Создание ключа доступа и PIN-кода для Secure Connect Gateway 5.x, OpenManage Enterprise Connected Services

Ключ доступа и PIN-код можно создавать или просматривать для определенного идентификатора площадки, имени площадки, идентификатора продукта, местоположения площадки или сервисного кода Dell. Далее описывается процесс создания ключа доступа и PIN-кода или просмотра ранее созданных ключей доступа.

Сведения о создании ключа доступа для продуктов PowerSwitch и PowerVault см. в отдельном разделе ниже.

Создание ключа доступа.

1. На сайте Dell Support введите имя продукта, для которого вы пытаетесь создать ключ доступа, и нажмите Search.

   Пример: PowerScale F200 или серийный номер или сервисный код
   

2. На странице продукта нажмите ссылку «Generate Access Key »:
   

3. На странице «Generate Access Key » ваш продукт уже должен быть идентифицирован. Нажмите Далее
   

4. Выполните поиск по любому из доступных параметров и нажмите Поиск. Затем выберите идентификатор площадки, для которого создается ключ доступа.
   

   Дополнительная информация для поиска данных о площадке. Существуют дополнительные ресурсы, с помощью которых можно узнать сведения о площадке, используемые для отправки запроса ключа доступа.

   Если вы еще не создали учетную запись в Dell, см. дополнительные сведения в следующей статье базы знаний:
   Как зарегистрироваться для получения доступа к онлайн-поддержке Dell Technologies или модернизировать существующую учетную запись

   • После входа в систему и доступа на странице «Создать ключ доступа » нажмите на свое имя пользователя и выберите «Управление информацией о компании». Здесь вы можете просматривать сайты, к которым у вас есть доступ.
     

   • Если у вас нет доступа ни к каким площадкам, вы можете использовать портал администрирования компании для просмотра локальных администраторов компании и контактов учетных записей. С дополнительной информацией может помочь ваш локальный администратор.

   • Если два вышеуказанных варианта не предоставляют необходимую информацию о площадке:

     • Если у вас есть учетная запись dell.com/support, этот пользователь может войти в систему, используя свои учетные данные, и открыть SR на странице поддержки администратора:
       https://www.dell.com/support/incidents-online/en-us/contactus/adm-support

       Если у вас нет учетной записи dell.com/support, они должны позвонить в службу поддержки клиентов, чтобы открыть SR от их имени.

       • США: +1-800-SVC-4EMC (+1-800-782-4362)
       • Канада: +1-800-543-4782
       • По всему миру: +1-508-497-7901

     Если на предыдущем шаге вы выберете аппаратный продукт, представленные ниже параметры будут отличаться и будут включать в себя идентификатор продукта или сервисный код.
     

5. Введите УНИКАЛЬНЫЙ 4-значный PIN-код, который вы помните. Затем нажмите Create My Access Key.
   

6. На экране появится отзыв о том, что ваш PIN-код создан. Ключ доступа будет отправлен на адрес электронной почты корпоративной учетной записи, который есть в вашей учетной записи.
   

7. Вы получите электронное письмо, подобное следующему. Вам потребуется этот ключ доступа (срок действия которого истекает в течение недели) для подключения
   

Чтобы просмотреть ранее созданные ключи доступа, выполните следующие действия.
Эти действия можно использовать для просмотра истории ключей доступа и PIN-кодов или для повторной отправки активных ключей на ваш адрес электронной почты.

1. Нажмите на ссылку Просмотреть их на странице Создать ключ доступа.
   

2. В окне Access Key History отображается идентификатор площадки, идентификатор продукта, название продукта, статус и дата истечения срока действия ранее созданных ключей доступа.
   

3. Чтобы получить информацию о ключе доступа для определенного идентификатора площадки, нажмите столбец «Access Key».

Чтобы создать ключ доступа для продуктов PowerSwitch и PowerVault, выполните следующие действия.
На странице Создание ключа доступа выполните следующие действия:

1. Введите критерии поиска в поле поиска и выберите правильный идентификатор площадки или сервисный код.

   Создание ключа доступа для подключения Secure Connect Gateway или OpenManage Enterprise:
   Выберите правильную площадку, выбрав Идентификатор площадки.
   

    

   Примечание.: Поиск можно выполнять по полному или частичному идентификатору площадки, имени площадки, идентификатору или местоположению площадки. Если у вас возникли проблемы с поиском сведений о площадке, см. раздел Дополнительная информация для поиска сведений о площадке.

    

   Создание ключа доступа для подключения к продукту Dell Technologies с помощью идентификатора продукта, серийного номера или сервисного кода:
   Выберите продукт, нажав на ресурс.
   

2. Введите четырехзначный PIN-код в поле «Create PIN». Запишите PIN-код, так как он потребуется для настройки инструмента после получения ключа доступа.
   

3. Нажмите Generate Access Key, чтобы создать Access Key. Ключ доступа и PIN-код отправляются на адрес электронной почты, привязанный к вашей учетной записи.
   

4. Нажмите Done.

ВИДЕОРУКОВОДСТВО по скачиванию Secure Connect Gateway и получению ключа доступа и PIN-кода (YouTube): Скачайте Secure Connect Gateway.

ВИДЕОРУКОВОДСТВО по скачиванию Secure Connect Gateway и получению ключа доступа и PIN-кода (BrightCove): Скачайте Secure Connect Gateway.

ВИДЕОРУКОВОДСТВО по поиску и устранению проблем с корпоративным аккаунтом (YouTube): Учебное руководство Проблемы с корпоративной учетной записью Secure Connect Gateway.

ВИДЕОРУКОВОДСТВО по поиску и устранению проблем с корпоративной учетной записью (BrightCove): Учебное руководство Проблемы с корпоративной учетной записью Secure Connect Gateway.