Jak používat zakřivený monitor Dell U3415W UltraSharp 34 a odstraňovat problémy s ním spojené

Nejsou k dispozici žádné informace o příznakech.

Nejsou k dispozici žádné informace o příčině.

Obsah:

1. Vypadávání obrazu na jednom displeji s připojením DisplayPort
2. Únik světla ve čtyřech rozích obrazovky
3. Jemné barevné odchylky
4. Retence obrazu nebo vychytávání obrazu
5. Dvojitý obraz
6. Není obraz
7. V systému Windows nebo Mac se při připojení k portu DP nezobrazuje žádný obraz
8. Jak uzamknout/odemknout nabídku OSD (On-Screen Display) monitoru

Vypadávání obrazu na jednom displeji s připojením DisplayPort

Někteří uživatelé zaznamenali, že při použití jednoho zakřiveného monitoru U3415W se po vybalení nemusí zobrazovat žádný obraz. Bylo zjištěno, že tyto systémy zobrazují obraz, když je vstup DisplayPort monitoru U3415W nastaven na DisplayPort 1.1.

Zástupné řešení:

Aby monitor U3415W byl v provozu s jedním monitorem, je nutné jej nastavit do režimu DP1.1.

Přepnutí monitoru na režim DP1.1:

Pokud se obraz zobrazuje, přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display) monitoru pomocí tlačítek nabídky monitoru a změňte možnost DisplayPort 1.2 na možnost Disabled (obrázek 1).

Obrázek 1

Pokud se obraz nezobrazuje, odpojte od monitoru všechny videokabely a pomocí tlačítek Menu monitoru proveďte následující kroky (obrázek 2):

1. Stisknutím tlačítka vedle tlačítka napájení otevřete nabídku OSD (On Screen Display) monitoru.
2. Vyberte možnost Obrazovka.
3. Vyberte možnost Input Source.
4. Vyberte možnost DP nebo mDP (v závislosti na vašem připojení).
5. Stiskněte a přidržte tlačítko se zeleným symbolem zaškrtnutí po dobu přibližně 8 sekund. Jakmile se zobrazí okno se zprávou DP1.2, vyberte možnost Disable.
6. Ukončete nabídku OSD (On Screen Display) monitoru a vyberte možnost Disable (Zakázat).

Obrázek 2

Pokud se tím problém nevyřeší, aktualizujte firmware monitoru Dell. Další informace naleznete v článku databáze znalostí Dell Postup aktualizace firmwaru monitoru Dell.

Zpět na začátek

Únik světla ve čtyřech rozích obrazovky

Monitor U3415W je vybaven zakřivenou obrazovkou, takže optimální poloha sledování je uprostřed obrazovky. Při testování úniku světla by k tomuto problému mělo dojít při běžném okolním osvětlení. Tento problém by se neměl kontrolovat v tmavé místnosti.

Kvůli zakřivení obrazovky se může zdát, že v některých rozích obrazovky dochází k nepatrnému úniku světla, a to především při zobrazení tmavého obrazu v tmavé místnosti. Jedná se o běžné chování monitoru se zakřivenou obrazovkou, které obvykle nemá vliv na celkový výkon zobrazení (obrázek 3).

Obrázek 3

Všechny monitory U3415W se kontrolují podle oborových standardů, to znamená s okolním osvětlením 150 luxů (podobné kancelářskému osvětlení). Jakákoli vizuální kontrola by se měla provádět stejným způsobem.

Zpět na začátek

Jemné barevné odchylky

Monitor U3415W je vybaven zakřivenou obrazovkou, díky čemuž by optimální poloha sledování měla být uprostřed obrazovky.

Kvůli zakřivení obrazovky se mohou některé rohy obrazovky jevit nažloutlé či narůžovělé, zvláště při zobrazení tmavého obrazu v tmavé místnosti. Jedná se o běžné chování monitoru se zakřivenou obrazovkou, které obvykle nemá vliv na celkový výkon zobrazení.

Zástupné řešení:

Zapněte kompenzaci nerovnoměrnosti podsvitu:

1. Otevřete nabídku OSD (On-Screen Display) monitoru.
2. Vyberte možnost Obrazovka.
3. Vyberte položku Uniformity Compensation.
4. Vyberte možnost ON.
5. Ukončete nabídku OSD (On-Screen Display) monitoru.

Zpět na začátek

Retence obrazu nebo vychytávání obrazu

U monitoru U3415W můžete při statickém zobrazení, které trvá delší dobu, zaznamenat mírnou retenci obrazu. Jedná se o normální chování panelu IPS (In Plane Switching) či PLS (Place to Line Switching).

