contact op met de afdeling Technische Support voordat u de procedure start.


Procedure

  1. Meld u aan bij beide knooppunten via SSH met het serviceaccount. Zie PowerStore: Verbinding maken met Service Console via SSH
    De knooppunt-IP's kunnen worden opgehaald uit de PowerStore Manager (UI) onder Instellingen >Netwerknetwerk-IP's
    > Als de beheer-IP's niet beschikbaar zijn, raadpleegt u PowerStore:  Toegang tot SSH en PowerStore Manager met behulp van de Service LAN-poorten
  2. Zorg ervoor dat beide knooppunten gezond zijn en dat er geen hardwareproblemen zijn.
    Voer de volgende opdracht uit op beide knooppunten en zoek naar fouten of storingen. Als er een fout wordt gedetecteerd, moet deze worden verholpen voordat u verdergaat:
    [SVC:service@1234567-X user]$ svc_diag list --hardware --sub_options fault_status

    Hardware: ========== Fault Status register  ===========
    Memory       dimm00: OK | dimm01: OK | dimm02: OK | dimm03: OK | dimm04: OK | dimm05: OK | dimm06: OK | dimm07: OK |
                 dimm08: OK | dimm09: OK | dimm10: OK | dimm11: OK | dimm12: OK | dimm13: OK | dimm14: OK | dimm15: OK |
                 dimm16: OK | dimm17: OK | dimm18: OK | dimm19: OK | dimm20: OK | dimm21: OK | dimm22: OK | dimm23: OK |
    EmbeddedDrve Drive00: OK | Drive01: OK |
    BackEndDrive Drive00: OK | Drive01: OK | Drive02: OK | Drive03: OK | Drive04: OK | Drive05: OK | Drive06: OK | Drive07: OK |
                 Drive08: OK | Drive09: OK | Drive10: OK | Drive11: OK | Drive12: OK | Drive13: OK | Drive14: OK | Drive15: OK |
                 Drive16: OK | Drive17: OK | Drive18: OK | Drive19: OK | Drive20: OK | Drive21: OK | Drive22: OK | Drive23: OK |
                 Drive24: OK |
    I/O Module   iom00: OK  | iom01: OK  |
    Mezz         mez00: OK  | mez01: OK  |
    PSU          psu00: OK  | psu01: OK  |
    BBU          bbu00: OK  | bbu01: OK  |
    FAN          fan00: OK  | fan01: OK  | fan02: OK  | fan03: OK  | fan04: OK  | fan05: OK  | fan06: OK  | fan07: OK  |
                 fan08: OK  | fan09: OK  | fan10: OK  | fan11: OK  | fan12: OK  | fan13: OK  |
    Root I2C     i2c00: OK  | i2c01: OK  | i2c02: OK  | i2c03: OK  | i2c04: OK  | i2c05: OK  | i2c06: OK  | i2c07: OK  |
    IO I2C       i2c00: OK  | i2c01: OK  | i2c02: OK  | i2c03: OK  | i2c04: OK  | i2c05: OK  | i2c06: OK  | i2c07: OK  |
    Other I2C    i2c00: OK  | i2c01: OK  | i2c02: OK  | i2c03: OK  | i2c04: OK  | i2c05: OK  | i2c06: OK  | i2c07: OK  |
    Mezz I2C     i2c00: OK  | i2c01: OK  | i2c02: OK  | i2c03: OK  | i2c04: OK  | i2c05: OK  | i2c06: OK  | i2c07: OK  |
    Drive I2C    i2c00: OK  | i2c01: OK  | i2c02: OK  | i2c03: OK  | i2c04: OK  | i2c05: OK  | i2c06: OK  | i2c07: OK  |
                 i2c08: OK  | i2c09: OK  | i2c10: OK  | i2c11: OK  | i2c12: OK  | i2c13: OK  | i2c14: OK  | i2c15: OK  |
                 i2c16: OK  | i2c17: OK  | i2c18: OK  | i2c19: OK  | i2c20: OK  | i2c21: OK  | i2c22: OK  | i2c23: OK  |
                 i2c24: OK  |
    System       Bit  0  CPU Module: OK
                 Bit  1  Management Module: OK
                 Bit  2  Drive I/O Card 0: OK
                 Bit  3  eFlash : OK
                 Bit  4  Expansion Bay 0: OK
                 Bit  5  Enclosure: OK
                 Bit  6  CMI: OK
                 Bit  7  All Frus: OK
                 Bit  8  External: OK
                 Bit  9  Expansion Bay 1: OK
                 Bit 10  Drive I/O Card 1: OK  
  1. Beide knooppunten moeten in de servicemodus worden geplaatst voordat het systeem opnieuw kan worden geïnitialiseerd.
    Hiervoor zijn twee opdrachten nodig. De eerste stelt de servicemodusvlag in op het knooppunt en de tweede start het knooppunt opnieuw op in servicemodus.

