Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

iDRAC7 / iDRAC8 | iDRAC reagerer ikke eller har treg ytelse

Summary: Dell EMC PowerEdge-servere med iDRAC 7 og iDRAC 8 kan oppleve treg eller redusert ytelse over tid, og kan ende opp med å ikke svare.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Brukere av Dell EMC iDRAC 7/8-brukere kan oppleve forskjellige typer problemer med å administrere Dell EMC PowerEdge-serverne via støttede iDRAC-administrasjonsgrensesnitt.

 


Symptomer – servere

  • iDRAC-Internett-grensesnittet reagerer ikke / er tregt / får tidsavbrudd når du laster inn sider.
  • iDRAC svarer ikke på eller kobler fra SSH-økter.
  • Livssykluskontrolleren loggfører ofte PSU0800-hendelser som ikke er tilknyttet brukeren som startet opp serveren eller iDRAC på nytt.

     
Nr. Dato Feilkode Feilmelding
1   2019-03-19T15:44:52-0500 PSU0800     Strømforsyning 2: Status = 0x00, IOUT = 0x0, VOUT = 0x0, TEMP = 0x0, VIFTE = 0x0, INPUT = 0x0.  
2  03/19/2019 20:44:51  PSU0800   Strømforsyning 1: Status = 0x00, IOUT = 0x0, VOUT = 0x0, TEMP = 0x0, VIFTE = 0x0, INPUT = 0x0.  

Historikk for livssykluskontroller rapporterer RAC0182-hendelser på grunn av tidsavbrudd for overvåkning.
 
Nr. Dato Feilkode Feilmelding
1 2019-03-23T15:40:38-0500 RAC0182       iDRAC-fastvaren ble startet på nytt av følgende årsak: overvåkning.
2   03/23/2019 20:39:18 RAC0708  

Forrige omstart skyldtes tidsavbrudd for en fastvareovervåkning.

 

Symptomer – modulære

På modulære plattformer kan kabinettadministrasjonskontrolleren (CMC) rapportere ulike advarsler for systemtilstander (SWC8619, CMC8526, CMC8527) fra de påvirkede modulære bladene i historikk for kabinettadministrasjonskontrolleren.
 
Nr. Dato Feilkode Feilmelding
1 Oct 23 01:14:41  st-m1000e-01 Alvorsgrad: Advarsel, kategori: Konfigurasjon, Meldings-ID: SWC8619, melding: Chassis Management Controller kan ikke behandle data fra serveren i spor 1.
2  23. okt. 01.15.27 st-m1000e-01  Alvorsgrad: Advarsel, kategori: Systemtilstand, MessageID: CMC8526, melding: Kan ikke hente CPU-informasjonen for server-1.
3 23. okt. 01.15.27 st-m1000e-01 Alvorsgrad: Advarsel, kategori: Systemtilstand, MessageID: CMC8527, melding: Kan ikke hente minneinformasjon for server-1.
4 23. okt. 01.32.45 st-m1000e-01 Alvorsgrad: Advarsel, kategori: Systemtilstand, MessageID: CMC8526, melding: Kan ikke hente CPU-informasjonen for server-1.
5 23. okt. 01.32.45 st-m1000e-01 Alvorsgrad: Advarsel, kategori: Systemtilstand, MessageID: CMC8527, melding: Kan ikke hente minneinformasjon for server-1.
 

Løsning

Dell EMC iDRAC-teknologien har identifisert minnelekkasje i en iDRAC-kjernedriver. Se utgivelsesversjonene nedenfor hvis du vil ha den gjeldende løsningen. Anbefalingen fra Dell EMC-teknikerne er å bruke denne viktige oppdateringen i det første tilgjengelige oppdateringsvinduet. 
  • iDRAC8 – 2.63.60.61 (begynnelsen av mai 2019)
  • iDRAC7 – 2.63.60.62 (slutten av mai 2019)


Trinnvise instruksjoner for oppdatering av iDRAC:

    1. Gå til Dells nettsted for kundestøtte.
    2. Angi service-ID, eller velg modellen manuelt.
    3. Gå til menyenDrivers and Downloads (Drivere og nedlastinger)
4. Velg iDRAC fra rullegardinmenyen Category (Kategori)
5. Finn og last ned den nyeste iDRAC-oppdateringen med livssykluskontroller.
    6. Last opp denne filen til iDRAC-oppdateringen og tilbakerullingsdelen for å oppdatere fastvaren til iDRAC (iDRAC vil kreve en omstart). Mer informasjon om hvordan du

oppdaterer iDRAC finner du ut hvordan du oppdaterer ekstern fastvareoppdatering med iDRAC.
 

Omgåelse av problemet:

Hvis du tilbakestiller iDRAC via innenfor vanlig sendefrekvens, utenfor vanlig sendefrekvens eller tapper loppestrøm, fører til midlertidig frigjøring av den opptatte minneplassen. 

 


Tilbake til toppen

Cause

-

Resolution

-

Affected Products

Poweredge FC430, Poweredge FC630, Poweredge FC830, PowerEdge M420, PowerEdge M520, PowerEdge M520 (for PE VRTX), PowerEdge M620 (for PE VRTX), PowerEdge M630, PowerEdge M630 (for PE VRTX), PowerEdge M820, PowerEdge M820 (for PE VRTX), PowerEdge M830 , PowerEdge M830 (for PE VRTX), PowerEdge R220, PowerEdge R230, PowerEdge R320, PowerEdge R330, PowerEdge R420, PowerEdge R430, PowerEdge R520, PowerEdge R530, PowerEdge R530xd, PowerEdge R620, PowerEdge R630, PowerEdge R720, PowerEdge R720XD, PowerEdge R730, PowerEdge R730xd, PowerEdge R820, PowerEdge R830, PowerEdge R920, PowerEdge R930, PowerEdge T320, PowerEdge T330, PowerEdge T420, PowerEdge T430, PowerEdge T630 ...
Article Properties
Article Number: 000142961
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Oct 2021
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.