Dell U3415W UltraSharp 34형 커브드 모니터 사용 및 문제 해결 방법

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목차:

1. DisplayPort 연결이 있는 단일 디스플레이에서 비디오 비워짐
2. 화면의 네 모서리에 조명 누출
3. 약간의 색상 변이
4. 이미지 보존 또는 이미지 고착
5. 이미지 잔상
6. 비디오가 표시되지 않음
7. Windows 또는 Mac의 DP에서 화면이 표시되지 않음
8. 화면 디스플레이 메뉴 잠금/잠금 해제 방법

DisplayPort 연결이 있는 단일 디스플레이에서 비디오 비워짐

단일 U3415W 커브드 디스플레이를 사용하는 일부 사용자의 경우 비디오가 즉시 표시되지 않을 수 있습니다. U3415W의 DisplayPort 입력이 DisplayPort 1.1로 설정된 경우 이러한 시스템이 비디오를 표시하는 것으로 확인되었습니다.

해결 방법:

단일 모니터 작업을 위해 U3415W를 DP1.1 모드로 설정해야 합니다.

모니터를 DP1.1로 전환하기:

화면이 표시되면 모니터 메뉴 버튼을 사용하여 모니터 OSD(On-Screen Display) 메뉴로 이동하고 DisplayPort 1.2 옵션을 Disabled로 변경합니다(그림 1).

그림 1

화면이 표시되지 않으면 디스플레이에서 모든 비디오 케이블을 뽑고 모니터 메뉴 버튼을 사용하여 다음 단계를 수행합니다(그림 2).

1. 전원 버튼 옆의 버튼을 눌러 모니터 OSD(On Screen Display) 메뉴를 엽니다.
2. 디스플레이(Display)를 선택합니다.
3. 입력 소스를 선택합니다.
4. DP 또는 mDP를 선택합니다(연결에 따라 다름).
5. 녹색 체크 표시 버튼을 약 8초간 길게 누릅니다. DP1.2 메시지 상자가 표시되면 비활성화(Disable)를 선택합니다.
6. OSD(Monitor On Screen Display)를 종료하고 Disable을 선택합니다.

그림 2

이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 Dell 모니터의 펌웨어를 업데이트하십시오. 자세한 내용은 Dell 모니터의 펌웨어 업데이트에 대한 Dell 기술 자료 문서 단계를 참조하십시오.

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화면의 네 모서리에 조명 누출

U3415W 디스플레이에는 화면 중앙에서 최적의 보기 위치를 제공하는 커브드 화면이 있습니다. 조명 누출을 위해 디스플레이를 테스트할 때는 정상적인 주변 조명에서 수행해야 합니다. 이 문제는 어두운 방에서 검사해서는 안 됩니다.

특히 어두운 방에서 어두운 이미지가 표시될 경우, 화면 곡률로 인해 화면의 일부 모서리 부분에서 최소 조명 누출이 발생하는 것처럼 보일 수 있습니다. 이는 곡면 화면의 정상적인 모니터 동작이며 일반적으로 전체 시청 성능에 영향을 주지 않습니다(그림 3).

그림 3

모든 U3415W 모니터는 업계 표준에 따라 150lux 주변 조명(일반적인 사무실 조명과 비슷)에서 검사합니다. 모든 육안 검사는 동일한 방식으로 수행되어야 합니다.

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약간의 색상 변이

U3415W 디스플레이에는 커브드 화면이 있으며, 이 디자인 때문에 최적의 보기 위치는 화면 중앙입니다.

특히 어두운 방에서 어두운 이미지가 표시될 경우, 화면 곡률로 인해 화면의 일부 모서리 부분이 노란색 또는 분홍색을 띌 수 있습니다. 이는 곡면 화면의 일반적인 모니터 동작이며 일반적으로 전반적인 시청 성능에 영향을 주지 않습니다.

해결 방법:

균일도 보상 기능 켜기:

1. 모니터 화면 디스플레이(OSD) 메뉴를 사용합니다.
2. 디스플레이(Display)를 선택합니다.
3. 균일한 보정을 선택합니다.
4. ON을 선택합니다.
5. 모니터 화면 디스플레이(OSD) 메뉴를 종료합니다.

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이미지 보존 또는 이미지 고착

U3415W는 일정 기간 이상 스크린에 정적인 이미지가 표시될 때 가벼운 이미지 잔상이 표시될 수 있습니다. 이것은 평면 내 스위칭(IPS)/평면 대 라인 스위칭(PLS) 패널의 정상적인 동작입니다.

해결 방법:

다음 중 하나 이상을 수행하십시오.

