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我忘記或無法再存取 Dell「我的帳戶」所用的電子郵件地址 – 該怎麼做?

Summary: 瞭解如何建立新的「我的帳戶」,並在您遺失或忘記「我的帳戶」電子郵件地址時,匯入您的客戶和訂單編號。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

如果忘記、遺失或無法再存取您的電子郵件地址,您必須使用目前的電子郵件地址建立新的 Dell「我的帳戶」。

若要在 Dell.com 上建立新的「我的帳戶」,請執行以下步驟:

  1. 前往我的帳戶網站。
  2. 選取建立帳戶
  3. 填寫必填欄位。
  4. 選取表單底部的建立帳戶

Cause

如果您知道先前交易的客戶和訂單編號,可以使用這些編號手動更新您新的「我的帳戶」。若要進行操作,請執行下列步驟:

  1. 前往我的帳戶網站。
  2. 輸入使用者名稱和目前密碼,然後按一下登入
  3. 在頁面右上角選取您的帳戶設定檔,然後選取帳戶設定
  4. 在「帳戶設定」底下,選取客戶編號
  5. 填寫必填欄位。
  6. 選取新增客戶編號

Resolution

如需更多 Dell「我的帳戶」常見問題,請參閱 Dell「我的帳戶」常見問題頁面。

如需 Dell 「我的帳戶」的進一步協助,請聯絡 Dell 客戶支援 專家。

Affected Products

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Latitude Tablets, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000175479
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2024
Version:  8
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