Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Prázdná (černá) obrazovka po obnovení počítače Dell pomocí obnovení bitové kopie z výroby

Summary: Tento článek vysvětluje, jak vyřešit problém s prázdnou obrazovkou po resetování vybraných počítačů Inspiron.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Počítač Dell se po obnovení bitové kopie z výroby může zastavit na prázdné (černé) obrazovce namísto okna a kliknutí na tlačítko Finish pro restart.

Cause

K tomuto problému může dojít u následujících notebooků Dell:

  • Dell Inspiron 5565
  • Dell Inspiron 5567
  • Dell Inspiron 5765
  • Dell Inspiron 5767

Resolution

Pokud se po inicializaci obnovení továrního nastavení počítač zastaví na prázdné (černé) obrazovce
, stisknutím klávesy Enter na klávesnici dokončete proces obnovení a restartujte počítač.

Affected Products

Inspiron 15 5565, Inspiron 15 5567, Inspiron 17 5765, Inspiron 17 5767
Article Properties
Article Number: 000142280
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Aug 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.