Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000176863

Dell AW510H Alienware Gaming Headset gebruikershandleiding en probleemoplossing

Summary: De Alienware Game Headset AW510H heeft veel functies en opties; raadpleeg elke sectie voor meer informatie over de functies van de Alienware Gaming Headset AW510H en hoe u ze kunt gebruiken. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Raadpleeg elke sectie voor meer informatie over de functies van de Alienware Game Headset AW510H en hoe u ze kunt gebruiken.

Inhoudsopgave

  1. Inhoud van de doos van de Alienware Gaming Headset AW510H
  2. Over de headset
  3. Over de audiokabel
  4. Informatie over de USB DAC-kabel
  5. Uw headset instellen
  6. De headset gebruiken
  7. Veelgestelde vragen
  8. Probleemoplossing
  9. Aanvullende informatie

 

 

Inhoud van de doos van de Alienware Gaming Headset AW510H

SLN317961_nl_NL__1I_Alienware_Gaming_Headset_AW510H_Box_Contents_BD_v1(1)
Afbeelding 1: Alienware Gaming Headset AW510H: Inhoud van de doos
De nummers hebben betrekking op de afbeelding hierboven:
 SLN317961_nl_NL__2iC_Number_Caption1_BD_v1   Alienware Gaming Headset - AW510H
 SLN317961_nl_NL__3iC_Number_Caption2_BD_v1   Audiokabel (met microfoondemping en volumeregeling)
 SLN317961_nl_NL__4iC_Number_Caption3_BD_v1   Y-kabel met audio- en microfoonconnectoren (0,15 m)
 SLN317961_nl_NL__5iC_Number_Caption4_BD_v1   USB DAC-kabel (digitaal/analoog conversie)
 SLN317961_nl_NL__6iC_Number_Caption5_BD_v1   Documenten

Terug naar boven

 

 

Over de headset

SLN317961_nl_NL__7I_Alienware_Gaming_Headset_AW510H_Features_BD_v1
Afbeelding 2: Alienware Gaming Headset AW510H Functies
De nummers hebben betrekking op de afbeelding hierboven:
 SLN317961_nl_NL__2iC_Number_Caption1_BD_v1   Oorschelpen
 SLN317961_nl_NL__3iC_Number_Caption2_BD_v1   Audiopoort van 3,5 mm
 SLN317961_nl_NL__4iC_Number_Caption3_BD_v1   Uittrekbare microfoonhouder

Terug naar boven

 

 

Over de audiokabel

SLN317961_nl_NL__11I_Alienware_Gaming_Headset_AW510H_Audio_Cable_BD_v1
Afbeelding 3: Alienware Gaming Headset AW510H audiokabelfuncties
De nummers hebben betrekking op de afbeelding hierboven:
 SLN317961_nl_NL__2iC_Number_Caption1_BD_v1   Schakelaar voor het dempen van de microfoon
 SLN317961_nl_NL__3iC_Number_Caption2_BD_v1   Wiel voor volumeregeling

Terug naar boven

 

 

Informatie over de USB DAC-kabel

SLN317961_nl_NL__14I_Alienware_Gaming_Headset_AW510H_USB_DAC_Cable_BD_v1
Afbeelding 4: Alienware Gaming Headset AW510H audiokabelfuncties
De nummers hebben betrekking op de afbeelding hierboven:
 SLN317961_nl_NL__2iC_Number_Caption1_BD_v1   Schakelaar voor het dempen van de microfoon
 SLN317961_nl_NL__3iC_Number_Caption2_BD_v1   Wiel voor volumeregeling

Terug naar boven

 

 

Uw headset instellen

  1. De headset aansluiten op uw computer met behulp van de audiokabel en de Y-kabel
  2. De headset aansluiten op uw computer met behulp van het USB DAC-kabel
  3. De headset aansluiten op uw mobiele apparaat
  4. De headset configureren
  5. Het Alienware Command Center (AWCC) en Alienware 510H 7.1 Gaming Headset driver installeren
De headset aansluiten op uw computer met behulp van de audiokabel en de Y-kabel

Om de headset met de audiokabel aan te sluiten op uw computer, moet u deze aansluiten op een Y-kabel. De Y-kabel heeft twee 3,5 mm-aansluitingen.

