Kontroler iDRAC7/iDRAC8 | iDRAC nie reaguje lub działa powoli
Summary:Serwery Dell EMC PowerEdge z kontrolerem iDRAC 7 i iDRAC 8 mogą z czasem wykazywać spowolnione lub ograniczone działanie, a ostatecznie przestać reagować.
Please select a product to check article relevancy
This article applies to This article does not apply to
Użytkownicy kontrolerów Dell EMC iDRAC 7/8 mogą napotykać różne problemy podczas zarządzania serwerami Dell EMC PowerEdge za pośrednictwem obsługiwanych interfejsów zarządzania iDRAC.
Objawy — serwery
Interfejs sieciowy iDRAC nie reaguje/działa powoli/przekracza limit czasu ładowania stron.
iDRAC nie reaguje lub rozłącza sesje SSH.
Dzienniki kontrolera cyklu życia często rejestrują zdarzenia PSU0800, które nie są związane z zainicjowanym przez użytkownika uruchomieniem ponownym serwera lub kontrolera iDRAC.
#
Data
Kod błędu
Komunikat o błędzie
1
2019-03-19T15:44:52-0500
PSU0800
Power Supply 2: Status = 0x00, IOUT = 0x0, VOUT= 0x0, TEMP= 0x0, FAN = 0x0, INPUT= 0x0.
2
2019-03-19T15:44:51-0500
PSU0800
Power Supply 1: Status = 0x00, IOUT = 0x0, VOUT= 0x0, TEMP= 0x0, FAN = 0x0, INPUT= 0x0.
Dzienniki kontrolera cyklu życia zgłaszają zdarzenia RAC0182 spowodowane przekroczeniem limitu czasu licznika alarmowego.
#
Data
Kod błędu
Komunikat o błędzie
1
2019-03-23T15:40:38-0500
RAC0182
Oprogramowanie wewnętrzne kontrolera iDRAC zostało uruchomione ponownie z następującego powodu: licznik alarmowy.
2
2019-03-23T15:39:18-0500
RAC0708
Poprzednie ponowne uruchomienie zostało spowodowane przekroczeniem limitu czasu licznika alarmowego oprogramowania wewnętrznego.
Objawy — modułowe
W przypadku platform modułowych kontroler zarządzania obudową (CMC) może zgłaszać różne ostrzeżenia dotyczące kondycji systemu (SWC8619, CMC8526, CMC8527) z odnośnych kaset modułowych w dziennikach kontrolera zarządzania obudową.
#
Data
Kod błędu
Komunikat o błędzie
1
Oct 23 01:14:41
st-m1000e-01
Stopień ważności: Warning, Category: Configuration, MessageID: SWC8619, Message: The Chassis Management Controller is unable to process data from the server in slot 1.
2
Oct 23 01:15:27
st-m1000e-01
Stopień ważności: Warning, Category: System Health, MessageID: CMC8526, Message: Unable to retrieve the server-1 CPU information.
3
Oct 23 01:15:27
st-m1000e-01
Stopień ważności: Warning, Category: System Health, MessageID: CMC8527, Message: Unable to retrieve the server-1 memory information.
4
Oct 23 01:32:45
st-m1000e-01
Stopień ważności: Warning, Category: System Health, MessageID: CMC8526, Message: Unable to retrieve the server-1 CPU information.
5
Oct 23 01:32:45
st-m1000e-01
Stopień ważności: Warning, Category: System Health, MessageID: CMC8527, Message: Unable to retrieve the server-1 memory information.
Rozwiązanie
Oprogramowanie Dell EMC iDRAC Engineering wykryło przeciek pamięci w sterowniku jądra iDRAC. W celu uzyskania właściwej poprawki należy zapoznać się z poniższymi wersjami. Dell EMC Engineering zaleca zastosowanie tej pilnej aktualizacji w pierwszym dostępnym oknie aktualizacji.
iDRAC8 - 2.63.60.61 (początek maja 2019)
iDRAC7 - 2.63.60.62 (koniec maja 2019)
Wskazówki krok po kroku dotyczące aktualizacji kontrolera iDRAC:
1. Przejdź do witryny pomocy technicznej Dell.
2. Wprowadź kod Service Tag lub wybierz model ręcznie.
3. Przejdź do menu „Sterowniki i pliki do pobrania”
4. Wybierz opcję iDRAC z listy rozwijanej Kategoria
5. Znajdź i pobierz najnowszą aktualizację iDRAC z kontrolerem cyklu życia.
6. Prześlij ten plik do sekcji aktualizacji i wycofywania kontrolera iDRAC w celu zaktualizowania oprogramowania wewnętrznego kontrolera iDRAC (kontroler iDRAC będzie wymagać ponownego uruchomienia)