Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

NetWorker: Epäonnistuneiden sähköposti-ilmoitusten vianmääritys

Summary: Tässä artikkelissa käsitellään NetWorkerin sähköposti-ilmoituksiin liittyvien ongelmien vianmääritystä.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Instructions

Oireita
Käytännön, laitteen ja/tai asiakkaan omistajan ilmoituksia ei lähetetä.
Ilmoituskentän toimintokentän komento on oikea.

Aiheuttaa
Tämä voi johtua varmuuskopiopalvelimen ja postipalvelimen välisen tiedonsiirron puutteesta tai käyttöjärjestelmätason käyttöoikeusongelmista.

Vaiheet
NetWorker käyttää käyttöjärjestelmän sähköpostikomentoja: mailx (Linux) ja smtpmail (Windows) tavallisen tulostusinjektiopullon sähköpostin lähettämiseen. Sähköpostiviestien lähettämiseen ei liity juurikaan muita NetWorker-toimintoja kuin se, että ilmoitetaan, mitkä ehdot on täytettävä, jotta sähköposti voidaan lähettää, esimerkiksi: Varmuuskopiointi valmistuu/epäonnistuu, laite on täynnä jne.
  1. Tunnista, että käytät toimialueesi oikeaa sähköpostipalvelinta, suorittamalla seuraava komento NetWorker-palvelimessa (korvaa toimialueen.com verkkotunnuksesi kanssa):
Linux: 
dig +short domain.com MX
Windows:
nslookup
set q=mx
domain.com
HUOMAUTUS: Jos et voi tehdä kyselyä sähköpostipalvelimellesi tällä tavalla, vahvista postipalvelimen osoite verkkotunnuksesi / sähköpostin järjestelmänvalvojalta.
  1. Varmistaa, että NetWorker-palvelin pystyy ratkaisemaan postipalvelimen ja muodostamaan yhteyden SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) -porttiin (25) (korvaa mailserver.domain.com vaiheessa 1 ilmoitetulla postipalvelimella):
nsrports -t mailserver.domain.com -p 25
Suorita käyttöjärjestelmän sähköpostikomento NetWorker-palvelimesta ja tarkista, voiko sähköpostiviestejä lähettää NetWorkerin ulkopuolelle (korvaa recipient@domain.com sähköpostiosoitteellasi):
Linux:
echo "test email" | mail -s "test email" recipient@domain.com
Windows:
echo "test email" | smtpmail -h mailhost_address -s "test email" recipient@domain.com 
HUOMAUTUS: Nämä komennot lähettävät sähköpostiviestin, joka sisältää hakemistoluettelon, jossa komento suoritettiin. Nämä ovat muita kuin NetWorker-komentoja. Katso lisätietoja Mail Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.- ja SMTPMmail-man-sivuilta Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon..

Lokit:

Katso Linux NetWorker -palvelimissa seuraavat lokit ja hakemistot saadaksesi lisätietoja sähköpostiongelmista:
  • /var/log/maillog
Yleinen postilokitiedosto, jos viesti lähetettiin ja hyväksyttiin toimitettavaksi.
  • /var/kela/mqueue
Palvelimelta ei lähetetä tai hyväksytä jonoon juuttuneita viestejä. Jos sähköpostiviestejä lähetetään ja toimitetaan, jonon pitäisi olla tyhjä.

Jos NetWorker-palvelin on Windows, Exchange-järjestelmänvalvojan on tarkistettava lokit Exchange-puolelta.

Johtopäätös:

Riippumatta siitä, ovatko virheet tunnistettavissa NetWorker-palvelimesta, toimialueen/sähköpostin järjestelmänvalvojan on tarkistettava postipalvelimen lokeista ilmoituksiin liittyvät virheet. Kun sähköpostikomennot ovat onnistuneet NetWorker-palvelimen komentorivillä, kirjoita käyttöjärjestelmän sähköpostikomento ja asetukset haluttuun ilmoituskenttään. 
NetWorker: Käytännön sähköposti-ilmoitusten määrittäminen

Additional Information

 

Article Properties


Affected Product

NetWorker

Product

NetWorker

Last Published Date

15 Feb 2024

Version

5

Article Type

How To