  1. Sluit het ene uiteinde van de audiokabel aan op de 3,5 mm audiopoort op uw headset en sluit het andere uiteinde aan op de vrouwelijke stekker op de Y-kabel (afbeelding 4).
  2. Sluit het groene uiteinde van de Y-kabel aan op de hoofdtelefoonpoort van uw computer (afbeelding 4).
  3. Sluit het rode uiteinde van de Y-kabel aan op de microfoonpoort van uw computer (afbeelding 4).
SLN317961_nl_NL__17I_Alienware_Gaming_Headset_AW510H_Connectors_BD_v1
Afbeelding 5: Aansluiting van de kabels

Terug naar boven

De headset aansluiten op uw computer met behulp van het USB DAC-kabel

Sluit het ene uiteinde van het USB DAC-kabel aan op de 3,5 mm audiopoort op uw headset en sluit het andere uiteinde aan op de USB-poort op uw computer.

SLN317961_nl_NL__18I_Alienware_Gaming_Headset_AW510H_Connecting_USB_DAC_Cable_BD_v1
Afbeelding 6: USB DAC-kabel aansluitingen

Terug naar boven

De headset aansluiten op uw mobiele apparaat

Sluit het ene uiteinde van de audiokabel aan op de 3,5 mm audiopoort op uw headset en sluit het andere uiteinde aan op de headset-poort op uw mobiele apparaat.

SLN317961_nl_NL__19I_Alienware_Gaming_Headset_AW510H_Connecting_to_Moble_Device_BD_v1
Afbeelding 7: De headset en een mobiel apparaat aansluiten
SLN317961_nl_NL__20icon Opmerking: Een convertor van USB-C naar 3,5 mm is niet inbegrepen.

Terug naar boven

De headset configureren

Sluit de headset aan op uw computer met behulp van de audiokabel met behulp van de Y-kabel of de USB DAC-kabel. Zodra de headset wordt gedetecteerd, is deze klaar voor gebruik.

Als u uw headset wilt gebruiken voor games of als u naar muziek wilt luisteren vanaf uw computer, moet u deze selecteren als het standaard afspeelapparaat en het standaardapparaat voor het opnemen in Windows Audio-instellingen.

  1. Klik in Windows-werkbalk (in de rechterbenedenhoek) met de rechtermuisknop op het luidsprekerpictogram en selecteer Geluiden om toegang te krijgen tot de Windows Audio-instellingen. Het dialoogvenster Geluid wordt weergegeven.
  2. Klik op het tabblad Afspelen en stel de Alienware 510H als standaardapparaat in.
  3. Klik op het tabblad Opnemen en stel de Alienware 510H als standaardapparaat in.
  4. Klik op het tabblad Communicatie, selecteer Geen actie ondernemen en klik vervolgens op Toepassen.

Terug naar boven

Het Alienware Command Center (AWCC) en Alienware 510H 7.1 Gaming Headset driver installeren
  1. De Alienware Command Center-software installeren vanaf de Dell Support website (aanbevolen voor computers van het merk Dell)
  2. Het Alienware Command Center installeren via de Microsoft Store (aanbevolen voor computers niet van het merk Dell)

De Alienware Command Center-software installeren vanaf de Dell Support website (aanbevolen voor computers van het merk Dell)

Om de functies en opties te beheren, hebt u het Alienware Command Center (AWCC) en de Alienware 510H 7.1 Gaming Headset driver nodig. U kunt de nieuwste versies op de Dell Support website downloaden. Raadpleeg de onderstaande stappen voor meer informatie.

