Come creare un disco di reimpostazione della password?

Questo articolo aiuta a risolvere i problemi relativi alla password in Windows 8/ 8.1 (account locale/MS o live)
 

Se si dimentica la password di Windows, è possibile utilizzare un disco di reimpostazione della password per crearne una nuova. Ti consigliamo di creare un disco di reimpostazione della password quando crei la password, in modo da non perdere l'accesso ai tuoi file e alle tue informazioni.
 

È possibile creare un disco di reimpostazione della password solo per gli account utente locali. Se il computer si trova in un dominio, un amministratore di sistema può reimpostare la password del dominio. Se si dimentica la password di Windows, è possibile utilizzare un disco di reimpostazione della password per crearne una nuova. Ti consigliamo di creare un disco di reimpostazione della password quando crei la password, in modo da non perdere l'accesso ai tuoi file e alle tue informazioni.

Risoluzione dei problemi relativi alla password dell'account locale in Windows 8/ 8.1

Creazione di un disco di ripristino della password

Utilizzare una chiave di memoria CD, DVD o USB per creare un disco di reimpostazione della password attenendosi alla seguente procedura:

1. Accedi all'account per creare una password
2. Inserire un CD o DVD scrivibile o collegare un'unità flash USB al computer
3. Digitare "password reset" nella schermata Start e selezionare Create a password reset disk, oppure seguire queste istruzioni:
   • Scorrere dal lato destro dello schermo per aprire la barra degli accessi (se si utilizza un mouse, passare nell'angolo in alto a destra dello schermo e spostare il puntatore verso il basso per aprire la barra degli accessi), quindi selezionare Impostazioni. In alternativa, premere i tasti Windows + I per accedere direttamente all'accesso alle impostazioni
   • Selezionare Pannello di controllo
   • Selezionare Account utente
   • Cliccare sul link Crea un disco di reimpostazione della password sul lato sinistro dello schermo
4. Cliccate su Next per continuare. Selezionare l'unità per il disco o l'unità flash collegata in precedenza, quindi selezionare Avanti
5. Immettere la password corrente per l'account locale e cliccare su Avanti. Se questo disco è già stato utilizzato per creare le informazioni di reimpostazione della password, cliccare su Yes per sovrascrivere i dati della password esistente
6. Quando i dati sono stati scritti correttamente, cliccare su Next per continuare, quindi su Finish per completare la procedura guidata 

Chiunque può utilizzare questo disco per accedere all'account su questo computer, pertanto è importante che il disco sia archiviato in una posizione sicura ma accessibile

 Utilizzo del disco di reimpostazione della password

Se è presente un disco di ripristino, attenersi alla seguente procedura:

1. Nella schermata di accesso a Windows, cliccare su Reimposta password

2. Inserire il CD, DVD o la chiavetta USB di ripristino

3. Seguire le istruzioni visualizzate per creare una nuova password

4. Accedere all'account utilizzando la nuova password

I dischi di reimpostazione della password sono validi per l'account su cui sono stati creati. Se si utilizza un disco di reimpostazione della password per ripristinare la password, non è necessario creare un nuovo disco di reimpostazione in seguito

 Senza utilizzare il disco di reimpostazione della password

Se la password dell'account locale viene persa o dimenticata e non è disponibile un disco di reimpostazione della password, la reinstallazione del sistema operativo è la soluzione migliore. Per informazioni sulla reinstallazione di Windows, consultare SLN291833

Risoluzione dei problemi relativi alla password degli account MS/Live in Windows 8/ 8.1

Occasionalmente, quando si esegue l'accesso a Hotmail, è possibile che venga visualizzato un errore del tipo: "Sembra che ci sia un problema con Hotmail in questo momento. Il problema dovrebbe essere risolto a breve, quindi riprova tra qualche minuto." Questi tipi di errori sono temporanei e di solito vengono risolti rapidamente. Si può anche provare a risolvere il problema. Se si dimentica la password o la si conosce ma non è ancora possibile accedere, potrebbe essere necessario reimpostare la password per ottenere l'accesso all'account per Hotmail, Messenger e altri servizi Microsoft. Di seguito sono riportate alcune soluzioni che possono essere tentate per risolvere un problema di accesso:

Accedere a un altro computer

Accedi all'account su un altro computer/prova a utilizzare un altro computer con una connessione Internet diversa. Se l'utente può accedere a tale computer, è possibile che si sia verificato un problema temporaneo con la connessione, le impostazioni del computer o del browser. Di seguito sono riportate alcune soluzioni che possono essere tentate per risolvere il problema con il computer:

• Riavviare il computer

• Verificare che la data e l'ora del computer siano impostate correttamente

• Impostare il browser in modo da accettare i cookie di terze parti

Accedere ad altri siti o servizi Microsoft

Seleziona Accedi ad altri siti o servizi Microsoft, ad esempio Hotmail, SkyDrive o MSN. Se l'utente può accedere a uno di questi siti, è probabile che il problema riguardi il sito a cui stava tentando di accedere, non l'account.

Controllare il firewall e i programmi antivirus

Controlla la documentazione del firewall o dei programmi antivirus che stai utilizzando, per vedere se potrebbero bloccare il sito a cui stai tentando di accedere.

Reimposta la password

Per prima cosa controlla che BLOC MAIUSC non sia attivo, perché le password fanno distinzione tra maiuscole e minuscole. Se non è possibile accedere anche dopo aver utilizzato la password corretta, l'account potrebbe essere compromesso. Attenersi alla seguente procedura per reimpostare la password:

1. Vai alla pagina Reimposta la password

2. Scegliere l'opzione corrispondente al problema, quindi seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

3. Scegliere come reimpostare la password, quindi seguire le istruzioni