1. 가능한 경우 화면 보호기를 항상 사용하십시오.
2. LCD 컨디셔닝(LCD Conditioning)을 실행하여 이미지 잔상이 발생하는 현상을 줄일 수 있습니다.
   1. 모니터 화면 디스플레이(OSD) 메뉴를 사용합니다.
   2. 기타를 선택합니다.
   3. LCD 컨디셔닝을 선택합니다.
   4. 모니터 화면 디스플레이(OSD) 메뉴를 종료합니다.
   5. 20분 동안 디스플레이를 작동해 봅니다.

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이미지 잔상

U3415W는 사무실에 적합한 최적의 뷰 성능과 그래픽 생산성을 제공하도록 출하 시에 설정됩니다. 이 사전 설정 구성으로 인해 빠르게 움직이는 이미지(예: 빠르게 움직이는 게임)가 있는 특정 애플리케이션에서 후행 섀도우로 나타나는 이미징 잔상이 발생할 수 있습니다(그림 4).

그림 4

해결 방법:

응답 시간 변경:

1. 모니터 화면 디스플레이(OSD) 메뉴를 사용합니다.
2. 디스플레이(Display)를 선택합니다.
3. 응답 시간을 선택합니다.
4. 보통 또는 빠름 간에 전환하여 응용 프로그램에 맞는 최적의 성능을 찾을 수 있습니다.
5. 모니터 화면 디스플레이(OSD) 메뉴를 종료합니다.

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비디오가 표시되지 않음

모니터 전원 LED가 켜짐으로 되어 있지만 화면에 아무 것도 표시되지 않습니다. 디스플레이에 "No XX Cable detected"라고 표시될 수 있는 화면 오류 메시지가 표시됩니다(그림 5).

 
그림 5

해결 방법:

다음 문제 해결 단계를 따르십시오.

1. 비디오 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다. DisplayPort(DP) 케이블을 사용하는 경우 모니터 측의 DP 케이블이 DP 출력이 아닌 DP 입력에 연결되어 있는지 확인합니다.
2. 사용하려는 케이블을 제외한 다른 모든 비디오 케이블을 분리합니다. (예: DP를 사용하려면 시스템과 모니터에서 고화질 멀티미디어 인터페이스(HDMI) 케이블을 분리합니다.)
3. 모니터 OSD 메뉴로 이동합니다.
   1. 전원 버튼 옆의 버튼을 눌러 모니터 OSD(On Screen Display) 메뉴를 엽니다.
   2. 디스플레이(Display)를 선택합니다.
   3. 입력 소스를 선택합니다.
   4. DP 또는 Mini DisplayPort(mDP)를 선택합니다(연결에 따라 다름).
   5. 모니터 화면 디스플레이(OSD) 메뉴를 종료합니다.

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Windows 또는 Mac의 DisplayPort에서 화면이 표시되지 않음

전원 LED가 켜져 있지만 화면이 표시되지 않는지 확인합니다.

해결 방법:

모니터를 DP1.1로 전환하기:

비디오가 표시되면 모니터 메뉴 버튼을 사용하여 모니터 OSD(On-Screen Display) 메뉴로 이동하고 DisplayPort 1.2 옵션을 Disabled로 변경합니다(그림 6).

그림 6

화면이 표시되지 않으면 디스플레이에서 모든 비디오 케이블을 뽑고 모니터 메뉴 버튼을 사용하여 다음 단계를 수행합니다(그림 7).

1. 전원 버튼 옆의 버튼을 눌러 모니터 OSD(On Screen Display) 메뉴를 엽니다.
2. 디스플레이(Display)를 선택합니다.
3. 입력 소스를 선택합니다.
4. DP 또는 mDP를 선택합니다(연결에 따라 다름).
5. 녹색 체크 표시 버튼을 약 8초간 길게 누릅니다. DP1.2 메시지 상자가 표시되면 비활성화(Disable)를 선택합니다.
6. OSD(Monitor On Screen Display)를 종료하고 Disable을 선택합니다.

그림 7

이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 Dell 모니터의 펌웨어를 업데이트하십시오. 자세한 내용은 Dell 모니터의 펌웨어 업데이트에 대한 Dell 기술 자료 문서 단계를 참조하십시오.

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화면 디스플레이 메뉴 잠금/잠금 해제 방법

메뉴 잠금 해제 - 전원 버튼 옆에 있는 버튼을 10초 동안 길게 눌러 잠겨 있는 메뉴의 잠금을 해제하면 OSD 메뉴에 액세스할 수 없습니다(잠금 아이콘 표시됨).

메뉴 잠금 - 메뉴가 잠겨 있지 않을 때 전원 버튼 옆의 버튼을 10초 동안 길게 눌러 메뉴의 잠금을 해제합니다.

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