Alienware x51 R3 зависает при загрузке или открытии программ
Summary: Системы Alienware X51 R3 могут случайным образом зависать при загрузке Windows или при попытке открыть программу или приложение.
Symptoms
 |
Описание | Это связано с проблемой с драйвером USB 3.1. | |
Поддерживаемые системы:
| Alienware X51 R3 | |||||||
Решение
-
Выключите систему
-
Отключите все USB-устройства
-
Подключите мышь и клавиатуру к портам USB 2.0
-
Включите систему.
-
Удалите драйвер ASMedia USB 3.1 из раздела «Программы и компоненты»
-
Скачайте и установите драйвер ASMedia USB 3.1
-
Повторно подключите все USB-устройства.
-
Обновите BIOS системы до версии 1.2.6 или более поздней
Если проблема не исчезла, выполните следующие действия:
- Включите систему.
- При включении системы нажмите клавишу F2, чтобы войти в BIOS
- Войдя в BIOS, перейдите на вкладку Advanced
- Перейти к интегрированным устройствам
- Перейдите в PCIE Gen3 и нажмите Enter.
- Выберите Disable и нажмите Enter.
- Нажмите F10 для сохранения изменений и выхода.
Cause
|
|
 |
 |
 |
 |
Resolution
Истек срок гарантии? Нажмите здесь, введите сервисный код и просмотрите наши предложения.
Предложения доступны только для заказчиков в США, Канаде, Великобритании и Франции. Сервер и хранилище неприменимы