SLN317961_nl_NL__20icon Opmerkingen:
  • Als u de AWCC-functies wilt gebruiken, moet u Alienware Headset Center (AWHC) verwijderen als u AWHC al op uw computer hebt geïnstalleerd.
  • Voor AWCC is Windows 10 versie 16299 of hoger vereist.
  • We raden u aan om Windows en de drivers voor uw computer te updaten voordat u het Alienware Command Center installeert. Raadpleeg voor meer informatie het Microsoft Knowledge Base-artikel Windows Update: veelgestelde vragen en het Dell Knowledge Base artikel Veelgestelde vragen over drivers en downloads.
  • Wanneer uw computer vooraf is geïnstalleerd met AWCC 5.2.42 of hoger, moet u de Alienware 510H 7.1 Gaming Headset driver, Alienware Sound Center en mogelijk het Alienware Control Center ook installeren (voer de volgende stappen uit), waarna u uw Alienware 510H 7.1 Gaming Headset kunt configureren. Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel New Alienware Command Center beknopte handleiding (in het Engels).
  • Als AWCC 5.2.42 of hoger niet vooraf op uw computer is geïnstalleerd, voert u de volgende stappen om het nieuwste AWCC te installeren. AWCC 5.2.42 of hoger is compatibel met oudere versies van het AWCC op de computer, zodat u de oudere versie kunt blijven gebruiken om uw computer te configureren.
  1. Sluit de headset aan met behulp van de USB DAC-kabel op uw computer via een USB-poort.
  2. Zorg ervoor dat uw computer met internet is verbonden.
  3. Ga naar de pagina 510H 7.1 Gaming Headset online driver.
  4. Selecteer het besturingssysteem van uw computer in het menu onder Operating system:.
    SLN317961_nl_NL__20icon Opmerking: Wanneer uw computer vooraf is geïnstalleerd met AWCC 5.2.42 of hoger, kunt u naar stap 9 gaan.
  5. Tik of klik op Downloaden rechts van Alienware Command Center (sluit het browservenster niet).
  6. Afhankelijk van uw browser krijgt u verschillende opties. De volgende stappen zijn gebaseerd op de Chrome-browser.
  7. Zodra het Alienware Command Center is gedownload, tik of klik op het bestand dat onderaan het scherm staat om het installatieproces te starten en volg de aanwijzingen.
  8. Wacht tot het venster Dell Update Package voor de tweede keer verschijnt en tik of klik vervolgens op Sluiten.
  9. Tik of klik op Download rechts van Alienware 510H 7.1 Gaming Headset driver.
  10. Zodra de Alienware 510H 7.1 Gaming Headset driver is gedownload, tik of klik op het bestand dat onderaan het scherm staat om het installatieproces te starten en volg de aanwijzingen.
  11. Start de computer opnieuw op.
  12. Open het Alienware Command Center.
    SLN317961_nl_NL__20icon Opmerkingen:
    • Velen krijgen een melding dat er geen AlienFX-apparaten zijn gevonden, tik of klik dan op OK.
    • Het kan eventjes duren voordat het Alienware Command Center opstart, aangezien hiervoor mogelijk extra software gedownload moet worden en de service van het command center moet worden opgestart..

Terug naar boven

De Alienware Command Center-software installeren via de Microsoft Store (aanbevolen voor computers niet van het merk Dell)

Om de functies en opties te beheren, hebt u het Alienware Command Center (AWCC) en de Alienware 510H 7.1 Gaming Headset driver nodig. Raadpleeg de onderstaande stappen voor meer informatie.

