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Como encontrar o número da etiqueta de serviço e a revisão do sistema operacional em um Chromebook ou Chromebox dentro do sistema operacional

Summary: Etapas para encontrar o número da etiqueta de serviço e a revisão do sistema operacional (SO) no ChromeOS.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Nenhuma informação sobre o sintoma.

Cause

Nenhuma informação sobre a causa.

Resolution

Encontrando a etiqueta de serviço e a revisão do sistema operacional no ChromeOS

Localizar o número da etiqueta de serviço da Dell ou a revisão do sistema operacional de um Chromebook pode ser difícil para usuários que não estão familiarizados com o Modo de desenvolvedor do Chrome (modo de desenvolvimento).

As instruções abaixo mostram como localizar o número da etiqueta de serviço e a revisão do sistema operacional de um Chromebook, OOB (Out of the Box, Pronto para uso) ou após a substituição de energia do Chromebook.


Localização do rótulo de serviço

Em um novo Chromebook ou um que tenha sido deslizedo, quando chegar à tela de boas-vindas do Chrome, pressione a combinação de teclas de atalho ALT+V e você verá uma sequência de números no canto superior direito da tela (Figura 1).

Tela de boas-vindas do Chrome OS
Figura 1

A string começa com a versão do ChromeOS e termina com o número da etiqueta de serviço. (Destacado em vermelho na imagem acima)

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Affected Products

Chromebox, Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1, ChromeBook 3100, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400 , Dell Chromebox 3010, ChromeBox For Meetings, Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1, Inspiron Chromebook 7486 ...
Article Properties
Article Number: 000175440
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Aug 2023
Version:  5
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