Zástupné řešení:

Vyzkoušejte následující řešení:

1. Kdykoli je to možné, použijte spořič obrazovky.
2. Spuštěním testu LCD Conditioning (Testování displeje LCD) můžete lehké případy retence obrazu redukovat.
   1. Otevřete nabídku OSD (On-Screen Display) monitoru.
   2. Vyberte položku Others.
   3. Vyberte možnost LCD Conditioning.
   4. Ukončete nabídku OSD (On-Screen Display) monitoru.
   5. Nechte monitor běžet 20 minut.

Zpět na začátek

Dvojitý obraz

Monitor U3415W je z výroby nastaven tak, aby poskytoval ten nejlepší výkon při sledování během použití v kanceláři a pro produktivitu grafiky. Kvůli této přednastavené konfiguraci se u některých aplikací s rychle se pohybujícími obrazy (například hry s rychlým pohybem) může objevit dvojitý obraz v podobě stínu obrazu (obrázek 4).

Obrázek 4

Zástupné řešení:

Změňte dobu odezvy:

1. Otevřete nabídku OSD (On-Screen Display) monitoru.
2. Vyberte možnost Obrazovka.
3. Vyberte položku Response Time.
4. Přepnutím mezi možnostmi Normal (Normální) nebo Fast (Rychlá) najděte nejlepší výkon pro danou aplikaci
5. Ukončete nabídku OSD (On-Screen Display) monitoru.

Zpět na začátek

Není obraz

Kontrolka LED napájení monitoru svítí, ale nezobrazuje se žádný obraz. Na displeji se zobrazí chybová zpráva s nápisem "No XX Cable detected" (Nebyl zjištěn žádný kabel XX) (obrázek 5).

 
Obrázek 5

Zástupné řešení:

Postupujte podle následujících kroků pro odstraňování problémů:

1. Zkontrolujte, zda jsou videokabely správně připojeny. Používáte-li kabel DisplayPort (DP), ujistěte se, že je kabel DP na straně monitoru připojen k portu DP, nikoli k výstupu DP.
2. Odpojte všechny ostatní videokabely kromě těch, které chcete použít. (Např. Chcete-li použít rozhraní DP, odpojte od systému a monitoru kabel rozhraní HDMI (High Definition Multi-media Interface).
3. Přejděte do nabídky OSD monitoru.
   1. Stisknutím tlačítka vedle tlačítka napájení otevřete nabídku OSD (On Screen Display) monitoru.
   2. Vyberte možnost Obrazovka.
   3. Vyberte možnost Input Source.
   4. Vyberte možnost DP nebo Mini DisplayPort (mDP) (v závislosti na vašem připojení).
   5. Ukončete nabídku OSD (On-Screen Display) monitoru.

Zpět na začátek

V systému Windows nebo Mac se na portu DisplayPort nezobrazuje žádný obraz

Zkontrolujte, zda svítí kontrolka LED napájení, ale na obrazovce se nezobrazuje žádný obraz.

Zástupné řešení:

Přepnutí monitoru na režim DP1.1:

Pokud se obraz zobrazuje, přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display) monitoru pomocí tlačítek nabídky monitoru a změňte možnost DisplayPort 1.2 na možnost Disabled (obrázek 6).

Obrázek 6

Pokud se obraz nezobrazuje, odpojte od monitoru všechny videokabely a pomocí tlačítek Menu monitoru proveďte následující kroky (obrázek 7):

1. Stisknutím tlačítka vedle tlačítka napájení otevřete nabídku OSD (On Screen Display) monitoru.
2. Vyberte možnost Obrazovka.
3. Vyberte možnost Input Source.
4. Vyberte možnost DP nebo mDP (v závislosti na vašem připojení).
5. Stiskněte a přidržte tlačítko se zeleným symbolem zaškrtnutí po dobu přibližně 8 sekund. Jakmile se zobrazí okno se zprávou DP1.2, vyberte možnost Disable.
6. Ukončete nabídku OSD (On Screen Display) monitoru a vyberte možnost Disable (Zakázat).

Obrázek 7

Pokud se tím problém nevyřeší, aktualizujte firmware monitoru Dell. Další informace naleznete v článku databáze znalostí Dell Postup aktualizace firmwaru monitoru Dell.

Zpět na začátek

Jak uzamknout/odemknout nabídku OSD (On-Screen Display) monitoru

Odemknutí nabídky – Pokud je nabídka OSD uzamčená a nemůžete se do ní dostat, odemknete ji stisknutím a podržením tlačítka vedle tlačítka napájení po dobu 10 sekund (zobrazí se ikona zámku).

Uzamknutí nabídky – Pokud nabídka není uzamčena, odemknete nabídku stisknutím a podržením tlačítka vedle tlačítka napájení po dobu 10 sekund.

Zpět na začátek