SLN317961_nl_NL__20icon Opmerkingen:
  • Als u de AWCC-functies wilt gebruiken, moet u Alienware Headset Center (AWHC) verwijderen als u AWHC al op uw computer hebt geïnstalleerd.
  • Voor AWCC is Windows 10 versie 16299 of hoger vereist.
  • We raden u aan om Windows en de drivers voor uw computer te updaten voordat u het Alienware Command Center installeert. Raadpleeg voor meer informatie het Microsoft Knowledge Base-artikel Windows Update: veelgestelde vragen en het Dell Knowledge Base artikel Veelgestelde vragen over drivers en downloads.
  • Wanneer uw computer vooraf is geïnstalleerd met AWCC 5.2.42 of hoger, moet u de Alienware 510H 7.1 Gaming Headset driver, Alienware Sound Center en mogelijk het Alienware Control Center ook installeren (voer de volgende stappen uit), waarna u uw Alienware 510H 7.1 Gaming Headset kunt configureren. Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel New Alienware Command Center beknopte handleiding (in het Engels).
  • Als AWCC 5.2.42 of hoger niet vooraf op uw computer is geïnstalleerd, voert u de volgende stappen om het nieuwste AWCC te installeren. AWCC 5.2.42 of hoger is compatibel met oudere versies van het AWCC op de computer, zodat u de oudere versie kunt blijven gebruiken om uw computer te configureren.
  1. Sluit de headset aan met behulp van de USB DAC-kabel op uw computer via een USB-poort.
  2. Zorg ervoor dat uw computer met internet is verbonden.
  3. Ga naar de pagina 510H 7.1 Gaming Headset online driver.
  4. Selecteer het besturingssysteem van uw computer in het menu onder Operating system:.
  5. Tik of klik op Download rechts van Alienware 510H 7.1 Gaming Headset driver.
  6. Afhankelijk van uw browser krijgt u verschillende opties. De volgende stappen zijn gebaseerd op de Chrome-browser.
  7. Zodra de Alienware 510H 7.1 Gaming Headset driver is gedownload, tik of klik op het bestand dat onderaan het scherm staat om het installatieproces te starten en volg de aanwijzingen.
    SLN317961_nl_NL__20icon Opmerking: Wanneer uw computer vooraf is geïnstalleerd met AWCC 5.2.42 of hoger, kunt u naar stap 15 gaan. Anders gaat u verder naar de volgende stap.
  8. Houd de Windows-toets (SLN317961_nl_NL__23iC_Windows_Key_BD_v4) ingedrukt en druk op de toets q.
  9. Typ Microsoft store in het zoekvak.
  10. Tik of klik op Microsoft Store (vertrouwde Microsoft Store-app) in de lijst met zoekresultaten.
  11. Tik of klik op Zoeken in de rechterbovenhoek van de Microsoft Store-pagina.
  12. Typ Alienware Command Center in het zoekvak.
  13. Tik of klik op het Alienware Command Center (App) in de lijst met zoekresultaten.
  14. Tik of klik op Downloaden of Installeren en volg de aanwijzingen.
  15. Start de computer opnieuw op.
  16. Open het Alienware Command Center.
    SLN317961_nl_NL__20icon Opmerkingen:
    • Het kan eventjes duren voordat het Alienware Command Center opstart, aangezien hiervoor mogelijk extra software gedownload moet worden en de service van het command center moet worden opgestart..
    • Velen krijgen een melding dat er geen AlienFX-apparaten zijn gevonden, tik of klik dan op OK.
    • Het venster Extra onderdelen vereist wordt mogelijk weergegeven. Tik of klik in dat geval op Downloaden en volg de aanwijzingen.

Terug naar boven

De headset gebruiken

  1. De headset aanpassen
  2. Het volume aanpassen
  3. De microfoon dempen/dempen opheffen
De headset aanpassen

Pas de hoofdband aan om deze optimaal aan te laten sluiten op uw hoofd. Wanneer u de intrekbare microfoon gebruikt, plaatst u deze ongeveer twee centimeter van uw mond.

SLN317961_nl_NL__29I_Alienware_Gaming_Headset_AW510H_Adjust_the_Headband_BD_v1(1)
Afbeelding 8: De hoofdband aanpassen

De oorschelpen kunnen worden gedraaid om de headset te dragen om de nek, of voor eenvoudige opslag.

SLN317961_nl_NL__30I_Alienware_Gaming_Headset_AW510H_Adjust_the_Earcups_BD_v1
Afbeelding 9: De oorschelpen aanpassen

Terug naar boven

Het volume aanpassen
  • Gebruik het wiel voor volumeregeling op de audiokabel of de volumeknoppen (+/-) op de USB DAC-kabel om het luidsprekervolume aan te passen.
  • Schuif het wiel voor volumeregeling omhoog om het volume te verhogen, of omlaag om het volume te verlagen.
  • Druk op de volumeknop (+) om het volume te verhogen of op de volumeknop (-) om het volume te verlagen.
SLN317961_nl_NL__31I_Alienware_Gaming_Headset_AW510H_Adjust_the_Volume_BD_v2
Afbeelding 10: Het volume aanpassen
De nummers hebben betrekking op de afbeelding hierboven:
 SLN317961_nl_NL__2iC_Number_Caption1_BD_v1

  Audiokabel
 SLN317961_nl_NL__3iC_Number_Caption2_BD_v1

  USB DAC-kabel

Terug naar boven

De microfoon dempen/dempen opheffen

Schuif de schakelaar voor het dempen van de microfoon op de audiokabel of de USB DAC-kabel omlaag om de microfoon te dempen. Als u het dempen van de microfoon wilt opheffen, schuift u de schakelaar voor het dempen van de microfoon omhoog.

