Avant de commencer
- Il s’agit d’une procédure destructrice. Toutes les données et toute la configuration du système seront définitivement supprimées et ne pourront pas être récupérées. Les paramètres d’usine du système seront réinitialisés (identiques au jour de l’achat).
- Cette procédure réinitialise le système vers la même version de PowerStoreOS que celle installée sur le PowerStore. N'essayez pas de mettre à niveau PowerStoreOS vers une version antérieure.
- Pour PowerStore X, le processus est identique, mais le côté vCenter doit être nettoyé manuellement à partir de toutes les configurations PowerStore X précédentes avant que le système ne puisse être initialisé à nouveau (annulation de l’enregistrement VASA, suppression du vDS, suppression du cluster PowerStore). Voir PowerStore : Comment effectuer un nettoyage vCenter en cas d’échec de la création du cluster (en anglais)
- Attention : si la licence VMware a été acquise auprès de Dell et non de VMware, contactez le support technique avant de commencer la procédure.
Procédure
- Connectez-vous aux deux nœuds via SSH. Voir PowerStore : Comment se connecter à la console de service via SSH
- Les deux nœuds doivent être mis en mode maintenance pour que le système puisse être réinitialisé.
Cela nécessite deux commandes : la première définit la balise de mode de maintenance sur le nœud, et la seconde redémarre le nœud en mode maintenance.
Sur les deux nœuds, exécutez la commande suivante :
svc_rescue_state set
svc_node reboot local
Si vous constatez des erreurs, vous pouvez utiliser la balise -f (force).
Le redémarrage des nœuds prend environ 10 à 15 minutes.
- Une fois que les nœuds ont redémarré, connectez-vous au nœud A et réinitialisez le système.
Vous saurez que le nœud est passé en mode maintenance lorsque ce message d’avertissement s’affiche :
[service@1234567-A user]$
*** WARNING *** This Node is currently in Service Mode *** WARNING ***
- Pour démarrer le processus de réinitialisation, exécutez la commande de réinitialisation des paramètres d’usine sur le nœud A uniquement et suivez les instructions de l’invite de commande :
svc_factory_reset
Si vous observez des erreurs, vous pouvez utiliser la balise --force.
À quoi s’attendre :
- Toutes les données et toute la configuration du système seront définitivement supprimées et ne pourront pas être récupérées une fois la commande svc_factory_reset émise et acceptée.
- Les nœuds redémarrent et sont réinitialisés aux valeurs d’usine vides.
- Ce processus met environ :
- 1 heure à effectuer la mise à niveau de PowerStore T, un peu plus pour une rétrogradation entre des versions majeures.
- 1,5 heure pour PowerStore X.
- Ne tentez rien avant la durée minimale prévue indiquée ci-dessus.
- Une fois la réinitialisation terminée, le système peut être initialisé à nouveau comme s’il était neuf. Pour plus d’informations sur l’initialisation d’un système PowerStore, consultez la documentation disponible sur les pages de support.
Exemple
*** WARNING *** This Node is currently in Service Mode *** WARNING ***
[service@1234567-A user]$ svc_factory_reset
Current CoreOS status is Service Mode, rc = 0.
current bootcount = 4
UI requested Service Mode
Current CoreOS status is Service Mode, rc = 0.
current bootcount = 4
UI requested Service Mode
Cette commande va recréer de façon destructrice l'image de votre appliance et réinitialiser ses paramètres d'usine.
Voulez-vous vraiment continuer ? [O/N]