Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

NetWorker: Jak odstraňovat problémy se selhávajícími e-mailovými oznámeními

Summary: Tento článek popisuje, jak odstraňovat problémy související s e-mailovými oznámeními NetWorker.

This article applies to   This article does not apply to 
Check out resources for

Instructions

Příznaky
Oznámení vlastníka zásad, zařízení nebo klienta se neposílají.
Příkaz v poli akce pole oznámení je správný.

Způsobit
Může to být způsobeno nedostatečnou komunikací mezi zálohovacím serverem a poštovním serverem nebo problémy s oprávněními na úrovni operačního systému.

Kroky
Nástroj NetWorker používá k odesílání standardních výstupních e-mailů poštovní příkazy operačního systému: mailx (Linux) a smtpmail (Windows). S odesíláním e-mailových zpráv je do procesu NetWorker zapojeno jen málo funkcí kromě toho, že uvádí, jaké podmínky je třeba splnit, aby bylo možné e-mail odeslat, např.: Zálohování se dokončí/nezdaří, zařízení je plné atd.
  1. Určete, zda používáte správný poštovní server pro vaši doménu, spuštěním následujícího příkazu ze serveru NetWorker (nahrazení domény.com s názvem vaší domény):
Linux:  
dig +short domain.com MX
Systém Windows: 
nslookup
set q=mx
domain.com
POZNÁMKA: Pokud se touto metodou nemůžete dotázat na poštovní server, potvrďte adresu poštovního serveru u správce domény nebo pošty.
  1. Ujistěte se, že server NetWorker dokáže přeložit poštovní server a připojit se k portu SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) (25) (nahraďte mailserver.domain.com poštovním serverem uvedeným v kroku 1):
nsrports -t mailserver.domain.com -p 25
Spuštěním příkazu mail operačního systému ze serveru NetWorker zjistěte, zda lze odesílat e-mailové zprávy mimo portál NetWorker (nahraďte recipient@domain.com svou e-mailovou adresou):
Linux: 
echo "test email" | mail -s "test email" recipient@domain.com
Windows: 
echo "test email" | smtpmail -h mailhost_address -s "test email" recipient@domain.com 
POZNÁMKA: Tyto příkazy odešlou e-mail se seznamem adresáře, ze kterého byl příkaz spuštěn. Jedná se o příkazy mimo platformu NetWorker. Pro více informací se podívejte na manuálové stránky Mail Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies. a SMTPMAIL Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies..

Protokoly:

Na serverech NetWorker se systémem Linux zkontrolujte následující protokoly a adresáře, abyste získali další informace o problémech s poštou:
  • /var/log/maillog
Obecný soubor protokolu pošty, pokud byla zpráva odeslána a přijata k doručení.
  • /var/spool/mqueue
Zprávy zablokované ve frontě mqueue nejsou odesílány nebo přijímány ze serveru. Pokud se odesílají a doručují e-mailové zprávy, měla by být fronta mqueue prázdná.

Pokud je serverem NetWorker systém Windows, musí správce Exchange zkontrolovat protokoly na straně Exchange.

Závěr:

Bez ohledu na to, zda jsou chyby identifikovatelné ze serveru NetWorker, správce domény/pošty musí zkontrolovat, zda v protokolech poštovního serveru nejsou konkrétní chyby týkající se oznámení. Po úspěšném zadání příkazů pošty z příkazového řádku serveru NetWorker zadejte do požadovaného pole pro oznámení příkaz pošty a možnosti operačního systému. 
NetWorker: Jak nakonfigurovat e-mailová oznámení zásad

Additional Information

 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000158055
Article Type: How To
Last Modified: 15 Feb 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000158055
Article Type: How To
Last Modified: 15 Feb 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.