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本文有助於解決 Windows 8/ 中的密碼問題8.1 (本機/MS 或真實帳戶)
如果您忘記了 Windows 密碼,可以使用密碼重設磁碟來建立新的密碼重設磁碟。我們建議您在創建密碼時創建密碼重置磁碟,這樣您就不會失去對文件和資訊的訪問許可權。
使用 CD、DVD 或 USB 隨身碟,透過下列步驟建立密碼重設磁碟:
如果有重設磁碟,請按照下列步驟操作:
在 Windows 登入畫面按一下重設密碼
插入復原 CD、DVD 或 USB 金鑰
請依照畫面上的指示建立新密碼
使用新密碼登入帳戶
如果遺失/忘記本機帳戶密碼,且無法使用密碼重設磁碟,則重新安裝作業系統是下一個最佳解決方案。如需有關重新安裝 Windows 的資訊,請參閱 SLN291833
有時,當登錄到Hotmail時,可能會看到這樣的錯誤,“現在看起來Hotmail有問題。應該很快就會修復,所以請在幾分鐘後再試一次。這些類型的錯誤是暫時的,通常很快就會解決。也可以嘗試對問題進行故障排除。如果忘記密碼或知道密碼,但仍然無法登錄,則可能需要重置密碼才能訪問 Hotmail、Messenger 和其他 Microsoft 服務的帳戶。以下是可以嘗試説明解決登錄問題的一些操作:
從不同的電腦登入帳戶/嘗試在不同的網際網路連線上使用不同的電腦。如果使用者可以在該計算機上登錄,則可能是連接、計算機或瀏覽器設置存在臨時問題。以下為一些可以嘗試解決電腦問題的項目:
重新開機電腦
檢查電腦的日期和時間是否已正確設定
將瀏覽器設定為接受第三方 Cookie
檢查登入其他 Microsoft 網站或服務,例如 Hotmail、SkyDrive 或 MSN。如果使用者可以登錄到這些網站之一,則問題可能與他們嘗試登錄的網站有關,而不是與帳戶有關。
檢查防火牆和防病毒程式
檢查您正在使用的防火牆或防病毒程式的文件,了解它們是否可能阻止您嘗試訪問的網站。
請先檢查以確定 Caps Lock 未開啟,因為密碼區分大小寫。如果使用正確的密碼仍無法登錄,則帳戶可能已入侵。請按照以下步驟重設密碼:
前往重設您的密碼頁面
選擇與問題匹配的選項,然後按照螢幕上的說明進行操作
選擇如何重置密碼,然後按照說明操作
21 Feb 2021
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Solution