生成戴尔产品的访问密钥和 PIN

可以为特定站点 ID、站点名称、产品 ID、站点位置或戴尔服务编号创建或查看访问密钥和 PIN。以下步骤概述了生成访问密钥和 PIN 或查看以前生成的访问密钥的过程。

先决条件：
在尝试生成访问密钥和 PIN 之前，请确保用户已为终端客户创建企业帐户。如果用户不确定如何执行此操作，请参阅如何注册以访问 Dell Technologies 在线支持或升级现有帐户。

要为 PowerSwitch 和 PowerVault 产品生成访问密钥，请参阅下面的单独章节。

要生成访问密钥，请执行以下操作：

1. 在 戴尔支持站点上， 输入您尝试为其生成访问密钥的产品的名称，然后单击“搜索”。

   示例：PowerScale F200或序列号、服务编号或站点 ID

2. 进入产品页面后，点击 Generate Access Key 链接：
   

3. 在 “生成访问密钥 ”页面上，应该已经标识了您的产品。选择 “下一步”。
   
   
   用于查找站点详细信息的其他信息：
   有其他资源可用于确定用于提交访问密钥请求的站点信息详细信息。

   • 登录并访问 “生成访问密钥 ”页面后，单击您的用户名和管理 公司信息。从这里查看您有权访问的站点。
     

   • 如果您无权访问任何站点，请使用 公司管理门户 查看本地公司管理员和帐户联系人。您的本地管理员可以帮助提供更多信息。
   • 如果上述两个选项未提供必要的站点信息：
     • 如果本地管理员拥有 戴尔支持帐户，请使用其凭据登录，然后从管理员支持页面打开服务请求：
       • 美国：+1-800-SVC-4EMC (+1-800-782-4362)
       • 加拿大：+1-800-543-4782
       • 全球：+1-508-497-7901

   • 如果您在上一步中选择了硬件产品，下面显示的选项会有所不同，并且包括产品 ID 或服务编号选项。
     

   • 如果您没有戴尔支持帐户，请联系管理支持以代表您创建服务请求：

4. 如果您尚未使用戴尔支持创建帐户，请参阅如何注册以访问 Dell Technologies 在线支持或升级现有帐户
5. 输入您能记住的唯一 4 位 PIN，然后单击 Create My Access Key。

6. 您将看到一个显示屏，显示您的 PIN 已创建。您的访问密钥将通过电子邮件发送到您留存的企业帐户电子邮件。
   

7. 您将收到类似于以下内容的电子邮件。您需要此访问密钥（设置为在一周内到期）才能建立连接
   

要查看以前生成的访问密钥，请执行以下操作：
使用以下步骤查看您的访问密钥和 PIN 历史记录，或将活动密钥重新发送到您的电子邮件地址。

1. 单击生成访问密钥页面上的 在此处查看链接 。
   

2. Access Key History 窗口显示以前生成的访问密钥的站点 ID、产品 ID、产品名称、状态和到期日期。
   

3. 要接收特定站点 ID 的访问密钥信息，请单击访问密钥列中的字母图标 。

要为 PowerSwitch 和 PowerVault 产品生成访问密钥，请执行以下步骤：
在 生成访问密钥 页面中，执行以下步骤：

1. 在搜索框中输入搜索条件，然后选择正确的站点 ID 或服务编号。

   生成访问密钥以连接安全连接网关或 OpenManage Enterprise：
   
   通过选择 Site ID 编号来选择正确的站点。
   

   
   提醒：您可以按完整或部分站点 ID、站点名称或站点 ID 或位置进行搜索。如果您在查找站点信息时遇到问题，请参阅下面的部分 - 用于查找站点详细信息的其他信息。

   
   生成访问密钥以使用您的产品 ID、序列号或服务编号连接您的 Dell Technologies 产品：
   
   通过单击资产选择产品。
   

2. 在“Create PIN”字段中输入四位数的 PIN。记下 PIN 号，因为在获取访问密钥后需要配置该工具。
   

3. 单击 Generate Access Key 以创建访问密钥。访问密钥和 PIN 都将发送到与您的帐户关联的电子邮件地址。
   

4. 单击 Done。

• 有关下载安全连接网关并获取访问密钥和 PIN 的视频教程
  • YouTube的：下载安全连接网关。
  • Brightcove：下载安全连接网关。
• 关于对企业帐户问题进行故障处理的视频教程
  • YouTube的：教程：安全连接网关企业帐户问题。
  • Brightcove：教程：安全连接网关企业帐户问题。