Brukere av Dell EMC iDRAC 7/8-brukere kan oppleve forskjellige typer problemer med å administrere Dell EMC PowerEdge-serverne via støttede iDRAC-administrasjonsgrensesnitt.
Symptomer – servere
iDRAC-Internett-grensesnittet reagerer ikke / er tregt / får tidsavbrudd når du laster inn sider.
iDRAC svarer ikke på eller kobler fra SSH-økter.
Livssykluskontrolleren loggfører ofte PSU0800-hendelser som ikke er tilknyttet brukeren som startet opp serveren eller iDRAC på nytt.
Historikk for livssykluskontroller rapporterer RAC0182-hendelser på grunn av tidsavbrudd for overvåkning.
Nr.
Dato
Feilkode
Feilmelding
1
2019-03-23T15:40:38-0500
RAC0182
iDRAC-fastvaren ble startet på nytt av følgende årsak: overvåkning.
2
03/23/2019 20:39:18
RAC0708
Forrige omstart skyldtes tidsavbrudd for en fastvareovervåkning.
Symptomer – modulære
På modulære plattformer kan kabinettadministrasjonskontrolleren (CMC) rapportere ulike advarsler for systemtilstander (SWC8619, CMC8526, CMC8527) fra de påvirkede modulære bladene i historikk for kabinettadministrasjonskontrolleren.
Nr.
Dato
Feilkode
Feilmelding
1
Oct 23 01:14:41
st-m1000e-01
Alvorsgrad: Advarsel, kategori: Konfigurasjon, Meldings-ID: SWC8619, melding: Chassis Management Controller kan ikke behandle data fra serveren i spor 1.
2
23. okt. 01.15.27
st-m1000e-01
Alvorsgrad: Advarsel, kategori: Systemtilstand, MessageID: CMC8526, melding: Kan ikke hente CPU-informasjonen for server-1.
3
23. okt. 01.15.27
st-m1000e-01
Alvorsgrad: Advarsel, kategori: Systemtilstand, MessageID: CMC8527, melding: Kan ikke hente minneinformasjon for server-1.
4
23. okt. 01.32.45
st-m1000e-01
Alvorsgrad: Advarsel, kategori: Systemtilstand, MessageID: CMC8526, melding: Kan ikke hente CPU-informasjonen for server-1.
5
23. okt. 01.32.45
st-m1000e-01
Alvorsgrad: Advarsel, kategori: Systemtilstand, MessageID: CMC8527, melding: Kan ikke hente minneinformasjon for server-1.
Løsning
Dell EMC iDRAC-teknologien har identifisert minnelekkasje i en iDRAC-kjernedriver. Se utgivelsesversjonene nedenfor hvis du vil ha den gjeldende løsningen. Anbefalingen fra Dell EMC-teknikerne er å bruke denne viktige oppdateringen i det første tilgjengelige oppdateringsvinduet.
iDRAC8 – 2.63.60.61 (begynnelsen av mai 2019)
iDRAC7 – 2.63.60.62 (slutten av mai 2019)
Trinnvise instruksjoner for oppdatering av iDRAC:
1. Gå til Dells nettsted for kundestøtte.
2. Angi service-ID, eller velg modellen manuelt.
3. Gå til menyenDrivers and Downloads (Drivere og nedlastinger) 4. Velg iDRAC fra rullegardinmenyen Category (Kategori)
5. Finn og last ned den nyeste iDRAC-oppdateringen med livssykluskontroller.
6. Last opp denne filen til iDRAC-oppdateringen og tilbakerullingsdelen for å oppdatere fastvaren til iDRAC (iDRAC vil kreve en omstart). Mer informasjon om hvordan du
Hvis du tilbakestiller iDRAC via innenfor vanlig sendefrekvens, utenfor vanlig sendefrekvens eller tapper loppestrøm, fører til midlertidig frigjøring av den opptatte minneplassen.