SLN317961_nl_NL__20icon Opmerking: Wanneer u de USB DAC-kabel gebruikt, kunt u een audioprompt horen ("dempen") wanneer u de schakelaar voor het dempen van de microfoon omlaag schuift, wat aangeeft aan dat de microfoon wordt gedempt

 

SLN317961_nl_NL__35I_Alienware_Gaming_Headset_AW510H_Muting_Unmuting_BD_v1
Afbeelding 11: Dempen en dempen opheffen
De nummers hebben betrekking op de afbeelding hierboven:
 SLN317961_nl_NL__2iC_Number_Caption1_BD_v1

  Audiokabel
 SLN317961_nl_NL__3iC_Number_Caption2_BD_v1

  USB DAC-kabel

Terug naar boven

Veelgestelde vragen

Vraag Antwoord
Wat zijn de verschillende bedieningsmodi?
  • USB modus: Ontgrendel alle functies van de headset door Alienware Command Center te installeren.
  • 3,5mm-modus: De AW510H Gaming Headset speelt audio af vanaf elk apparaat dat is aangesloten via de 3,5mm-ingang op de headset. Zorg ervoor dat u verbinding maakt met een compatibele 4-pole invoerpoort als u van plan bent om de microfoon op de headset te gebruiken.
Werkt deze headset met Xbox One, PS4, Nintendo Switch? Deze headset werkt op alle consoles (met inbegrip van de Play Station 4, Xbox One™ en Nintendo Switch) die over een aansluitingsmogelijkheid via een 3,5mm-audiokabel beschikken via de controller of rechtstreeks via de console in het geval van de Nintendo Switch (niet compatibel met Nintendo Switch Lite).
SLN317961_nl_NL__20icon Opmerking: Voor Xbox One kan een Xbox One-headsetadapter vereist zijn (afzonderlijk verkrijgbaar).

Xbox One™
  1. Sluit de headset aan op uw Xbox One™-controller met behulp van de analoge 3,5mm-kabel.
  2. Open Instellingen.
  3. Selecteer 'Display en geluid'.
  4. Selecteer 'Audio-uitvoer'.
  5. Selecteer 'HDMI-audio'.
  6. Selecteer 'Stereo niet-gecomprimeerd'.

Installatie op Play Station 4
  1. Sluit de headset aan op uw DualShocks via een analoge 3,5mm-kabel.
  2. Open Instellingen.
  3. Selecteer 'Apparaten'.
  4. Selecteer 'Instellingen audio-uitvoer'.
  5. Stel 'Uitvoer naar hoofdtelefoon' in op 'Alle audio'.

