Ingen informasjon om årsak.
Det kan være vanskelig for brukerne å finne Dell-service-ID-nummeret eller operativsystemrevisjonen for en Chromebook for brukere som ikke er kjent med Chrome Developer Mode (Dev Mode).
Instruksjonene nedenfor viser hvordan du finner service-ID-nummeret og OS-revisjonen av en Chromebook, Out of the Box (OOB) eller etter at chromebooken er vasket på nytt.
Når du kommer til Chrome-velkomstskjermbildet på en ny Chromebook eller en som ble strømvasket, trykker du på tastekombinasjonen ALT+V og ser en rekke tall øverst til høyre på skjermen (figur 1).
Figur 1
Strengen begynner med ChromeOS-versjonen og slutter med service-ID-nummeret. (Uthevet i rødt på bildet ovenfor)