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RecoverPoint for VMs: vRPA-NDU-Austausch schlägt fehl

Summary: Fehler beim Austausch von NDU vRPA ab Version 5.3, wenn vRPA2 die Standortsteuerung ist.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

NDU vRPA-Austausch schlägt fehl.

Aus Clusterlogik auf vRPA2:

2020/10/12 10:49:06.823 [https-openssl-nio-443-exec-7] (Base_5_1_CLAdapter.java:110) DEBUG - Checking connectivity...
2020/10/12 10:49:06.842 [https-openssl-nio-443-exec-7] (Base_5_1_CLAdapter.java:114) DEBUG - Got response from server, status code: 404, with message: null
2020/10/12 10:49:06.843 [https-openssl-nio-443-exec-7] (Base_5_1_CLAdapter.java:119) ERROR - isValidConnection - bad status code! failing connection...
2020/10/12 10:49:06.843 [https-openssl-nio-443-exec-7] (Base_5_1_CLAdapter.java:64) ERROR - initConnection - failed to reach RPA: xx.xx.xx.xx (down?)
2020/10/12 10:49:16.843 [https-openssl-nio-443-exec-7] (Base_5_1_CLAdapter.java:48) DEBUG - Connecting to rpa: xx.xx.xx.xx

 

Cause

 Die Deployer-API von vRPA2 verwendet einen veralteten Endpunkt auf vRPA1.

Resolution

Problemumgehung:
Machen Sie vRPA1 vor dem Austausch eines unterbrechungsfreien Upgrades zur Standortsteuerung, indem Sie vRPA2 neu starten.

Wenn der NDU-Austausch fehlschlägt, machen Sie vRPA1 zur Standortsteuerung, indem Sie vRPA2 neu starten und den NDU-Austausch erneut versuchen.

Auflösung:
Dieses Problem wurde in RecoverPoint 5.3.1 behoben.

Um festzustellen, ob ein Upgrade für Ihre Umgebung geeignet ist, wenden Sie sich an das Dell Technologies Customer Support Center oder Ihren Servicemitarbeiter und geben Sie diese Lösungs-ID an.

Affected Products

RecoverPoint for Virtual Machines
Article Properties
Article Number: 000180423
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2023
Version:  5
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