Instellen op Nintendo Switch alleen in handheld-modus (3,5 mm)
  1. Sluit de headset aan op uw Nintendo Switch via de analoge 3,5mm-kabel.
  2. De audio-uitvoer wordt automatisch naar uw headset veranderd.
Werkt deze headset met mijn mobiele apparaat? De AW510H werkt met de meeste mobiele apparaten met de 3,5mm-headsetaansluiting. USB-C- of Lightning-adapters naar 3,5 mm zijn afzonderlijk verkrijgbaar
Hoe kan ik mijn headset reinigen? Voor de headset is minimaal onderhoud vereist om deze in optimale staat te houden. Het is raadzaam om het apparaat eenmaal per maand los te koppelen van de computer en het te reinigen met een zachte doek of watje met wat warm water om te voorkomen dat vuil zich verzamelt. Gebruik geen zeep of agressieve reinigingsmiddelen.
Gebruik geen vloeistoffen om de oorkussens en luidsprekers te reinigen omdat dit uw headset kan beschadigen.
Waarom werkt mijn microfoon niet? Wanneer de microfoon op uw headset niet werkt, voert u een of meerdere van de volgende stappen uit:
  • Zorg ervoor dat de microfoon niet op dempen staat in de in-line-bediening.
  • Zorg ervoor dat de 3,5mm-stekker volledig in uw headset is geplaatst.
  • Als uw headset is aangesloten op de computer, moet u ervoor zorgen dat u de invoerinstellingen voor de microfoon correct hebt geconfigureerd op de computer.
  • Test uw microfoon met een andere applicatie op uw computer.
Hoe verander ik de equalizer (EQ)?
  1. Download en installeer Alienware Command Center (AWCC) en bijbehorende driver door de volgende stappen uit te voeren:
    1. Ga naar deAlienware 7.1 Gaming Headset | AW510H.
      SLN317961_nl_NL__20icon Opmerking: Sluit de pagina niet als er twee downloads nodig zijn.
    2. Selecteer het besturingssysteem van uw computer in het vervolgkeuzemenu onder Operating system:
    3. Tik of klik op Download rechts van de Alienware Command Center applicatie.
    4. Afhankelijk van uw browser krijgt u verschillende opties. De volgende stappen zijn gebaseerd op het gebruik van deChrome browser.
    5. Selecteer de map waarnaar u het bestand wilt downloaden.
    6. Zodra het Alienware Command Center is gedownload, tik of klik op het bestand dat onderaan het scherm staat om het installatieproces te starten en volg de aanwijzingen.
    7. Nadat het Alienware Command Center is geïnstalleerd, tikt of klikt u op Download aan de rechterkant van Alienware 510H 7.1 Gaming Headset Driver.
    8. Selecteer de map waarnaar u het bestand wilt downloaden.
    9. Zodra de Alienware 510H 7.1 Gaming Headset driver is gedownload, tik of klik op het bestand dat onderaan het scherm staat om het installatieproces te starten en volg de aanwijzingen.
    10. U wordt mogelijk gevraagd de computer opnieuw te starten. In dit geval start u de computer opnieuw op.
  2. Verander de EQ van de headset in Alienware Command Center (AWCC) door de volgende stappen uit te voeren:
    1. Open het AWCC.
      SLN317961_nl_NL__20icon Opmerking: Het installatievenster van het Alienware Sound Center kan worden weergegeven. Als dit het geval is, volgt u de aanwijzingen om het Alienware Sound Center te downloaden en te installeren.
    2. Tik of klik op Fusion.
    3. Klik op het pictogram Audio.
      SLN317961_nl_NL__20icon Opmerking: Wanneer het audio-pictogram niet wordt weergegeven, start u de computer opnieuw op.
    4. Controleer of Playback is geselecteerd.
    5. Tik of klik op het tabblad Equalizer en breng zo nodig wijzigingen aan.
Kan ik de equalizer (EQ) opslaan op mijn headset? Alienware Command Center (AWCC) moet op uw computer worden uitgevoerd om uw geconfigureerde EQ te kunnen gebruiken.
Waarom kan ik geen audio beluisteren als ik de USB gebruik? Wanneer u de audio niet kunt horen wanneer u de USB-kabel gebruikt met DAC, voert u de volgende stappen uit:
  1. Zorg ervoor dat u de 3,5mm-stekker volledig in uw headset hebt geplaatst.
  2. Controleer of u de instellingen voor de audio-uitvoer correct hebt geconfigureerd op uw computer.
Waarom hoor ik een echo/galm op mijn headset?
  1. Ga als volgt te werk om te controleren of "Listen to this device” niet is geselecteerd in het Configuratiescherm:
    1. Klik met de rechtermuisknop op het geluidspictogram rechtsonder.
    2. Selecteer het tabblad Opnemen.
    3. Selecteer de Alienware headset uit de lijst.
    4. Tik op of klik op Eigenschappen.
    5. Klik op het tabblad Listen.
    6. Controleer of het selectievakje aan de linkerkant van Listen to this device is uitgeschakeld.
    7. Tik of klik op OK.
    8. Tik of klik nogmaals op OK.
