Dell Display Manager アプリケーションは、USB のみの接続では機能しません。

システムが USB 接続のみを介してモニターに接続されている場合 (VGA、DVI、DisplayPort など)、Dell ディスプレイ監視 (DDM) アプリケーションを起動すると、次のエラーが表示されます (図 1を参照してください)。


図 1: Dell Display Managerエラー

Dell Display Manager アプリケーションは、ディスプレイデータチャネル (DDC) 情報に依存しています。この情報は、USB 接続を通じて渡されることはありません。

Dell Display Manager アプリケーションが正常に動作するようにするには、モニターを DVI-D、DVI-I、HDMI、DisplayPort (DP または mDP)、または USB-C (DisplayPort または Thunderbolt 3 をサポートする) でサポートされているデジタル DDC 対応ビデオケーブルに接続している必要があります。

1. DVI-D、DVI-I、HDMI、DisplayPort (DP または mDP)、または USB-C (DisplayPort または Thunderbolt 3) ケーブルをサポートしているコンピュータにモニターを接続します。
2. 最新デバイス ドライバーのダウンロードおよびインストールDell コンピュータにドライバをダウンロードしてインストールする方法については、Dell ナレッジベースの記事を参照してください。
3. 上記の手順で問題が解決しない場合は、デルテクニカルサポートにお問い合わせください。