Dell aplicación de Display Manager no funcionará en una conexión solo USB

Cuando un sistema se conecta a un monitor a través de una conexión de USB únicamente (en lugar de VGA, DVI, DisplayPort etc.), se muestra el siguiente error si se inicia la aplicación Dell Monitor de pantalla (DDM) (figura1):


figura 1: Error de Dell Display Manager

La aplicación Dell Display Manager se basa en la información de la pantalla del canal de datos (DDC). Esta información no se pasa a través de una conexión de USB.

A fin de que la aplicación de Dell Display Manager funcione correctamente, el monitor debe estar conectado a un cable de vídeo compatible con DDC digital, como DVI-D, DVI-I, HDMI, DisplayPort (DP o mDP) o USB-C (compatible con DisplayPort o Thunderbolt 3).

1. Conecte el monitor al equipo mediante un cable DVI-D, DVI-I, HDMI, DisplayPort (DP o mDP) o USB-C (compatible con DisplayPort o Thunderbolt 3).
2. Descargue e instale los controladores de dispositivo más recientes Consulte el artículo de la base de conocimientos Dell Cómo descargar e instalar los controladores en un equipo Dell.
3. Si los pasos anteriores no resuelven el problema, póngase en contacto con el Soporte técnico de Dell para obtener ayuda.