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Dell 제품의 액세스 키 및 PIN 생성

Summary: 안전하게 연결을 구성하려면 액세스 키와 PIN이 필요합니다. 게이트웨이 제품의 사이트 위치를 선택합니다. 다른 모든 용도로 사용하려면 개별 제품 ID 또는 서비스 태그를 선택하십시오. 액세스 키를 생성하는 데 필요한 PIN을 생성하라는 메시지가 표시됩니다.

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Article Content


Instructions

특정 사이트 ID, 사이트 이름, 제품 ID, 사이트 위치 또는 Dell 서비스 태그에 대한 액세스 키 및 PIN을 만들거나 볼 수 있습니다. 다음 단계에서는 액세스 키 및 PIN을 생성하거나 이전에 생성된 액세스 키를 보는 프로세스를 간략하게 설명합니다.

전제 조건:
액세스 키 및 PIN을 생성하기 전에 사용자가 최종 고객을 위한 비즈니스 계정을 이미 가지고 있는지 확인합니다. 사용자가 이 작업을 수행하는 방법을 잘 모르는 경우 Dell Technologies 온라인 지원에 액세스하기 위해 등록하거나 기존 계정을 업그레이드하는 방법을 참조하십시오.

참고:
  • (비즈니스 계정 문제 해결에 대한 비디오 자습서는 이 문서의 추가 정보 섹션에 있습니다.)
  • (보안 연결 게이트웨이를 다운로드하고 액세스 키 및 PIN을 얻는 방법에 대한 비디오 자습서는 이 문서의 추가 정보 섹션에 있습니다.)


PowerSwitch 및 PowerVault 제품에 대한 액세스 키를 생성하려면 아래의 별도 섹션을 참조하십시오.

액세스 키를 생성하려면 다음을 수행합니다.

  1. Dell 지원 사이트에서 액세스 키를 생성하려는 제품의 이름을 입력하고 Search를 누릅니다.

    예: PowerScale F200 또는 일련 번호나 서비스 태그 또는 SiteID

  2. 제품 페이지에서 Generate Access Key 링크를 누릅니다.
    액세스 키 생성

  3. 액세스 키 생성 페이지에서 제품을 이미 식별해야 합니다. 다음을 선택합니다.
    액세스 키 생성에서 선택한 제품

    사이트 세부 정보를 찾기 위한 추가 정보:
    액세스 키 요청을 제출하는 데 사용할 사이트 정보 세부 정보를 확인하는 데 사용할 수 있는 추가 리소스가 있습니다.

    • 로그인하고 액세스 키 생성 페이지에 액세스한 후 사용자 이름과 회사 정보 관리를 클릭합니다. 여기에서 액세스할 수 있는 사이트를 확인합니다.
      회사 정보 관리

    • 사이트에 대한 액세스 권한이 없는 경우 회사 관리 포털 을 사용하여 로컬 회사 관리자 및 계정 연락처를 볼 수 있습니다. 로컬 관리자가 추가 정보를 도와줄 수 있습니다.
    • 위의 두 옵션에서 필요한 사이트 정보를 제공하지 않는 경우:
      • 로컬 관리자에게 Dell 지원 계정이 있는 경우 해당 자격 증명으로 로그인하고 관리자 지원 페이지에서 서비스 요청을 엽니다.
        • 미국: +1-800-SVC-4EMC(+1-800-782-4362)
        • 캐나다: +1-800-543-4782
        • 전 세계: +1-508-497-7901
    • 이전 단계에서 하드웨어 제품을 선택하면 아래에 제시된 옵션이 다르며 제품 ID 또는 서비스 태그 옵션이 포함됩니다.
      하드웨어 옵션

    • Dell 지원 계정이 없는 경우 관리 지원 부서에 문의하여 자동으로 서비스 요청을 개설하십시오.

  4. Dell 지원 계정을 생성하지 않은 경우 Dell Technologies 온라인 지원에 액세스하기 위해 등록하거나 기존 계정을 업그레이드하는 방법을 참조하십시오.
  5. 기억할 수 있는 고유한 4자리 PIN을 입력한 다음 Create My Access Key를 클릭합니다.

핀 생성

  1. PIN이 생성되었다는 디스플레이 화면이 나타납니다. 액세스 키는 등록된 비즈니스 계정 이메일로 전송됩니다.
    PIN 생성 확인

  2. 다음과 유사한 이메일이 수신됩니다. 연결을 설정하려면 이 액세스 키(일주일 이내에 만료되도록 설정됨)가 필요합니다
    액세스 키 핀

 

이전에 생성된 액세스 키를 보려면 다음을 수행합니다.
다음 단계를 사용하여 액세스 키 및 PIN 기록을 보거나 활성 키를 이메일 주소로 다시 보냅니다.

  1. 액세스 키 생성 페이지에서 여기에서 보기 링크를 클릭합니다.
    기존 키

  2. Access Key History 창에 이전에 생성된 액세스 키의 Site ID, Product ID, Product Name, Status 및 Expiration Date가 표시됩니다.
    액세스 키 기록

  3. 특정 사이트 ID에 대한 액세스 키 정보를 받으려면 Access Key 열에서 문자 아이콘을 문자 아이콘 클릭합니다.

 

PowerSwitch 및 PowerVault 제품에 대한 액세스 키를 생성하려면 다음 단계를 수행합니다.
액세스 키 생성 페이지에서 다음 단계를 수행합니다.

  1. 검색 상자에 검색 조건을 입력하고 올바른 사이트 ID 또는 서비스 태그를 선택합니다.

    보안 연결 게이트웨이 또는 OpenManage Enterprise에 연결하기 위한 액세스 키 생성:

    사이트 ID 번호를 선택하여 올바른 사이트를 선택합니다.
    사이트 ID 번호를 선택합니다.


    참고: 전체 또는 일부 사이트 ID, 사이트 이름 또는 사이트 ID 또는 위치를 기준으로 검색할 수 있습니다. 사이트 정보를 찾는 데 문제가 있는 경우 사이트 세부 정보를 찾기 위한 추가 정보 섹션을 참조하십시오.


    제품 ID, 일련 번호 또는 서비스 태그를 사용하여 Dell Technologies 제품을 연결하기 위한 액세스 키 생성:

    자산을 클릭하여 제품을 선택합니다.
    액세스 키 자산 생성

  2. Create PIN 필드에 4자리 PIN을 입력합니다. 액세스 키를 얻은 후 툴을 구성해야 하므로 PIN 번호를 기록해 둡니다.
    PIN 생성

  3. Generate Access Key를 클릭하여 액세스 키를 생성합니다. 액세스 키와 PIN은 모두 계정에 연결된 이메일 주소로 전송됩니다.
    액세스 키 생성 메시지

  4. Done을 클릭합니다.

참고: 액세스 키는 7일 동안만 유효합니다.

Additional Information

Article Properties


Affected Product

OpenManage Enterprise SupportAssist, SupportAssist Enterprise Virtual Appliance 4.x

Product

OpenManage Enterprise SupportAssist

Last Published Date

10 Jul 2024

Version

18

Article Type

How To