Bruke og feilsøke Inspiron 3442

Innholdsfortegnelse:

1. Datamaskinen starter ikke, eller det er ikke bilde på skjermen
2. Maskinen slutter å svare
3. Diagnostikk for Dell-PC-en Hurtigtest og SupportAssist for PC-er og nettbrett
4. Feilsøke en LCD-skjerm på en bærbar PC som er svart, tom eller vanskelig å se.
5. Spesifikasjoner for Inspiron 3442
6. Port-plasseringer
7. Tilbakestille System Setup (Systemoppsett) (BIOS) til standardinnstillingene
8. Veiledninger og feilsøking for trådløst nettverk
9. Slik slår du den trådløse antennen på eller av på en Dell-datamaskin
10. Mus, tastatur eller styreplate fungerer ikke som den skal
11. Bruke og feilsøke Dell-webkameraet og Dells sentralprogramvare for webkamera
12. Datamaskinkomponenten gjenkjennes ikke.
13. Drivere for Inspiron 3442
14. Dells støttesenter for Windows

Datamaskinen starter ikke, eller det er ikke bilde på skjermen

Hvis det oppstår en situasjon hvor datamaskinen ikke starter opp i det hele tatt, eller hvis den starter opp (lys slås på og viftene går rundt), men det ikke vises noe bilde på datamaskinen, kan du lytte etter en rekke pip under oppstart.

Hvis du hører pipekoder, kan du se (tabell 1) for å få hjelp til å feilsøke problemet med datamaskinen.

Pip	Beskrivelse	Mulig årsak
1	BIOS ROM-kontrollsum pågår eller mislyktes	Hovedkortfeil dekker ødelagt BIOS eller ROM-feil.
2	Ikke oppdaget minne (RAM)	Feil med minnet eller minnesporet
3	Brikkesett-feil (North- og South bridge-feil, DMA/IMR/Timer-feil) Test for tidsuret i datamaskinen mislyktes Feil i port A20 Super I/U-brikkefeil Test av tastaturkontroller mislyktes	Feil med hovedkortet
4	Feil ved lesing eller skriving av minne.	Minnefeil
5	RTC-strømfeil (sanntidsklokke)	CMOS-batterifeil
6	Feil ved video-BIOS-test.	Feil med videoundersystem
7	Feil ved CPU-hurtigbuffertest	Prosessorfeil
8	LCD	LCD-feil

Tabell 1: Gjentakende pipekoder

---

Hvis du ikke hører noen pip, kan du gjøre følgende:

1. Koble fra alle enheter inkludert tastatur, mus og ekstern skjerm. Eksterne enheter inkluderer også eksterne lagringsenheter som flash-stasjoner, USB-enheter, skrivere, kort og så videre.
2. Ta ut strømadapteren fra datamaskinen, og koble adapteren fra stikkontakten.
3. Trykk på og hold nede strømknappen i 15 sekunder for å lade ut kondensatorene.
4. Sikre at kontaktene på strømkabelen og strømadapteren er ordentlig tilkoblet.
5. Sett strømkabelen inn i datamaskinen og en god stikkontakt.
6. Trykk på av/på-knappen for å se om datamaskinen slår seg på og starter opp OK, hvis ikke, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Dell-datamaskinen slår seg ikke på eller starter opp i Windows .
7. Koble til enhetene én om gangen, og sjekk om datamaskinen vil starte opp.

Tilbake til toppen

---

Maskinen slutter å svare

1. Trykk på av/på-knappen i minst 15 sekunder for å sikre at datamaskinen slår seg av.
2. Koble fra alle enheter inkludert tastatur, mus og ekstern skjerm. Eksterne enheter inkluderer også eksterne lagringsenheter som flash-stasjoner, USB-enheter, skrivere, kort og så videre.
3. Trykk på av/på-knappen for å se om datamaskinen slår seg på og starter opp OK, hvis ikke, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Dell-datamaskinen slår seg ikke på eller starter ikke opp i Windows
4. Laste ned og installere SupportAssist. Du kan få mer informasjon om hvordan du skaffer deg og installerer SupportAssist ved å gå til siden SupportAssist for PCs and tablets (SupportAssist for PCer og nettbrett).
5. Utføre datamaskinvedlikehold på datamaskinen Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Optimization and Maintenance of Microsoft Windows.
6. Koble til enhetene én om gangen for å se om datamaskinen slutter å svare.

Tilbake til toppen

---

Dell-diagnostikk for personlig datamaskin Hurtigtest og SupportAssist for PC-er og nettbrett

• Den raskeste og enkleste måten å identifisere og løse de vanligste problemene på er å bruke Dell PC Diagnostics-hurtigtesten. Dette løser problemet automatisk eller veileder deg gjennom trinnene for løse problemet.
  MERK: Når diagnostikken finner en sviktende del, starter vi umiddelbart prosessen med å skaffe en kostnadsfri erstatningsdel som er dekket av servicen.

