Article Number: 000180688
특정 사이트 ID, 사이트 이름, 제품 ID, 사이트 위치 또는 Dell 서비스 태그에 대한 액세스 키 및 PIN을 만들거나 볼 수 있습니다. 다음 단계에서는 액세스 키 및 PIN을 생성하거나 이전에 생성된 액세스 키를 보는 프로세스를 간략하게 설명합니다.
필수 구성 요소: 액세스 키 및 PIN을 생성하기 전에 사용자가 최종 고객을 위한 비즈니스 계정을 이미 가지고 있는지 확인합니다. 사용자가 이 작업을 수행하는 방법을 잘 모르는 경우 다음 문서를 참조하십시오. Dell Technologies 온라인 지원에 액세스하기 위해 등록하거나 기존 계정을 업그레이드하는 방법
[비즈니스 계정 문제 해결에 대한 비디오 자습서는 이 문서의 추가 정보 섹션에서 찾을 수 있습니다.]
[보안 연결 게이트웨이를 다운로드하고 액세스 키와 PIN을 얻는 방법에 대한 비디오 자습서는 이 문서의 추가 정보 섹션에서 찾을 수 있습니다.]
PowerSwitch 및 PowerVault 제품에 대한 액세스 키를 생성하려면 아래의 별도 섹션을 참조하십시오.
액세스 키를 생성하려면 다음을 수행합니다.
Dell 지원 사이트에서 액세스 키를 생성하려는 제품의 이름을 입력하고 Search를 누릅니다.
예: PowerScale F200 또는 일련 번호 또는 서비스 태그
제품 페이지에서 Generate Access Key 링크를 누릅니다.
액세스 키 생성 페이지에서 제품을 이미 식별해야 합니다. 다음을 선택합니다.
사용 가능한 옵션으로 검색하고 검색을 누르십시오. 그런 다음 액세스 키를 생성할 SiteID를 선택합니다.
사이트 세부 정보를 찾기 위한 추가 정보: 액세스 키 요청을 제출하는 데 사용할 수 있는 사이트 정보 세부 정보를 결정하는 데 사용할 수 있는 추가 리소스가 있습니다.
아직 Dell 계정을 생성하지 않은 경우 다음 KB에서 추가 세부 정보를 참조하십시오.
Dell Technologies 온라인 지원에 액세스하기 위해 등록하거나 기존 계정을 업그레이드하는 방법
로그인하고 액세스 키 생성 페이지에 액세스한 후 사용자 이름과 회사 정보 관리를 클릭합니다. 여기에서 액세스 권한이 있는 사이트를 볼 수 있습니다.
위의 두 옵션에서 필요한 사이트 정보를 제공하지 않는 경우:
dell.com/support 계정이 있는 경우 해당 사용자가 자격 증명으로 로그인하고 Admin Support 페이지에서 SR을 열 수 있습니다.
https://www.dell.com/support/incidents-online/en-us/contactus/adm-support
dell.com/support 계정이 없는 경우 고객 지원 팀에 문의하여 SR을 대신 개설해야 합니다.
이전 단계에서 하드웨어 제품을 선택하면 아래에 제시된 옵션이 다르며 제품 ID/서비스 태그 옵션이 포함됩니다.
기억하는 고유한 4자리 PIN을 입력합니다. 그런 다음 Create My Access Key를 클릭합니다.
PIN이 생성되었다는 화면 피드백이 표시됩니다. 액세스 키는 등록된 비즈니스 계정 이메일로 전송됩니다.
다음과 유사한 이메일이 수신됩니다. 연결을 설정하려면 이 액세스 키(일주일 이내에 만료되도록 설정됨)가 필요합니다
이전에 생성된 액세스 키를 보려면 다음을 수행합니다.
이러한 단계를 사용하여 액세스 키 및 PIN 기록을 보거나 활성 키를 이메일 주소로 다시 보낼 수 있습니다.
액세스 키 생성 페이지에서 여기에서 보기 링크를 클릭합니다.
Access Key History 창에 이전에 생성된 액세스 키의 Site ID, Product ID, Product Name, Status 및 Expiration Date가 표시됩니다.
특정 사이트 ID에 대한 액세스 키 정보를 받으려면 Access Key 열을 클릭합니다 .
PowerSwitch 및 PowerVault 제품에 대한 액세스 키를 생성하려면 다음 단계를 수행합니다.
액세스 키 생성 페이지에서 다음 단계를 수행합니다.
검색 상자에 검색 조건을 입력하고 올바른 사이트 ID 또는 서비스 태그를 선택합니다.
보안 연결 게이트웨이 또는 OpenManage Enterprise에 연결하기 위한 액세스 키 생성:
사이트 ID 번호를 선택하여 올바른 사이트를 선택합니다.
제품 ID, 일련 번호 또는 서비스 태그를 사용하여 Dell Technologies 제품을 연결하기 위한 액세스 키 생성:
자산을 클릭하여 제품을 선택합니다.
Create PIN 필드에 4자리 PIN을 입력합니다. 액세스 키를 얻은 후 툴을 구성해야 하므로 PIN을 기록해 둡니다.
Generate Access Key를 클릭하여 액세스 키를 생성합니다. 액세스 키와 PIN은 모두 계정에 연결된 이메일 주소로 전송됩니다.
Done을 클릭합니다.
보안 연결 게이트웨이 다운로드 및 액세스 키 및 PIN 획득에 대한 비디오 자습서(YouTube): 보안 연결 게이트웨이를 다운로드합니다.
보안 연결 게이트웨이를 다운로드하고 액세스 키 및 PIN (BrightCove)을 얻는 방법에 대한 비디오 자습서 : 보안 연결 게이트웨이를 다운로드합니다.
비즈니스 계정 문제 해결에 대한 비디오 자습서(YouTube): 자습서: 보안 연결 게이트웨이 비즈니스 계정 문제
비즈니스 계정 문제 해결에 대한 비디오 자습서 (BrightCove) : 자습서: 보안 연결 게이트웨이 비즈니스 계정 문제
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04 Jun 2024
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