Symptoms
ผู้ใช้ Dell EMC iDRAC 7/8 อาจประสบปัญหาต่าง ๆ ในการจัดการเซิร์ฟเวอร์ Dell EMC PowerEdge ผ่านอินเทอร์เฟซการจัดการ iDRAC ที่รองรับ
อาการ - เซิร์ฟเวอร์
เว็บอินเตอร์เฟส iDRAC ไม่ตอบสนอง / ซบเซา / กําหนดเวลาโหลดหน้าเว็บ
iDRAC ไม่ตอบสนองหรือยกเลิกการเชื่อมต่อเซสชัน SSH
บันทึกตัวควบคุมวงจรการใช้งานมักจะบันทึกเหตุการณ์ PSU0800 ที่ไม่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ที่เริ่มต้นการรีบูตเซิร์ฟเวอร์หรือ iDRAC
#
วันที่
รหัสข้อผิดพลาด
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด
1
03/19/2019 20:44:52
PSU0800
พาวเวอร์ซัพพลาย 2: สถานะ = 0x00, IOUT = 0x0, VOUT = 0x0, TEMP= 0x0, FAN = 0x0, อินพุต = 0x0
2
03/19/2019 20:44:51
PSU0800
พาวเวอร์ซัพพลาย 1: สถานะ = 0x00, IOUT = 0x0, VOUT = 0x0, TEMP= 0x0, FAN = 0x0, อินพุต = 0x0
ตัวควบคุมวงจรการใช้งานบันทึกการรายงานเหตุการณ์
RAC0182 เนื่องจากการหมดเวลาของ Watchdog
#
วันที่
รหัสข้อผิดพลาด
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด
1
03/23/2019 20:40:38
RAC0182
เฟิร์มแวร์ iDRAC ได้รับการรีบูตด้วยเหตุผลต่อไปนี้: สุนัขเฝ้าบ้าน
2
03/23/2019 20:39:18
RAC0708
การรีบูตก่อนหน้านี้เกิดจากการหมดเวลาของสุนัขเฝ้าบ้านเฟิร์มแวร์
อาการ - แบบแยกส่วน บนแพลตฟอร์มแบบแยกส่วนตัวควบคุมการจัดการแชสซี (CMC) อาจรายงานคําเตือนด้านสุขภาพของระบบต่างๆ
(SWC8619 ,
CMC8526 ,
CMC8527 ) จากใบมีดแบบแยกส่วนที่ได้รับผลกระทบภายในบันทึกตัวควบคุมการจัดการแชสซี
#
วันที่
รหัสข้อผิดพลาด
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด
1
23 ต.ค. 01:14:41
st-m1000e-01
ความรุนแรง: คําเตือน, ประเภท: การกําหนดค่า, MessageID: SWC8619, ข้อความ: ตัวควบคุมการจัดการแชสซีไม่สามารถประมวลผลข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ในช่องที่ 1 ได้
2
23 ต.ค. 01:15:27
st-m1000e-01
ความรุนแรง: คําเตือน, ประเภท: สถานภาพระบบ, MessageID: CMC8526, ข้อความ: ไม่สามารถเรียกข้อมูล CPU ของเซิร์ฟเวอร์-1 ได้
3
23 ต.ค. 01:15:27
st-m1000e-01
ความรุนแรง: คําเตือน, ประเภท: สถานภาพระบบ, MessageID: CMC8527, ข้อความ: ไม่สามารถเรียกข้อมูลหน่วยความจํา Server-1 ได้
4
23 ต.ค. 01:32:45
st-m1000e-01
ความรุนแรง: คําเตือน, ประเภท: สถานภาพระบบ, MessageID: CMC8526, ข้อความ: ไม่สามารถเรียกข้อมูล CPU ของเซิร์ฟเวอร์-1 ได้
5
23 ต.ค. 01:32:45
st-m1000e-01
ความรุนแรง: คําเตือน, ประเภท: สถานภาพระบบ, MessageID: CMC8527, ข้อความ: ไม่สามารถเรียกข้อมูลหน่วยความจํา Server-1 ได้
วิธีแก้ไข Dell EMC iDRAC วิศวกรรมได้ระบุการรั่วไหลของหน่วยความจําในไดรเวอร์เคอร์เนล iDRAC โปรดดูรุ่นที่วางจําหน่ายด้านล่างสําหรับการแก้ไขที่เกี่ยวข้อง เป็นคําแนะนําของ Dell EMC Engineering ในการใช้การอัปเดตเร่งด่วนนี้ในหน้าต่างอัปเดตแรกสุดที่มีอยู่
iDRAC8 - 2.63.60.61 (ต้นเดือนพฤษภาคม 2019)
iDRAC7 - 2.63.60.62 (สิ้นเดือนพฤษภาคม 2019)
1. ไปที่
เว็บไซต์สนับสนุนของ Dell
2.
ป้อน ป้ายบริการหรือเลือกแบบจําลองด้วยตนเอง
3. เข้าถึงเมนู "
ไดรเวอร์และดาวน์โหลด "
4. เลือก
iDRAC จากรายการแบบหล่นลงของประเภท
5
ค้นหาและดาวน์โหลด iDRAC ล่าสุดพร้อมการอัปเดตตัวควบคุมวงจรการใช้งาน
6.
อัปโหลด ไฟล์นี้ไปยังส่วนอัปเดตและย้อนกลับของ iDRAC เพื่ออัปเดตเฟิร์มแวร์ของ iDRAC (iDRAC จะต้องรีบูต)
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีอัปเดต iDRAC สามารถพบได้วิธี
อัปเดตเฟิร์มแวร์ระยะไกลกับ iDRAC?
วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว: การรีเซ็ต iDRAC ผ่านในวงดนตรีนอกวงหรือระบายพลังหมัดจะปล่อยพื้นที่หน่วยความจําที่อ้างสิทธิ์ชั่วคราว
กลับไปที่ด้านบน
Cause
-
Resolution
-
Affected Products
Poweredge FC430, Poweredge FC630, Poweredge FC830, PowerEdge M420, PowerEdge M520, PowerEdge M520 (for PE VRTX), PowerEdge M620 (for PE VRTX), PowerEdge M630, PowerEdge M630 (for PE VRTX), PowerEdge M820, PowerEdge M820 (for PE VRTX), PowerEdge M830
, PowerEdge M830 (for PE VRTX), PowerEdge R220, PowerEdge R230, PowerEdge R320, PowerEdge R330, PowerEdge R420, PowerEdge R430, PowerEdge R520, PowerEdge R530, PowerEdge R530xd, PowerEdge R620, PowerEdge R630, PowerEdge R720, PowerEdge R720XD, PowerEdge R730, PowerEdge R730xd, PowerEdge R820, PowerEdge R830, PowerEdge R920, PowerEdge R930, PowerEdge T320, PowerEdge T330, PowerEdge T420, PowerEdge T430, PowerEdge T630
...
View More
about warranties
View Less
about warranties