iDRAC7 / iDRAC8 | iDRAC Yanıt Vermiyor veya Yavaş Çalışıyor
Summary:iDRAC 7 ve iDRAC 8 bulunan Dell EMC PowerEdge sunucuları zamanla yavaş veya düşük performans sorunları yaşayabilir ve sonunda yanıt vermez hale gelebilir.
Please select a product to check article relevancy
This article applies to This article does not apply to
Dell EMC iDRAC 7/8 kullanıcıları, desteklenen iDRAC yönetim arabirimleri aracılığıyla Dell EMC PowerEdge Sunucularını yönetmeyle ilgili çeşitli sorunlarla karşılaşabilir.
Belirtiler - Sunucular
iDRAC web arabirimi yanıt vermiyor/ yavaş/ sayfaları yüklerken zaman aşımına uğruyor.
iDRAC SSH oturumlarına yanıt vermiyor veya bağlantısı kesiliyor.
Lifecycle Controller Günlükleri, sunucunun veya iDRAC'ın Kullanıcı tarafından başlatılan yeniden başlatma işlemiyle ilişkili olmayan PSU0800 olaylarını günlüğe sık sık kaydediyor.
#
Tarih
Hata Kodu
Hata Mesajı
1
2019-03-19T15:44:52-0500
PSU0800
Power Supply 2: Status = 0x00, IOUT = 0x0, VOUT= 0x0, TEMP= 0x0, FAN = 0x0, INPUT= 0x0.
2
2019-03-19T15:44:51-0500
PSU0800
Power Supply 1: Status = 0x00, IOUT = 0x0, VOUT= 0x0, TEMP= 0x0, FAN = 0x0, INPUT= 0x0.
Lifecycle Controller Günlükleri, İzleyici zaman aşımı nedeniyle RAC0182 olayları raporluyor.
#
Tarih
Hata Kodu
Hata Mesajı
1
2019-03-23T15:40:38-0500
RAC0182
The iDRAC firmware was rebooted with the following reason: watchdog (iDRAC bellenimi, şu sebeple yeniden başlatıldı: izleyici).
2
2019-03-23T15:39:18-0500
RAC0708
Previous reboot was due to a firmware watchdog timeout (Önceki yeniden başlatma, bellenim izleyici zaman aşımı nedeniyle gerçekleşti).
Belirtiler - Modüler
Modüler platformlarda Chassis Management Controller (CMC), Chassis Management Controller Günlüklerinde etkilenen modüler blade'lerden gelen çeşitli Sistem Durumu Uyarıları (SWC8619, CMC8526, CMC8527) raporlayabilir.
#
Tarih
Hata Kodu
Hata Mesajı
1
23 Eki 01:14:41
st-m1000e-01
Severity: Warning, Category: Configuration, MessageID: SWC8619, Message: The Chassis Management Controller is unable to process data from the server in slot 1.
2
23 Eki 01:15:27
st-m1000e-01
Severity: Warning, Category: System Health, MessageID: CMC8526, Message: Unable to retrieve the server-1 CPU information.
3
23 Eki 01:15:27
st-m1000e-01
Severity: Warning, Category: System Health, MessageID: CMC8527, Message: Unable to retrieve the server-1 memory information.
4
23 Eki 01:32:45
st-m1000e-01
Severity: Warning, Category: System Health, MessageID: CMC8526, Message: Unable to retrieve the server-1 CPU information.
5
23 Eki 01:32:45
st-m1000e-01
Severity: Warning, Category: System Health, MessageID: CMC8527, Message: Unable to retrieve the server-1 memory information.
Çözüm
Dell EMC Mühendislik Ekibi, iDRAC çekirdek sürücüsünde bir bellek sızıntısı belirledi. Geçerli düzeltme için aşağıdaki sürümlere bakın. Dell EMC Mühendislik Ekibi, bu acil güncelleştirmenin mevcut en yakın güncelleştirme penceresinde uygulanmasını önerir.
iDRAC8 - 2.63.60.61 (Mayıs 2019 Başı)
iDRAC7 - 2.63.60.62 (Mayıs 2019 Sonu)
iDRAC'ı güncelleştirmek için adım adım talimatlar:
1. Dell destek sitesine gidin.
2. Servis Etiketini girin veya modeli manuel olarak seçin.
3. "Drivers and Downloads" (Sürücüler ve İndirmeler) menüsüne erişin
4. Category (Kategori) açılır menüsünden iDRAC'ı seçin
5. En son Lifecycle Controller güncelleştirmesini bulun ve indirin.
6. Bu dosyayı iDRAC'ın güncelleştirmesine yükleyin ve iDRAC bellenimini güncelleştirmek için bölüme geri dönün (iDRAC'ın yeniden başlatılmasını gerektirir)