Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Dell skjerm behandlings programmet vil ikke fungere på en USB-tilkobling

Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om Dell skjerm behandlings feil som er mottatt når en USB skjermen er koblet til data maskinen.

This article applies to   This article does not apply to 
Check out resources for

Symptoms

Når et system er koblet til en skjerm ved hjelp av en USB tilkobling (i stedet for VGA, DVI, DisplayPort osv.), vil følgende feil vises hvis Dell skjerm Monitor (DDM)-programmet startes (figur 1):

SLN284612_en_US__11381343357174. skjerm behandlings feil
figur 1: Dell Display Manager Error (Feil med Dell Display Manager)

Cause

Dell skjerm behandlings programmet er avhengig av informasjon om skjerm data kanal (DDC). Denne informasjonen sendes ikke via en USB-tilkobling.

Resolution

For at Dell display Manager skal fungere på riktig måte, må skjermen være koblet til en digital, DDC-støttet video kabel som DVI-D, DVI-I, HDMI, DisplayPort (DP eller mDP) eller USB-C (som støtter DisplayPort eller Thunderbolt 3).

  1. Koble skjermen til data maskinen ved hjelp av en DVI-D, DVI-I, HDMI, DisplayPort (DP eller mDP) eller USB-C (som støtter DisplayPort-eller Thunderbolt 3)-kabelen.
  2. Last ned og installer de nyeste enhetsdriverne Se Dell kunnskaps Base artikkelen hvordan du laster ned og installerer driverne på en Dell data maskin.
  3. Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, kontakter du teknisk støtte hos Dell for å få hjelp