![SLN301865_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004hwyQAA/ka06P0000004hwyQAA_tr_7.jpeg) |
Açıklama |
|
Bunun nedeni USB 3.1 sürücüsüyle olan bir sorundur. |
|
|
Desteklenen Sistemler:
Çözüm
-
Sistemi kapatın
-
Tüm USB aygıtlarının bağlantısını kesin
-
Farenizi ve klavyenizi USB 2.0 Bağlantı Noktalarına bağlayın
![SLN301865_en_US__2img-x51r3-USB2_0-mr-v1](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004hwyQAA/ka06P0000004hwyQAA_tr_8.jpeg)
-
Sistemi Açın
-
ASMedia USB 3.1 sürücüsünü Programlardan ve Özellikler'den kaldırın
-
ASMedia USB 3.1 sürücüsünü indirme ve yükleme
-
Tüm USB aygıtlarınızı yeniden bağlayın.
-
Sistem BIOS'unu 1.2.6 veya üzeri bir sürüme güncelleyin
Sorun devam ederse lütfen aşağıdakileri yapın:
- Sistemi açın
- Sistem açılırken sistem BIOS una erişmek için F2 tuşuna basmaya başlayın
- BIOS'a girdikten sonra Gelişmiş sekmesine gidin
- Tümleşik Aygıtlar'a gidin
- PCIE Gen3 e gidin ve Enter tuşuna basın
- Devre Dışı Bırak'ı seçin ve Enter tuşuna basın
- Kaydedip çıkmak için F10 tuşuna basın
Başa Dön
![Garanti Dışı destek](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004hwyQAA/ka06P0000004hwyQAA_tr_6.jpeg)
Garanti süreniz mi doldu?
Buraya tıklayarak Servis Etiketinizi girin ve tekliflerimizi inceleyin.
Teklifler yalnızca ABD, Kanada, Birleşik Krallık ve Fransa'daki Bilgisayar Müşterileri için geçerlidir. Sunucu ve Depolama geçerli değil