  2. Zorg ervoor dat er slechts één voicechat-applicatie wordt gebruikt tijdens het spelen van een game.
Waarom is het volumeniveau van mijn microfoon te laag?
  1. Zorg ervoor dat de microfoon volledig naar voren staat wanneer deze in gebruik is. Als de microfoon op de opgeslagen positie staat, worden de geluiden uit het oorkussen opgepikt.
  2. Controleer de microfoonniveaus in het Configuratiescherm door de volgende stappen uit te voeren:
    1. Klik met de rechtermuisknop op het geluidspictogram rechtsonder.
    2. Selecteer het tabblad Opnemen.
    3. Selecteer de Alienware headset uit de lijst.
    4. Tik op of klik op Eigenschappen.
    5. Selecteer het tabblad Levels.
    6. Wijzig het gewenste niveau.
    7. Tik of klik op OK.
    8. Tik of klik nogmaals op OK.
  3. U kunt de oppikgevoeligheid van de microfoon ook verhogen door naar het Alienware Command Center (AWCC) te gaan door de volgende stappen uit te voeren:
    1. Open het AWCC.
      SLN317961_nl_NL__20icon Opmerking: Het installatievenster van het Alienware Sound Center kan worden weergegeven. Als dit het geval is, volgt u de aanwijzingen om het Alienware Sound Center te downloaden en te installeren.
    2. Tik of klik op Fusion.
    3. Klik op het pictogram Audio.
    4. Selecteer in het gedeelte Headphones het tabblad Microphone.
    5. Wijzig de instellingen zoals gewenst.
Waarom kan ik mijn headset niet zien in AWCC? Wanneer u uw AW510H niet kunt zien in Alienware Command Center (AWCC), voert u een of meerdere van de volgende stappen uit:
  • Start de computer opnieuw en zorg ervoor dat de headset direct op de computer is aangesloten (niet via een hub).
  • Sluit de headset aan op een andere USB-poort van uw computer.
  • Download en installeer de headsetdrivers door de volgende stappen uit te voeren:
    1. Ga naar deAlienware 7.1 Gaming Headset | AW510H.
    2. Selecteer het besturingssysteem van uw computer in het vervolgkeuzemenu onder Operating system:
    3. Tik of klik op Download rechts van Alienware 510H 7.1 Gaming Headset driver.
    4. De volgende stappen zijn gebaseerd op het gebruik van deChromebrowser.
    5. Selecteer de map waarnaar u het bestand wilt downloaden.
    6. Zodra de Alienware 510H 7.1 Gaming Headset driver is gedownload, tik of klik op het bestand dat onderaan het scherm staat om het installatieproces te starten en volg de aanwijzingen.
    7. U wordt mogelijk gevraagd de computer opnieuw te starten. In dit geval start u de computer opnieuw op.
      SLN317961_nl_NL__20icon Opmerking: Na het opnieuw opstarten van de computer en het openen van het AWCC, kan het installatievenster van Alienware Sound Center worden weergegeven. Indien dit het geval is, volgt u de aanwijzingen om het Alienware Sound Center te downloaden en te installeren.
  • Verwijder de Alienware Command Center (AWCC), 510H 7.1 Gaming Headset driver en het Alienware Sound Center en installeer ze vervolgens opnieuw door de volgende stappen uit te voeren:
    1. Verwijder het Alienware Command Center (AWCC). Raadpleeg voor informatie over het verwijderen van een programma het Dell Knowledge Base-artikelHoe kan ik een programma verwijderen of ongedaan maken in Windows?.
    2. Ga naar deAlienware 7.1 Gaming Headset | AW510H.
    3. Selecteer het besturingssysteem van uw computer in het vervolgkeuzemenu onder Operating system:
    4. Tik of klik op Download rechts van de Alienware Command Center applicatie.
    5. Afhankelijk van uw browser krijgt u verschillende opties. De volgende stappen zijn gebaseerd op het gebruik van deChrome browser.
    6. Selecteer de map waarnaar u het bestand wilt downloaden.
    7. Zodra het Alienware Command Center is gedownload, tik of klik op het bestand dat onderaan het scherm staat om het installatieproces te starten en volg de aanwijzingen.
    8. Nadat het Alienware Command Center is geïnstalleerd, tikt of klikt u op Download aan de rechterkant van Alienware 510H 7.1 Gaming Headset Driver.
    9. Selecteer de map waarnaar u het bestand wilt downloaden.
    10. Zodra de Alienware 510H 7.1 Gaming Headset driver is gedownload, tik of klik op het bestand dat onderaan het scherm staat om het installatieproces te starten en volg de aanwijzingen.
    11. U wordt mogelijk gevraagd de computer opnieuw te starten. In dit geval start u de computer opnieuw op.
    12. Open het AWCC.
      SLN317961_nl_NL__20icon Opmerking: Het installatievenster van het Alienware Sound Center kan worden weergegeven. Als dit het geval is, volgt u de aanwijzingen om het Alienware Sound Center te downloaden en te installeren.

