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Charge et mise sous tension de la tablette Dell Venue 8 Pro (3845)

Summary: La charge et la mise sous tension de la tablette Dell venue 8 Pro.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

Mise sous tension de la tablette

Pour mettre la tablette sous tension, maintenez le bouton d’alimentation (situé sur le bord supérieur droit de la tablette en mode portrait) enfoncé pendant trois à cinq secondes.

Cause

 

Resolution

Remarques :
  1. Il se peut que vous deviez charger la tablette Venue 8 Pro (3845) avant de l’utiliser, car il est possible qu’elle se soit déchargée lors du transport. Lorsque la tablette est en charge et que le voyant orange clignote, la batterie se trouve à un niveau critique et ne dispose pas d’une charge suffisante pour se mettre sous tension. Si vous appuyez sur le bouton d'alimentation pendant cette période, le voyant s'allume pendant 3 secondes, puis s'éteint. Continuez à charger la tablette.
  2. Le connecteur micro-USB de la tablette Venue 8 Pro (3845) peut être utilisé pour transférer des données ou pour raccorder l'appareil à l'alimentation secteur. Toutefois, ces deux opérations ne peuvent pas être réalisées en même temps. Lorsque la tablette est connectée au port USB de l'ordinateur, le mode de transfert de données est automatiquement activé et le chargement ne s'effectue pas. Pour recharger la tablette, utilisez toujours l’adaptateur secteur avec le câble USB-micro-USB fourni avec l’appareil. Le port micro-USB est situé sur le bord supérieur droit de la tablette (Figure 1 et 2).
  3. Normalement, la batterie requiert environ 4 heures pour charger complètement. Il est possible de vérifier l'état de la charge à partir du système d'exploitation.

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Les figures 1 et 2 sont les suivantes : Emplacement du port de chargement

Voyants d’état

État Signification
Blanc fixe La batterie est en cours de charge.
Orange fixe La batterie a un niveau faible lorsque la tablette est sous tension ou en mode de veille connectée (l'écran est éteint, mais la tablette est toujours sous tension).
Éteint La batterie ne se charge pas ou la batterie est complètement chargée.
Orange clignotant La batterie a un niveau critique et la charge n'est pas suffisante pour mettre la tablette sous tension. Si vous appuyez sur le bouton d'alimentation pendant cette période, le voyant s'allume pendant 3 secondes, puis s'éteint. Continuez à charger la tablette.
Tableau 1 : État du voyant
Remarque : Normalement, la batterie requiert environ 4 heures pour charger complètement. Il est possible de vérifier l'état de la charge à partir du système d'exploitation.
 
Attention : Chargez la batterie à une température ambiante entre 0 degré Celsius (32 degrés Fahrenheit) et 35 degrés Celsius (95 degrés Fahrenheit). Servez-vous uniquement de l'adaptateur secteur fourni pour charger la tablette. L'utilisation d'autres adaptateurs secteur ou de câbles micro-USB peut endommager votre tablette.

Étapes de résolution des problèmes de chargement de la tablette :

La meilleure façon de résoudre ce problème consiste à configurer une station pilote avec une tablette, un adaptateur CA et un câble micro-USB fonctionnels, si vous en disposez.

  1. Vérifiez l’adaptateur d’alimentation CA fourni avec la tablette en le reliant à une tablette à l’aide d’un câble micro-USB dont le fonctionnement a été vérifié.
  2. Vérifiez la puissance qui s’affiche dans le BIOS de la tablette. Si la puissance indiquée est correcte (10 watts), aucune autre action n’est nécessaire ; vous pouvez continuer à utiliser le même adaptateur et le même câble pour recharger la tablette.
    Pour accéder au BIOS, procédez comme suit :
    1. Éteignez la tablette éteinte, puis appuyez sur le bouton d’alimentation et sur le bouton de réduction du volume jusqu’à ce que vous atteigniez l’écran du BIOS.
  3. Si le BIOS affiche moins de 10 watts, débranchez l’adaptateur CA du mur pendant 10 à 15 secondes, puis rebranchez-le.
  4. Vérifiez à nouveau la puissance dans le BIOS. S’il affiche toujours moins de 10 watts, essayez si possible un autre adaptateur CA. S’il affiche toujours moins de 10 watts avec un autre adaptateur, faites le test avec un autre câble USB/micro-USB si vous en disposez. Dans le cas contraire, déplacez délicatement le connecteur micro-USB en son point de raccordement sur la tablette et vérifiez si cela modifie la puissance affichée. Examinez le câble (en particulier l’extrémité du connecteur micro-USB) et le connecteur micro-USB situé sur la tablette. Remplacez le composant défectueux. Si le connecteur de la tablette est endommagé, la carte fille USB doit être remplacée pour résoudre le problème.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Venue 3845 Pro
Article Properties
Article Number: 000141265
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Mar 2021
Version:  4
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