Создание ключа доступа и PIN-кода для продуктов Dell

Ключ доступа и PIN-код можно создавать или просматривать для определенного идентификатора площадки, имени площадки, идентификатора продукта, местоположения площадки или сервисного кода Dell. Ниже описан процесс создания ключа доступа и PIN-кода или просмотра ранее созданных ключей доступа.

ПРЕДПОСЫЛКА:
Прежде чем пытаться создать ключ доступа и PIN-код, убедитесь, что у пользователя уже есть корпоративная учетная запись для конечного заказчика. Если пользователь не знает, как это сделать, см. Как зарегистрироваться для получения доступа к онлайн-поддержке Dell Technologies или модернизировать существующую учетную запись.

Сведения о создании ключа доступа для продуктов PowerSwitch и PowerVault см. в отдельных разделах ниже.

Чтобы создать ключ доступа, выполните следующие действия.

1. На сайте Dell Support введите имя продукта, для которого вы пытаетесь создать ключ доступа, и нажмите Search.

   Пример. PowerScale F200, серийный номер, сервисный код или идентификатор площадки

2. На странице продукта нажмите ссылку «Generate Access Key »:
   

3. На странице «Generate Access Key » ваш продукт уже должен быть идентифицирован. Выберите Далее.
   
   
   Дополнительная информация для поиска данных о площадке.
   Доступны дополнительные ресурсы для определения сведений о площадке, которые будут использоваться для отправки запроса ключа доступа.

   • После входа в систему и доступа на странице «Создать ключ доступа » нажмите на свое имя пользователя и выберите «Управление информацией о компании». Здесь можно просмотреть сайты, к которым у вас есть доступ.
     

   • Если у вас нет доступа ни к каким площадкам, используйте Портал администрирования компании для просмотра контактов локальных администраторов компании и учетных записей. С дополнительной информацией может помочь ваш локальный администратор.
   • Если два вышеуказанных варианта не предоставляют необходимую информацию о площадке:
     • Если у локального администратора есть учетная запись Dell Support, войдите в систему с его учетными данными и откройте сервисную заявку на странице поддержки администратора:
       • США: +1-800-SVC-4EMC (+1-800-782-4362)
       • Канада: +1-800-543-4782
       • По всему миру: +1-508-497-7901

   • Если вы выбрали аппаратный продукт на предыдущем шаге, ниже представлены другие параметры, которые включают в себя идентификатор продукта или сервисный код.
     

   • Если у вас нет учетной записи Dell Support, обратитесь в службу административной поддержки, чтобы открыть сервисную заявку от вашего имени.

4. Если вы еще не создали учетную запись в службе поддержки Dell, см. Как зарегистрироваться для получения доступа к онлайн-поддержке Dell Technologies или модернизировать существующую учетную запись
5. Введите УНИКАЛЬНЫЙ 4-значный PIN-код, который вы можете запомнить, затем нажмите Создать мой ключ доступа.

6. Отобразится экран с сообщением о создании PIN-кода. Ключ доступа будет отправлен на адрес электронной почты корпоративной учетной записи, который есть в вашей учетной записи.
   

7. Вы получите электронное письмо, подобное следующему. Вам потребуется этот ключ доступа (срок действия которого истекает в течение недели) для подключения
   

Чтобы просмотреть ранее созданные ключи доступа, выполните следующие действия.
Выполните следующие действия, чтобы просмотреть историю ключей доступа и PIN-кодов или повторно отправить активные ключи на свой адрес электронной почты.

1. Нажмите на ссылку Просмотреть их на странице Создать ключ доступа.
   

2. В окне Access Key History отображается идентификатор площадки, идентификатор продукта, название продукта, статус и дата истечения срока действия ранее созданных ключей доступа.
   

3. Чтобы получить информацию о ключе доступа для определенного идентификатора площадки, нажмите значок буквы в столбце Ключ доступа.

Чтобы создать ключ доступа для продуктов PowerSwitch и PowerVault, выполните следующие действия.
На странице Создание ключа доступа выполните следующие действия:

1. Введите критерии поиска в поле поиска и выберите правильный идентификатор площадки или сервисный код.

   Создание ключа доступа для подключения Secure Connect Gateway или OpenManage Enterprise:
   
   Выберите правильную площадку, выбрав Идентификатор площадки.
   

   
   Примечание.: Поиск можно выполнять по полному или частичному идентификатору площадки, имени площадки, идентификатору или местоположению площадки. Если у вас возникли проблемы с поиском сведений о площадке, см. раздел Дополнительная информация для поиска сведений о площадке.

   
   Создание ключа доступа для подключения к продукту Dell Technologies с помощью идентификатора продукта, серийного номера или сервисного кода:
   
   Выберите продукт, нажав на ресурс.
   

2. Введите четырехзначный PIN-код в поле «Create PIN». Запомните PIN-код, так как он потребуется для настройки инструмента после получения ключа доступа.
   

3. Нажмите Generate Access Key, чтобы создать Access Key. Ключ доступа и PIN-код отправляются на адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью.
   

4. Нажмите Done.

• ВИДЕОРУКОВОДСТВО по скачиванию Secure Connect Gateway и получению ключа доступа и PIN-кода
  • YouTube: Скачайте Secure Connect Gateway.
  • Брайткоув: Скачайте Secure Connect Gateway.
• ВИДЕОРУКОВОДСТВО по поиску и устранению проблем с корпоративной учетной записью
  • YouTube: Учебное руководство Проблемы с корпоративной учетной записью Secure Connect Gateway.
  • Брайткоув: Учебное руководство Проблемы с корпоративной учетной записью Secure Connect Gateway.