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Dell Display Manager 응용 프로그램은 USB만 연결에서 작동 하지 않습니다.

Summary: 이 문서에는 USB 전용 모니터가 컴퓨터에 연결 되어 있을 때 받은 Dell Display Manager 오류에 대 한 정보가 수록 되어 있습니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

시스템이 USB (VGA, DVI, DisplayPort 등)를 통해 모니터에 연결 된 경우, Dell 디스플레이 모니터 (DDM) 응용 프로그램이 시작 되 면 다음 오류가 표시 됩니다 (그림 1).

SLN284612_en_US__11381343357174. 디스플레이 관리자 오류
그림 1: Dell Display Manager 오류

Cause

Dell Display Manager 응용 프로그램은 디스플레이 데이터 채널 (DDC) 정보를 기반으로 합니다. 이 정보는 USB 연결을 통해 전달 되지 않습니다.

Resolution

Dell Display Manager 응용 프로그램이 올바르게 작동 하려면 모니터를 DVI-D, DVI-I, HDMI, DisplayPort (DP 또는 mDP)와 같은 디지털 DDC 지원 비디오 케이블로 연결 해야 합니다. USB 또는 DisplayPort 3)를 지원 합니다.

  1. DVI-D, DVI-I, HDMI, DisplayPort (DP 또는 mDP) 또는 DisplayPort 또는 Thunderbolt 3) 케이블을 지 원하는 USB-C를 사용 하 여 컴퓨터에 모니터를 연결 합니다.
  2. 최신 장치 드라이버를 다운로드하고 설치합니다. Dell 컴퓨터에서 드라이버를 다운로드 하 고 설치 하는 방법은Dell 기술 자료 문서를 참조 하십시오.
  3. 위의 단계를 통해 문제가 해결되지 않는 경우 Dell 기술 지원 부서에 전화하여 도움을 받으십시오.
Article Properties
Article Number: 000141892
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Mar 2021
Version:  4
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