Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Prázdná (černá) obrazovka po obnovení počítače Dell pomocí obnovení bitové kopie z výroby

Summary: Tento článek vysvětluje, jak vyřešit problém s prázdnou obrazovkou po resetování vybraných počítačů Inspiron.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Počítač Dell se po obnovení bitové kopie z výroby může zastavit na prázdné (černé) obrazovce namísto okna a kliknutí na tlačítko Finish pro restart.

Cause

K tomuto problému může dojít u následujících notebooků Dell:

  • Dell Inspiron 5565
  • Dell Inspiron 5567
  • Dell Inspiron 5765
  • Dell Inspiron 5767

Resolution

Pokud se po inicializaci obnovení továrního nastavení počítač zastaví na prázdné (černé) obrazovce
, stisknutím klávesy Enter na klávesnici dokončete proces obnovení a restartujte počítač.

Affected Products

Inspiron 15 5565, Inspiron 15 5567, Inspiron 17 5765, Inspiron 17 5767