Terug naar boven

Probleemoplossing

Problemen Mogelijke oplossingen
Headset heeft geen geluid. Controleer of de headset is aangesloten op de computer met behulp van een audiokabel met de Y-kabel, of de smartphone of tablet met behulp van een audiokabel.
Probeer de headset op een andere computer, smartphone of tablet te gebruiken.
Controleer of de audiospeler muziek afspeelt en of het volume van de computer en de mediaspeler aan staan en niet wordt gedempt.
- Klik op het luidsprekerpictogram in het systeemvak van uw computer.
- Pas het volumeniveau aan op de volumebalk.
Geluid is niet geconfigureerd om deze verbinding op de computer te gebruiken als audio-uitvoer/invoer.
De persoon aan de andere kant kan me niet horen. Zorg ervoor dat de microfoon dicht bij de mond staat.
Zorg ervoor dat de microfoon niet wordt gedempt.
Wanneer u de Y-kabel gebruikt, moet u ervoor zorgen dat deze is aangesloten op de juiste poorten.
Zorg er bij het gebruik van de ingebouwde audiokabel voor dat deze is aangesloten op de juiste poort.
Zorg ervoor dat de 3,5 mm-stekker volledig in de headset is geplaatst.
Er komt abnormaal geluid uit de headset. Pas het volumeniveau omhoog en omlaag aan en controleer of het abnormale geluid verandert.
Zorg ervoor dat de 3,5 mm-stekker volledig in de headset-poort en de USB-poort op uw computer is geplaatst.
Controleer of de audiokabel volledig is aangesloten op de audiopoort van het mobiele apparaat (indien aangesloten via de audiokabel).
Ongebalanceerd geluidssignaal in de headset. Controleer of de volumebalans van de computer correct is ingesteld.
  1. Klik met de rechtermuisknop op het luidsprekerpictogram in het systeemvak van uw computer.
  2. Selecteer Geluiden en selecteer het tabblad Afspelen.
  3. Dubbelklik op Luidsprekers en selecteer het tabblad Niveaus.
  4. Klik op Balans en zorg ervoor dat de waarden voor 1 en 2 hetzelfde zijn.
De microfoon pikt te veel achtergrondruis op. Zorg ervoor dat de microfoon dicht bij de mond staat.
Verwijder elke directe luchtstroom (zoals ventilator of airconditioning) naar de microfoon.
De microfoondemping werkt niet wanneer deze is aangesloten op een audiokabel. Zorg ervoor dat de schakelaar voor het dempen van de microfoon op de audiokabel is ingesteld op DEMPEN UIT.
De microfoon werkt af en toe niet of kan niet worden gehoord door de andere partij. Verhoog het microfoonvolume.
Stel het ruisreductieniveau van de microfoon in de chatapplicatie in op een lager niveau.

Probleemoplossing voor microfoonproblemen op een Dell computer
Gebruik de informatie in de probleemoplossing voor audio-opname om problemen met de microfoon op te lossen.

Veelvoorkomende problemen oplossen voor geluidsproblemen in Microsoft Windows
Hebt u problemen met audio of geluid op uw Dell computer? Als u last hebt van symptomen zoals geen geluid of geen audio, haperingen, schokkerige of krakende audio, wegvallende audio en vervormde audio, volgt u de stappen voor probleemoplossing.

Waarom is het volume zo laag als ik mijn hoofdtelefoon rechtstreeks aansluit op een geluidskaartaansluiting?
Helpt bij het oplossen van het probleem als het volume daalt bij het rechtstreeks aansluiten op de computer.

Terug naar boven

Aanvullende informatie

Ga naar de pagina 510H 7.1 Gaming Headset online driver voor de nieuwste software.

Voor de Alienware 510H 7.1 Gaming Headset Quick snelstartgids, bladert u naar de pagina 510H 7.1 Gaming Headset online handleiding en vervolgens tikt of klikt u op View PDF aan de rechterkant van Alienware 510H 7.1 Gaming Headset snelstartgids (in het Engels).
De snelstartgids biedt informatie over de hardware in de doos en de bedieningselementen van de headset.

Voor de Alienware 510H 7.1 Gaming Headset configuratie- en installatiehandleiding, bladert u naar de pagina 510H 7.1 Gaming Headset online handleiding, en vervolgens tikt of klikt u op View PDF aan de rechterkant van Configuratie- en installatiehandleiding (in het Engels).
De configuratie- en installatiehandleiding biedt informatie over de opties voor het installeren van de applicatie voor het configureren van de Alienware 510H 7.1 Gaming Headset.

Voor de Alienware 510H 7.1 Gaming Headset gebruikershandleiding, bladert u naar de pagina 510H 7.1 Gaming Headset online handleiding en vervolgens tikt of klikt u op View PDF aan de rechterkant van Alienware 510H 7.1 Gaming Headset gebruikershandleiding (in het Engels).
De gebruikershandleiding biedt informatie zoals het instellen van uw headset op uw computer en het oplossen van problemen.

Article Properties

Affected Product

Alienware 7.1 Gaming Headset | AW510H

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

5

Article Type

Solution

Back to Top