Certains utilisateurs ont noté que lorsqu’ils utilisent un seul écran incurvé U3415W, il est impossible d’afficher directement une vidéo. Il a été déterminé que ces systèmes affichent la vidéo lorsque l’entrée DisplayPort du U3415W est définie sur DisplayPort 1.1.
Solution de contournement :
Nous devons définir l’U3415W sur le mode DP1.1 pour un fonctionnement avec un seul écran.
Pour basculer l’écran sur DP 1.1 :
Si la vidéo s’affiche, accédez au menu OSD (On-Screen Display) de l’écran à l’aide des boutons de menu de l’écran et définissez l’option DisplayPort 1.2 sur Désactivé (Figure 1).
Figure 1
Si vous ne parvenez à voir aucune vidéo, débranchez tous les câbles vidéo de l’écran et effectuez les étapes suivantes à l’aide des boutons de menu de l’écran (Figure 2) :
Figure 2
Si le problème persiste, mettez à jour le micrologiciel de l’écran Dell. Pour en savoir plus, voir l’article de la base de connaissances Étapes de mise à jour du firmware de votre écran Dell.
L’écran U3415W est un écran incurvé. De ce fait, pour un visionnage optimal, placez-vous en face de l’écran, au centre. Lorsque vous testez un écran pour détecter les fuites de lumière, cette opération doit être effectuée dans un éclairage ambiant normal. Ce problème ne doit pas être inspecté dans une pièce sombre.
En raison de la courbure de l’écran, certains coins peuvent présenter une légère fuite de lumière, en particulier lors de l’affichage d’une image sombre dans une pièce sombre. Il s’agit d’un comportement normal pour un écran incurvé, qui n’affecte généralement pas les performances d’affichage globales (Figure 3).
Figure 3
Tous les écrans U3415W sont inspectés conformément à la norme du secteur, qui utilise un éclairage ambiant de 150 lux (similaire à l’éclairage de bureau classique). Toute inspection visuelle doit être effectuée de la même manière.
L’écran U3415W est un écran incurvé. Étant donné cette conception, pour un visionnage optimal, placez-vous en face de l’écran, au centre.
En raison de la courbure de l’écran, certains coins peuvent sembler jaunâtres ou rosâtres, en particulier lors de l’affichage d’une image sombre dans une pièce sombre. Il s’agit d’un comportement normal pour un écran incurvé, qui n’affecte généralement pas les performances d’affichage globales.
Activation de la compensation de l’uniformité :
Vous pouvez rencontrer une légère rémanence de l’image sur le U3415W lorsqu’une image statique est affichée sur l’écran pendant une période prolongée. Ce phénomène est normal pour les panneaux IPS (In Plane Switching)/PLS (Place to Line Switching).
Vous pouvez effectuer une ou plusieurs des opérations suivantes :
Le modèle U3415W est réglé en usine pour offrir les meilleures performances de visualisation pour une utilisation bureautique et graphique. En raison de cette configuration prédéfinie, dans certaines applications avec des images en mouvement rapide (telles que les jeux en mouvement rapide), un dédoublement d’image, qui apparaît sous la forme d’une traînée d’ombre, peut se produire (Figure 4).
Figure 4
Modifiez le temps de réponse :
Le voyant d’alimentation de l’écran est allumé, mais aucune image ne s’affiche à l’écran. L’écran affiche un message d’erreur qui peut indiquer « Aucun câble XX détecté » (Figure 5)
Figure 5 :
Suivez les étapes de dépannage suivantes :
Assurez-vous que le voyant d’alimentation est allumé, mais aucune vidéo ne s’affiche à l’écran.
Pour basculer l’écran sur DP 1.1 :
Si vous voyez la vidéo, accédez au menu OSD (On-Screen Display) de l’écran à l’aide des boutons de menu de l’écran et définissez l’option DisplayPort 1.2 sur Désactivé (Figure 6).
Figure 6
Si vous ne parvenez à voir aucune vidéo, débranchez tous les câbles vidéo de l’écran et effectuez les étapes suivantes à l’aide des boutons de menu de l’écran (Figure 7) :
Figure 7
Si le problème persiste, mettez à jour le micrologiciel de l’écran Dell. Pour en savoir plus, voir l’article de la base de connaissances Étapes de mise à jour du firmware de votre écran Dell.
Déverrouiller le menu : maintenez enfoncé le bouton situé à côté du bouton d’alimentation pendant 10 secondes pour déverrouiller le menu et vous ne pouvez pas accéder au menu OSD (l’icône de verrouillage s’affiche).
Verrouiller le menu : maintenez enfoncé le bouton situé à côté du bouton d’alimentation pendant 10 secondes pour déverrouiller le menu lorsque le menu n’est pas verrouillé.