Dell aplicativo Gerenciador de exibição não funcionará em uma só USB conexão

Se um sistema estiver conectado a um monitor por meio de uma conexão de USB apenas (em vez de VGA, DVI, DisplayPort etc.), o seguinte erro será exibido se o aplicativo Dell display monitor (DDM) for iniciado (Figura 1):


Figura 1: Erro do Dell Display Manager

O aplicativo Gerenciador de exibição de Dell depende de informações de DDC (Display Data Channel). Essas informações não são passadas através de uma conexão USB.

Para obter o Dell aplicativo Gerenciador de exibição funcionar corretamente, o monitor precisa estar conectado a um cabo de vídeo compatível com DDC digital como DVI-D, DVI-I, HDMI, DisplayPort (DP ou mDP) ou USB-C (compatível com DisplayPort ou Thunderbolt 3).

1. Conecte o monitor ao computador usando um cabo DVI-D, DVI-I, HDMI, DisplayPort (DP ou mDP) ou USB-C (compatível com DisplayPort ou Thunderbolt 3).
2. Fazer download e instalar os drivers de dispositivo mais recentes Consulte o artigo da base de conhecimento da Dell como fazer download e instalar os drivers em um computador Dell.
3. Se as etapas acima não resolverem o problema, entre em contato com o Suporte técnico da Dell para obter assistência.