Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000158055

NetWorker. Поиск и устранение неисправностей уведомлений по электронной почте

Summary: В этой статье рассматривается поиск и устранение неполадок, связанных с уведомлениями NetWorker по электронной почте.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Instructions

Симптомы
Уведомления от владельца политики, устройства и/или клиента не отправляются.
Команда в поле действия поля уведомления правильная.

Вызвать
Это может происходить из-за отсутствия связи между сервером резервного копирования и почтовым сервером или из-за проблем с разрешениями на уровне операционной системы.

Шаги
NetWorker использует почтовые команды операционной системы: mailx (Linux) и smtpmail (Windows) для отправки стандартного выходного флакона по электронной почте. При отправке сообщений электронной почты NetWorker используется мало функциональных возможностей, кроме указания условий, которые должны быть выполнены для отправки электронной почты, например: Резервное копирование завершено/не выполнено, устройство заполнено и т. д.
  1. Определите, используется ли правильный почтовый сервер для вашего домена, выполнив следующую команду с сервера NetWorker (замена домена).com с вашим доменным именем):
Linux:  
dig +short domain.com MX
Windows: 
nslookup
set q=mx
domain.com
ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы не можете запросить почтовый сервер с помощью этого метода, подтвердите адрес почтового сервера с помощью администратора домена/почты.
  1. Убедитесь, что сервер NetWorker может разрешить почтовый сервер и подключиться к порту SMTP (25) (заменив mailserver.domain.com почтовым сервером, указанным в шаге 1).
nsrports -t mailserver.domain.com -p 25
Выполните почтовую команду операционной системы с сервера NetWorker, чтобы проверить, можно ли отправлять сообщения электронной почты за пределы NetWorker (заменив recipient@domain.com своим адресом электронной почты):
Linux: 
echo "test email" | mail -s "test email" recipient@domain.com
Windows: 
echo "test email" | smtpmail -h mailhost_address -s "test email" recipient@domain.com 
ПРИМЕЧАНИЕ. Эти команды отправляют электронное письмо со списком каталогов, из которых была выполнена команда. Это команды, не относящиеся к NetWorker; Дополнительные сведения см. на страницах справочника Mail Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies. и SMTPMAIL Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies..

Журналы.

На серверах Linux NetWorker просмотрите следующие журналы и каталоги для получения дополнительных сведений о проблемах с почтой:
  • /var/log/maillog
Общий почтовый журнал, если сообщение было отправлено и принято к доставке.
  • /var/spool/mqueue
Сообщения, застрявшие в mqueue , не отправляются и не принимаются сервером. Если отправляются и доставляются сообщения электронной почты, mqueue должен быть пустым.

Если сервером NetWorker является Windows, администратор Exchange должен просмотреть журналы на стороне Exchange.

Заключение

Независимо от того, идентифицируются ли ошибки с сервера NetWorker, администратор домена/почты должен проверить журналы на почтовом сервере на наличие конкретных ошибок, связанных с уведомлениями. После успешного выполнения почтовых команд в командной строке сервера NetWorker введите почтовую команду и параметры операционной системы в поле желаемого уведомления. 
NetWorker. Настройка уведомлений политики по электронной почте

Additional Information

 

Article Properties

Affected Product

NetWorker

Product

NetWorker

Last Published Date

15 Feb 2024

Version

5

Article Type

How To

Back to Top