    Voer op beide knooppunten het volgende uit:
    svc_rescue_state set
    svc_node reboot local
    Als er fouten worden geconstateerd, wordt de -f (Force) Flag mag worden gebruikt.
    Het duurt ongeveer 10 tot 15 minuten om de knooppunten opnieuw op te starten.

    Na het opnieuw opstarten kunt u bevestigen dat elk knooppunt zich in de servicemodus bevindt, aangezien deze waarschuwing wordt weergegeven:
    [service@1234567-X user]$ 
    *** WARNING *** This Node is currently in Service Mode *** WARNING ***
     
    Opmerking: In PowerStoreOS v3 wordt deze waarschuwing niet altijd weergegeven. Voer deze opdracht uit op beide knooppunten om de status van de servicemodus te bevestigen:
    svc_rescue_state list
    Voorbeeld:
    [SVC:service@1234567-X user]$ svc_rescue_state lijst
    De huidige status van het basisbesturingssysteem is Service Mode, rc = 0.
    Invoer van laatste reden voor herstel van back-up:
    #### Thu Dec 29 14:44:37 UTC 2023 #### : Servicemode Reden: Initialiseer het geschiedenisbestand bij reinit, start in de normale modus.
    Het aantal opstartpogingen geeft het aantal opstartpogingen aan dat is opgestart sinds de laatste keer dat het systeem is opgestart.
    Current bootcount = 4, threshold is 3
    UI requested Service Mode
  1. Nadat de knooppunten opnieuw zijn opgestart in de servicemodus, meldt u zich aan bij knooppunt A en initialiseert u het systeem opnieuw.
    Als u het herinitialisatieproces wilt starten, voert u de opdracht Factory reset alleen op knooppunt A uit en volgt u de opdrachtpromptaanwijzingen:
    svc_factory_reset
    Als er fouten worden geconstateerd, wordt de --force vlag kan worden gebruikt.

    Voorbeeld:
    [service@1234567-A user]$ svc_factory_reset
    Huidige CoreOS-status is Service Mode, rc = 0.
    Current bootcount = 4
    UI requested Service Mode


    Current CoreOS status is Service Mode, rc = 0.
    Current bootcount = 4
    UI requested Service Mode


    Met deze opdracht wordt op destructieve wijze een nieuwe image van het apparaat gemaakt en de fabrieksinstellingen hersteld.

    Weet u zeker dat u wilt doorgaan? [J/N]


Wat u kunt verwachten:

  • Alle data en alle configuraties op het systeem worden permanent verwijderd en kunnen nietmeer worden hersteld zodra de svc_factory_reset opdracht wordt gegeven en geaccepteerd.
  • De knooppunten worden opnieuw opgestart en teruggezet naar een lege fabrieksstatus.
  • Dit proces duurt ongeveer:
    • 1 uur om te voltooien voor PowerStore T, meer voor een downgrade tussen belangrijke versies
    • 1,5 uur voor PowerStore X
  • Probeer niet iets te doen voordat de bovengenoemde verwachte minimumtijden zijn verstreken.
  • Zodra het opnieuw initialiseren is voltooid, wordt het systeem mogelijk opnieuw geïnitialiseerd alsof het splinternieuw is. Raadpleeg voor informatie over het initialiseren van een PowerStore-systeem de documentatie die beschikbaar is op de ondersteuningspagina's.  

Additional Information

Voorbeeld

WAARSCHUWING › Dit knooppunt bevindt zich momenteel in de servicemodus › WAARSCHUWING ›

[service@1234567-A gebruiker]$ svc_factory_reset   
Huidige CoreOS-status is servicemodus, rc = 0.
huidige bootcount = 4
Door de gebruikersinterface aangevraagde servicemodus

Huidige CoreOS-status is servicemodus, rc = 0.
huidige bootcount = 4
Door de gebruikersinterface aangevraagde servicemodus

Met deze opdracht wordt de image van uw apparaat destructief hersteld en teruggezet naar de fabrieksinstellingen.

Weet u zeker dat u wilt doorgaan? [J/N]

Affected Products

PowerStore, PowerStore 1000X, PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000X, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000X, PowerStore 5000T, PowerStore 500T

Products

PowerStore 5200T, PowerStore 7000X, PowerStore 7000T, PowerStore 9000X, PowerStore 9000T, PowerStore 9200T
Article Properties
Article Number: 000180964
Article Type: How To
Last Modified: 20 Sep 2024
Version:  18
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.