  ---

• SupportAssist, tidligere kalt My Dell, oppdaterer datamaskinen, oppdager problemer og sender deg varsler basert på enheten din, noe som gjør det enklere enn noensinne å løse og forebygge problemer. Dette programmet gir deg tilgang til alt du trenger for å eliminere tilfeldigheter relatert til vedlikehold av PC-er og nettbrett. Du kan få mer informasjon om f.eks. hvordan du skaffer deg og installerer SupportAssist ved å gå til siden SupportAssist for PCs and tablets (SupportAssist for PCer og nettbrett).

  ---

• Når datamaskinen ikke får tilgang til Internett, kan du kjøre den integrerte diagnostikken på datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Kjøre integrert diagnostikk (ePSA) for systemet ditt.

Tilbake til toppen

---

Feilsøking av LCD-skjermen på en bærbar datamaskin som er svart, tom eller vanskelig å se

Hvis du vil ha informasjon om feilsøking av en LCD-skjerm på en bærbar PC, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Slik feilsøker du skjerm- eller videoproblemer på en bærbar Dell-PC.

Tilbake til toppen

---

Spesifikasjoner

Hvis du vil ha informasjon om spesifikasjonene for Inspiron 3442, kan du bla i Inspiron 3442 Online-manualsiden, klikke på PDF-filen ved siden av Hurtigstartveiledning eller Spesifikasjoner.

Tilbake til toppen

---

Port-plasseringer

Hvis du vil ha informasjon om portplasseringer, kan du bla til siden Inspiron 3442 Online-manualen, klikke på PDF ved siden av Spesifikasjoner.

Tilbake til toppen

---

Tilbakestille System Setup (Systemoppsett) (BIOS) til standardinnstillingene

Alternativ 1:

1. Start datamaskinen på nytt.
2. Når du blir bedt om det under POST, trykker du på <F2> for å åpne skjermbildet for systemoppsett.
3. På skjermen Systemoppsett trykker du PIL <> HØYRE for å gå til Avslutt-menyen.
4. Trykk PIL> NED-tasten <til Load Setup Defaults (Last inn oppsettstandarder) er markert, og trykk ENTER<>.
5. Trykk Enter-tasten <> på Ja for å gjenopprette standardinnstillinger og starte datamaskinen på nytt.

Alternativ 2:

1. Start datamaskinen på nytt.
2. Når du blir bedt om det under POST, trykker du på <F2> for å åpne skjermbildet for systemoppsett.
3. I skjermbildet System Setup (Systemoppsett) trykker du på <F9>.
4. Trykk Enter-tasten <> på Ja for å laste inn optimaliserte standarder og starte datamaskinen på nytt.

Tilbake til toppen

---

Veiledninger og feilsøking for trådløst nettverk

Hvis du vil ha informasjon om fremgangsmåter og feilsøking for trådløse nettverk, kan du gå til Dell Networking og Wireless Support Center.

Tilbake til toppen

---

Slik slår du den trådløse antennen på eller av på en Dell-datamaskin

1. Trykk på og hold nede <Fn>-tasten, og trykk deretter på <F2>-tasten. Hvis du gjentar dette, slås trådløsantennen av og på.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du slår trådløsantennen på og av på en Dell-datamaskin, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Slik slår du trådløsantennen av og på på en Dell-datamaskin.
Tilbake til toppen

---

Mus, tastatur eller styreplate fungerer ikke som den skal

Se i følgende artikler i kunnskapsbasen til Dell hvis du vil ha informasjon om hvordan du kan bruke eller feilsøke mus, tastatur og pekeflate.

• Bruks- og feilsøkingsveiledning for tastatur
• Bruks- og feilsøkingsveiledning for mus
• Bruks- og feilsøkingsveiledning for pekeflate

Tilbake til toppen

---

Bruke og feilsøke Dell-webkameraet og Dells sentralprogramvare for webkamera

Hvis du vil ha informasjon om hvordan du feilsøker webkameraet på datamaskinen, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Bruke og feilsøke Dell Webcam og Dell Webcam Central-programvaren.

Tilbake til toppen

---

Datamaskinkomponent gjenkjennes ikke

SupportAssist, tidligere kalt My Dell, oppdager problemer og sender deg varsler basert på enheten din. Dette programmet gir deg tilgang til alt du trenger for å eliminere tilfeldigheter relatert til vedlikehold av PC-er og nettbrett. Du kan få mer informasjon om hvordan du skaffer deg og installerer SupportAssist ved å gå til siden SupportAssist for PCs and tablets (SupportAssist for PCer og nettbrett).

Tilbake til toppen

---

Drivere for Inspiron 3442

Hvis du vil ha informasjon om tilgjengelige 3442-drivere, går du til driversiden for Inspiron 3442.

Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du laster ned drivere for Inspiron 3442-datamaskiner, vanlige spørsmål om drivere og nedlastinger (se avsnittet Slik laster du ned og installerer en driver).

Tilbake til toppen

---

Dells støttesenter for Windows

Denne koblingen går til Dells støttesenter for Windows. Velg operativsystemet du trenger hjelp med.

Tilbake til toppen

---

Se ovenfor

---

 Utløpt service? Ikke noe problem. Gå til nettstedet Dell.com/support, skriv inn service-ID-en din og se tilbudene våre.